mein-saunashop.deBewertungen:
341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.200 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Der Ofen ist zwar noch nicht montiert, aber ich denke mal, es sollte unproblematisch sein. Beim Zusammenbau bzw. Montage vom Bodenblech war es mir nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen einzuführen. Die Bohrungen am Bodenblech sind zu klein und die Schrauben, damit sie mit dem Gewinde in den Bohrungen greifen, in der Qualität zu minderwertig, sie greifen nicht bzw. das Gewinde reibt sich ab. Ich habe die Bohrungen minimal aufgebohrt, jedoch können die Schrauben jetzt nicht mehr angezogen werden. Es war sehr ärgerlich und sollte schleunigst geändert werden. Die scharfen Kanten an den Beinen und Bodenblech stellen eine Gefahr dar, ein Hinweis in der Montageanleitung auf das Tragen von Handschuhen bei der Montage wäre bestimmt nicht verkehrt. Meine Frage wäre noch, ob der Aufkleber auf dem Frontblech entfernt werden muss, ein Einbrennen ist hier sicherlich vorprogramiert. Trotzdem freue ich mich als erfahrener Saunagänger auf die Inbetriebnahme des Ofens!
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Relevanteste negative Bewertung
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder. Bestellt am 23.04. mit einem “Rundum sorglos Paket” (knapp 2.500€). Niemand kümmert sich und man erhält trotz unzähliger Kontaktaufnahme versuche keine Rückmeldung. Der Termin für die Montage? Fehlanzeige. Seit über einem Montag wartet man, hängt in der Warteschleife und darf das Thema nun zum Anwalt geben.
Ganz klar - absolut keine Empfehlung!
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Bewertungen für mein-saunashop.de
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
alles wir geplant
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vor 2 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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EC
Erwin C.
Südbrookmerland
vor 9 Tagen
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30.05.2024
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27.05.2024
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27.05.2024
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20.05.2024
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19.05.2024
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18.05.2024
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18.05.2024
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von mein-saunashop.de
22.05.2024
Wir haben schneller geliefert als von uns angegeben.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation und der reibungslose Ablauf mit "meinsaunashop de" was super und absolut empfehlenswert.
Allerdings würde ich das Saunahaus "hygge" von Karibu nicht weiter empfehlen. Alles fing schon bei der 'inklusiven' Unterkonstruktion an. Diese besteht aus den Holzbalken der Verpackung. Also Resteverwertung. Dementsprechend ein besch... gewerkelt um erstmal eine vernünftige Basis zu bekommen. Der Aufbau war eine Katastrophe...Bretter zu lang oder zu kurz, die Anleitung war desolat und oft nicht verständlich!
Leider ist in der Anleitung auch nirgends zu finden, wo die Kabel für eine Saunalampe herlaufen. Ein Video von Karibu war zu diesem Thema ebenfalls nicht zu finden.
Fazit, nach viel Arbeit, Schweiß und ärgern war das Haus zu teuer. Für den Preis hätte einfach mehr stimmen und passen müssen und man sollte dann nicht mit Kompromissen leben müssen.
Achja, falls jetzt jemand denkt: Warum hat sie das nicht vorher reklamiert? Reklamationen werden nur im nicht aufgebauten Zustand entgegen genommen... Clever....
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Antwort von mein-saunashop.de
14.05.2024
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Lob " Die Kommunikation und der reibungslose Ablauf mit "meinsaunashop de" war super und absolut empfehlenswert." Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Montageanleitung und den Balken unzufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback sofort an den Hersteller weiterleiten. Bei Fragen zum Aufbau stehen Ihnen jederzeit unsere kompetenten Fachberater oder unser hilfsbereiter Kundenservice zur Verfügung.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung /Versand war sehr gut, schnell und sicher eingehüllt.
Die Aufbauanleitung der Sauna war teilweise etwas holprig. Zwischenschritte sollten deutlicher erkennbar sein, z.B. der vorherigen Anbau der Tür in den Rahmen. Es wäre schön, wenn bereits Löcher vorgebohrt wären, sonst aber zufrieden.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
klar und vertraut
Alles hat einen klaren und vertrauten Anblick. Die Abrechnung verlief etwas schwieriger, da ich nicht in Deutschland wohne, konnte ich nicht direkt über meine Bank überweisen.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt. Rückfrage wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tip-top
Günstige Preise, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schneller Versand, alles unkompliziert.
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