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Bewertungen:

328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.185 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Der Ofen ist zwar noch nicht montiert, aber ich denke mal, es sollte unproblematisch sein. Beim Zusammenbau bzw. Montage vom Bodenblech war es mir nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen einzuführen. Die Bohrungen am Bodenblech sind zu klein und die Schrauben, damit sie mit dem Gewinde in den Bohrungen greifen, in der Qualität zu minderwertig, sie greifen nicht bzw. das Gewinde reibt sich ab. Ich habe die Bohrungen minimal aufgebohrt, jedoch können die Schrauben jetzt nicht mehr angezogen werden. Es war sehr ärgerlich und sollte schleunigst geändert werden. Die scharfen Kanten an den Beinen und Bodenblech stellen eine Gefahr dar, ein Hinweis in der Montageanleitung auf das Tragen von Handschuhen bei der Montage wäre bestimmt nicht verkehrt. Meine Frage wäre noch, ob der Aufkleber auf dem Frontblech entfernt werden muss, ein Einbrennen ist hier sicherlich vorprogramiert. Trotzdem freue ich mich als erfahrener Saunagänger auf die Inbetriebnahme des Ofens!

Relevanteste negative Bewertung

vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder. Bestellt am 23.04. mit einem “Rundum sorglos Paket” (knapp 2.500€). Niemand kümmert sich und man erhält trotz unzähliger Kontaktaufnahme versuche keine Rückmeldung. Der Termin für die Montage? Fehlanzeige. Seit über einem Montag wartet man, hängt in der Warteschleife und darf das Thema nun zum Anwalt geben. Ganz klar - absolut keine Empfehlung!
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Bewertungen für mein-saunashop.de

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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt!

Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Der Ofen ist zwar noch nicht montiert, aber ich denke mal, es sollte unproblematisch sein. Beim Zusammenbau bzw. Montage vom Bodenblech war es mir nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen einzuführen. Die Bohrungen am Bodenblech sind zu klein und die Schrauben, damit sie mit dem Gewinde in den Bohrungen greifen, in der Qualität zu minderwertig, sie greifen nicht bzw. das Gewinde reibt sich ab. Ich habe die Bohrungen minimal aufgebohrt, jedoch können die Schrauben jetzt nicht mehr angezogen werden. Es war sehr ärgerlich und sollte schleunigst geändert werden. Die scharfen Kanten an den Beinen und Bodenblech stellen eine Gefahr dar, ein Hinweis in der Montageanleitung auf das Tragen von Handschuhen bei der Montage wäre bestimmt nicht verkehrt. Meine Frage wäre noch, ob der Aufkleber auf dem Frontblech entfernt werden muss, ein Einbrennen ist hier sicherlich vorprogramiert. Trotzdem freue ich mich als erfahrener Saunagänger auf die Inbetriebnahme des Ofens!
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Antwort von mein-saunashop.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und für Ihr Lob "Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt". Wir bedauern, dass die Bohrungen nicht optimal waren und wir bedanken uns bei Ihnen , dass Sie diese eigenständig optimiert haben. Seien Sie versichert, dass dies nicht in unserem Sinne ist. Uns überrascht Ihr Feedback, da wir sonst positives Feedback zur Qualität dieses Ofens erhalten. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an den Hersteller mit der Bitte um Prüfung weitergegeben. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback. Wir empfehlen Ihnen, den Aufkleber zu entfernen und aufzubewahren.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Saunaofen 9Kw - Fairer Preis und schnelle Lieferung

Der Saunaofen wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Sehr gut verpackt und mit guter Beschreibung. Sehr schnelle und einfache Abwicklung im Internetshop zu einem fairen Preis. Versandkosten günstiger als erwartet und bei dem Gewicht/Größe zu erwarten. Ich habe mir den Shop vorgemerkt. Vielen Dank für diesen guten Service. So können wir über Weihnachten unsere Sauna wieder genießen.
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Alle Zubehörteile kamen sehr schnell und gut verpackt an. Sie haben auch schon ihren Dienst aufgenommen und alles funktioniert wie es soll. Die Kopfstützen mit den beweglichen Stützen passen sich optimal der Kopfform an und sind super bequem. Die kann ich jedem nur empfehlen. Zu Lampe, Fußmatte, Aufgusskübel etc. gibt es nicht viel zu sagen. Sie erfüllen optimal ihren Zweck.
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GG
G G.
Traunstein
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware 1a, Lieferung durch DPD ärgerlich

Der Saunaofen und das Zubehör sind einwandfrei, angegebene Lieferfristen wurden eingehalten. Der Versand mit DPD war ärgerlich, obwohl zur angekündigten Zeit zu Hause, wurde plötzlich "ausgeliefert" gemailt. Erst durch ein Telefonat mit DPD konnte ermittelt werden wo im Ort die Sachen einfach in der Wiese vor einem Haus abgestellt waren.
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Antwort von mein-saunashop.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung im Bereich Ware & Kundenservice und für Ihr Lob "Der Saunaofen und das Zubehör sind einwandfrei, angegebene Lieferfristen wurden eingehalten". Wir bedauern, dass der Paketdienstleister Ihr Paket auf der Wiese vor Ihrem Haus abgestellt hat und wir freuen uns, dass die Ware unbeschadet bei Ihnen angekommen ist. Wir werden Ihren Fall umgehend mit dem Paketdienstleister besprechen.
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Ofen, dieses Modell nun zum zweiten mal gekauft. Der erste Ofen wurde 2017 gekauft und hat nun nach 5 Jahren (er ging letztes Jahr kaputt, eine Heizspirale ist defekt) seinen Dienst getan. Evtl hätte man ihn reparieren können?!
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DF
Dirk F.
Groß-Umstadt
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren hervorragend. Das einzige Manko sind die Anschlusskabel für die Sensoren. Diese sind nicht optimal sie lassen sich nur sehr schwer trennen und isolieren sich beim trennen ungewollt ab.
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Antwort von mein-saunashop.de
30.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "...Bestellung und Lieferung waren hervorragend..." Wir werden Ihr Feedback bezüglich der Kabel umgehend an den Hersteller weiterleiten.
FR
Frank R.
Loxstedt
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Karibu Kombiofen samt Steuerung und Steine bestellt...also das komplett Paket. Drei Tage von der Bestellung bis zur Lieferung und wir sind sehr zufrieden!!! Vielen Dank 👍
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Antwort von mein-saunashop.de
01.02.2024
Wir verkaufen jährlich mehrere hundert von diesem Saunaofen. Diese werden von unseren Kunden als sehr langlebig und äußerst zuverlässig gepriesen. Rost ist - wie bei allen Saunaöfen und wie branchenüblich - nicht garantierelevant. In der Bedienungsanleitung ist ausführlich beschrieben, dass zu viel Wasser bei den Aufgüssen sowie säure- und zitrushaltige Aufgussmittel eine Rostbildung am Ofen bewirken.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unglaublich gut

Unglaublich. Sonntagabend um 23 Uhr bestellt alle Teile am Dienstag bei mir eingetroffen. Super Qualität, super Service und superschnelle Lieferung. So macht das richtig Spaß.
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

TOP ! Einfach klasse !

Einfach klasse ! Lieferung & Handling klasse ...schnell und zuverlässig! Hatte eine herausfordernde Rückfrage, wurde schnellstmöglich und konsequent beantwortet...
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Service sind absolut top

Bestellprozess, Lieferung und Service sind absolut top. So etwas sieht man sehr selten. Gerade wenn es mal Probleme gibt, ist man hier hervorragend aufgehoben.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles sehr gut und schnell geklappt. Ware muss noch verbaut werden um zu testen. Macht aber einen guten Eindruck.
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SH
Stephan H.
Wachtberg
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind immer TOP! War meine zweite Bestellung in diesem Fall ein Ersatzteil für einen Saunaofen. Extrem schneller Versand. Macht weiter so!
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle Sauna

Wir sind sehr zufrieden mit der Sauna. Wie versprochen wurde sie nach der Anmeldung durch die Spedition geliefert und es auch auch nichts gefehlt.
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Super schnelle Lieferung

Um 13 Uhr bestellt, am nächsten Tag um 12 Uhr kam mein Saunaofen schon an. So macht einkaufen Spaß. Weiter so. Super Preis Leistung.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Probleme lose Abwicklung und der vereinbarte Termin wurde gehalten! Material wurde auch perfekt verpackt das gar nichts kaputt ging!
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Die Verpackung bei kleineren Mengen entsprechend besser anpassen wäre schön, sonst alles ok gerne wieder
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, übersichtlicher Shop, keine versteckten Kosten. Also rundum perfekt
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KH
K. H.
Hamfelde
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, gute Beschreibungen für die Ware, schneller Versand, sicher verpackt; hat alle meine Erwartungen erfüllt
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Beratung und Montage

Sehr gute Beratung durch Herrn Böhme im Vorfeld und das Montageteam war sehr pünktlich, freundlich und kompetent.
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