Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Der Ofen ist zwar noch nicht montiert, aber ich denke mal, es sollte unproblematisch sein. Beim Zusammenbau bzw. Montage vom Bodenblech war es mir nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen einzuführen. Die Bohrungen am Bodenblech sind zu klein und die Schrauben, damit sie mit dem Gewinde in den Bohrungen greifen, in der Qualität zu minderwertig, sie greifen nicht bzw. das Gewinde reibt sich ab. Ich habe die Bohrungen minimal aufgebohrt, jedoch können die Schrauben jetzt nicht mehr angezogen werden. Es war sehr ärgerlich und sollte schleunigst geändert werden. Die scharfen Kanten an den Beinen und Bodenblech stellen eine Gefahr dar, ein Hinweis in der Montageanleitung auf das Tragen von Handschuhen bei der Montage wäre bestimmt nicht verkehrt. Meine Frage wäre noch, ob der Aufkleber auf dem Frontblech entfernt werden muss, ein Einbrennen ist hier sicherlich vorprogramiert. Trotzdem freue ich mich als erfahrener Saunagänger auf die Inbetriebnahme des Ofens!
Nie wieder. Bestellt am 23.04. mit einem “Rundum sorglos Paket” (knapp 2.500€). Niemand kümmert sich und man erhält trotz unzähliger Kontaktaufnahme versuche keine Rückmeldung. Der Termin für die Montage? Fehlanzeige. Seit über einem Montag wartet man, hängt in der Warteschleife und darf das Thema nun zum Anwalt geben.
Ganz klar - absolut keine Empfehlung!
Sehr gute Beratung durch Herrn Böhme im Vorfeld und das Montageteam war sehr pünktlich, freundlich und kompetent.
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10.01.2024
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Alles Ok.Der Saunaofen übertrifft alle Erwartungen. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Ich bin sehr froh. Danke.
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03.12.2023
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Super schnelle Lieferung, angemesse Preis, Ware top Zustand. Heute wird das erste mal sauniert. Alles top, danke!
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27.11.2023
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Lasurbestellung
Ist angekommen (einen Tag später als angekündigt), Ware wie bestellt. Verpackung war ein wenig überdimensional
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Antwort von mein-saunashop.de
28.11.2023
Sie haben um 23 Uhr bestellt. Ihre Bestellung wurde von uns sofort und direkt am Tag nach Ihrer Bestellung pünktlich an die Post / DHL übergeben. Leider hat die Post / DHL 2 Tage für die Zustellung benötigt statt 1 Tag, was wir bedauern. Wir haben trotzdem die Lieferzeit eingehalten (2 Tage hatten wir angegeben). Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden. Wir werden Ihren Fall sofort prüfen.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war eine sehr schnelle Lieferung, Danke.
Beim Fachhandel nebenan sollte die Bestellung eine Woche dauern.