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Bewertungen:

Guten Tag lieber Kunde,  vielen Dank erstmal für Dein ehrliches Feedback an uns! Wir haben unsere Postfächer überprüft und konnten die besagten E-Mails mit der Anweisung leider nicht vorfinden. Bitte mache Dir keine Sorgen, wir beauftragen unseren Kundensupport, Dich umgehend zu kontaktieren, um Dein Anliegen dementsprechend zufriedenstellend lösen zu können. Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten mit dem Versanddienstleister. Auf Grund der Feiertage kam es bei Deiner Lieferung leider zu Lieferschwierigkeiten.  Jedoch freut es uns sehr, dass Du Deine Lieferung mittlerweile erhalten hast. Wir hoffen dass wir Dich weiterhin von uns überzeugen können und wünschen Dir ein frohes uns gesundes neues Jahr!

Guten Tag, wie Du aus der Fachpresse und eigenen Erfahrungen mitbekommen hast, sehen wir uns seit einiger Zeit mit einer dramatischen Preisentwicklung für Material-, Produktions- und Energiekosten konfrontiert - auch die Versorgungslage ist sehr angespannt. Im Zuge der pandemiebedingten Auswirkungen auf den globalisierenden Märkten, sind wir bei diversen Rohstoffe mit einer gestiegenen Nachfrage und den daraus resultierenden starken Preiserhöhungen und längeren Lieferzeiten konfrontiert worden. Aus diesen Gründen mussten wir neu kalkulieren und preisliche Anpassungen vornehmen. Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir alle Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns. Für eine Bestellung eines verschreibungspflichtigen Medikaments, musst Du den medizinischen Fragebogen noch einmal ausfüllen. Die Ärzte möchten sicherstellen, dass die von Dir gemachten Angaben zur Gesundheit aktuell und nicht veraltet sind. Ausschließlich auf Basis aktueller Daten können die Ärzte eine medizinisch korrekte Diagnose erstellen. Bequemer geht es im Behandlungsplan! Sofern Du Dich hierfür entscheidest, bekommst automatisch jeden Monat eine neue Packung geliefert. Auch im Behandlungsplan werden wir uns jedoch in regelmäßigen Abständen, per Email, nach Deinem aktuellen Gesundheitszustand und etwaiger Nebenwirkungen erkundigen. Wir wünschen Dir weiterhin einen wunderschönen Tag und alles Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung an uns!  Vorab bedauern wir sehr, dass Dich Deine Bestellung bis dato nicht erreicht hat.  Tatsächlich haben wir von Dir keine E-Mails erhalten und auch wurde Dein Bestellauftrag nicht per Expressversand bestellt.  Einer unserer Mitarbeiter aus dem Kundenservice wird Dich umgehend kontaktieren, sodass wir alle Unklarheiten bereinigen können.  Bis dahin wünschen wir Dir weiterhin einen schönen Tag und alles Gute.

Guten Tag,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Es freut uns zu sehen, dass Deine Bestellung doch noch zugestellt werden konnte! Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf das Lieferverhalten des Versanddienstleisters.  Tatsächlich ist es jedoch nicht unüblich, dass es über die Weihnachtsfeiertage zu gewissen Lieferverzögerungen kommt. Dies stand niemals in unserer Absicht, bitte entschuldige!  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo lieber Kunde,  vielen Dank für Dein ehrliches Feedback an uns!  Leider konnten wir keine Kontaktaufnahme Deinerseits feststellen, weswegen Du auch keine Rückmeldung von uns erhalten hast. Wir möchten uns trotzdem aufrichtig bei Dir entschuldigen, weil unser klares Ziel ist, jeden Kunden bei Unklarheiten abzuholen. Einer unserer Mitarbeiter vom Kundenservice wird Dich jetzt kontaktieren, um alle Unklarheiten mit Dir zusammen ausarbeiten bzw. beseitigen zu können. Eine Auftragsbestätigung hat man Dir ebenfalls am 15. November zukommen lassen. Überprüfe hierzu auch gerne einmal Deinen Spam-Ordner.  Weiterhin wünschen wir Dir einen wunderschönen Tag und alles Liebe.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ehrlich zu bewerten!  Aus Deiner Bewertung ist abzuleiten, dass Du leider nicht voll und ganz zufrieden warst.  Unser Kundenservice hat Dich bereits kontaktiert um gemeinsam eine Lösung zu finden.  Wir möchten uns natürlich stetig weiter entwickeln und würden uns wirklich freuen wenn Du uns eine Rückmeldung zukommen lässt und uns erklärst, in welchen Aspekten wir uns verbessern können.  Bis dahin, wünschen wir Dir weiterhin eine wunderschöne Woche und alles Gute.

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Da es sich hier um verschreibungspflichtige Medikamente handelt, muss der Arzt bei jeder neuen Bestellung, ein neues Rezept für Dich ausstellen. Das kann er nur machen, wenn er vorher Deinen Medizinischen Fragebogen prüft. Dabei fallen entsprechende Behandlungsgebühren an. Wir hoffen auf Dein Verständnis und wünschen Dir alles Gute.