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rewe-reisen.de
Bewertungen:

350 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.200 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.

Relevanteste negative Bewertung

28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich eine Reise gebucht habe aus dem Programm Deal der Woche und dies auch in Termin und Preistabelle so angezeigt wurde,wurde der Gutscheincode DEAL15 vor Ablauf der Zeit nicht angenommen, ohne einen Hinweis weshalb. SEHR UNBEFRIEDIGEND !!! 15 % waren versprochen ! Buchungsnummer 153840728 Rügen Göhren Hotel Alexa. 08. bis 11.Mai 2024
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Bewertungen für rewe-reisen.de

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TK
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

eigentlich ziemlich gut

Gut ist der schnelle und umfangreiche Aufruf der Angebote. Die nachfolgende Auswahl gestaltet sich teilweise etwas kompliziert, da die Voreinstellungen zum Teil zu ungenau sind, so dass man immer genau schauen muss was wirklich im Angebot enthalten ist und was man noch ankreuzen muss. Lästig ist auch die Voreinstellung des Frankfurter Flughafens.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.11.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback, welches wir gerne zur Prüfung an unsere IT weiterleiten. Wir hoffen dennoch Sie bald möglichst als Reisegast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Angaben bei den Flügen Verschiedene Flugpreise bei denen nicht immer der Unterschied zu erkennen ist. Konnte die Dame am Telefon auch nicht erklären. Bei der Buchung erscheint auch nicht das erlaubte Fluggepäck. Dies ist bei anderen Portalen besser ersichtlich, Hält manchen vom Buchen bei Ihen ab
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Antwort von rewe-reisen.de
19.01.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Bei einigen Angeboten finden Sie verschiedene Tagesflüge teils mit unterschiedlichen Fluggesellschaften und unterschiedlichen Flugzeiten. Sie finden jeweils Flugzeiten, Airline und Freigepäck in der jeweiligen Übersicht des Fluges, welchen Sie ausgewählt haben. Ihr Service Team von REWE Reisen
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutscheincode nicht anerkannt

Ich habe mich vor der Reisebuchung zum Newsletter angemeldet und auch einen Gutscheincode erhalten. Dieser Gutscheincode wurde dann bei der Reisebuchung aber nicht anerkannt. Das ist keine saubere Werbung !!!
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Antwort von rewe-reisen.de
28.07.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre Nachricht. Wie Sie der Fehlermeldung entnehmen wurde der Code bedauerlicherweise nicht korrekt eingetragen. Gerne haben wir dies nun für Sie nachgeholt. Werbeversprechen werden unsererseits eingehalten, wir haben es nicht nötig mit unlauteren Mitteln zu arbeiten. Ihr Service Team von REWE Reisen
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles recht gut, jedoch Zusatzkosten falsch

War alles recht einfach auszufüllen und hat gut funktioniert. Allerdings waren die Gebühren für ein Visum vorab mit 25 € p.P. angegeben, im Gegensatz zu 129 €, die man dann mit der Rechnung genannt bekam.
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Antwort von rewe-reisen.de
01.09.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir bitten um Verständnis, dass Visakosten sich ändern können, ohne dass der Veranstalter hierüber informiert wird. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte gleich für 4 Personen buchen, da kam die Meldung, dass keine Termine verfügbar sind. Mit der Buchung von 2x2 Personen ging es. Sonst gin alles recht übersichtlich und reibungslos.
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Antwort von rewe-reisen.de
27.10.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Es ist stets nur möglich aus technischen Gründen eine Unterbringung zu buchen. Mehrere Zimmer können nur über mehrere Buchungen oder telefonisch gebucht werden. Dies entspricht dem Branchenstandard und hat technische Hintergründe. Ihr Service Team von REWE Reisen
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Online-Buchung

Man wird gut durch die Anmeldung geführt und kann problemlos buchen. Aber der mir zugeteilte Rabatt-Code (20 € Gutschrift) wurde nicht akzeptiert.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.11.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Bitte wenden Sie sich zwecks Prüfung des Rabattcodes schriftlich an uns, damit wir dies prüfen können. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Buchung per Internet nicht möglich Buchung per Tel. im Servicecenter sofort möglich, hervorragende, hilfsbereite Mitarbeiterin.
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Antwort von rewe-reisen.de
09.02.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Punkte sammeln :-(((

Ich habe schön öfter mit REWE eine Reise gebucht jedoch nie Punkte gutgeschrieben bekommen. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich über Payback mich einloggen muss um Punkte gutgeschrieben zu bekommen. Leider hat es nicht funktioniert (ich habe auch bei Payback angerufen aber irgendwie ist ein Systemfehler). MfG I.Koch-Hofmann
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Antwort von rewe-reisen.de
02.02.2024
Sehr geehrter Reisegast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Eine Puntegutschrift erfolgt gemäß Ihrer vertraglichen Vereinbarung mit Payback nur, wenn Sie über die APP oder die Homepage von Payback buchen, nicht jedoch, automatisch bei Buchung auf unserem Portal. Gerne können wir Punkte nachtragen lassen, hierzu wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Kartennummer an unseren Kundenserivce per Email. Ihr Service Team von REWE Reisen
HF
Hannilora F.
Norderstedt
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Buchung im REWE-Shop war übersichtlich und einfach. Allerdings: ich bin inzwischen Stammkunde bei REWE-Resien und muss immer wieder meine ganzen "Daten" eintippen. Warum vergibt REWE-Reisen keine Kunden-Nummer, mit der man sich anmelden kann. Und alle notwendigen "Daten" bereits ausgefüllt vorliegen ?
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Antwort von rewe-reisen.de
10.11.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Gerne haben wir Ihren Einwand als Vorschlag an unsere IT weitergeleitet. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache und verständliche Führung durch den Buchungsvorgang. Mit fehlen die Angaben zu Rabatt-Codes und zum Erhalt von Payback Punkten. Die Dame am Service-Telefon war da in keinster Weise eine Hilfe. Sie wollte mir sogar einreden, dass ich diese Reise nicht buchen kann.
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Antwort von rewe-reisen.de
25.08.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Rabatt Codes und Paybackpunkte können ausschließlich online eingelöst werden und nicht telefonisch. Die entsprechenden Informationen hierzu erhalten Sie jeweils mit den Rabattcodes. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Relativ einfache und komplikationsloses Buchungsprocedere. Negativ war die nicht sofortige und deutlich sichtbare Angabe, ob es sich um Rail & Fly handelt. (Man mußte erst oben die Buchungsnummer eingeben, was ja niemand so ohne Weiteres erkennen kann.
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Antwort von rewe-reisen.de
29.12.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung. Gerne werden wir Ihre Anregung zur Sichtbarkeit des Rail&Fly aufnehmen und versuchen dies besser darzustellen. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Imac funktioniert nicht

Das Problem besteht darin, dass es leider nicht möglich ist, über einen imac von Apple zu buchen. Bitte entsprechend programmieren, dass die Seite universell von jedem Gerät genutzt werden kann.
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Antwort von rewe-reisen.de
14.08.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre Rückmeldung, welche wir jedoch nicht recht nachvollziehen können. Buchungen sind durchaus über Endgeräte von Apple möglich und werden durch uns nicht eingeschränkt. Ihr Service Team von REWE Reisen
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir das Preis-/Leistungsverhältnis. Erst beim 6. Versuch ist die Buchung gelungen. Vorher war nach Eingabe der persönlichen Daten keine Möglichkeit auf Übersicht&Buchung zu gelangen.
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Antwort von rewe-reisen.de
26.06.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
AF
Arnolld F.
Ebersberg
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Glück hatte ich mit den Link bei der Recherche abgespeichert, weil ich die Reise zur endgültigen Buchung nicht mehr bei den Suchkriterien fand. Ansonsten ist das Handling gut
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Antwort von rewe-reisen.de
17.11.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Warteschleife

Anwahl und Steuerung im Internet vorzüglich. Bei einer telef. Rückfrage leider nach 15 Minuten, Empfänger immer noch nicht erreicht!!!
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Antwort von rewe-reisen.de
05.01.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Leider lassen sich in Zeiten hoher Arbeitsbelastung Wartezeiten nicht ausschließen. Auch in einem stationären Reisebüro fallen Wartezeiten an, wenn alle Mitarbeiter im Gespräch gebunden sind. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte man einige Reisen mit Kindern nicht buchen. Ansonsten ist mein Interesse an Reisen die Rewe anbietet gestiegen.
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Antwort von rewe-reisen.de
14.08.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Nicht alle Produkte sind mit Kindern buchbar, bzw. auch für diese geeignet. Dies wird i.d.R. durch die jeweiligen Leistungsträger vorgegeben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung . Nur eine Frage , habe ich auf diese Reise als Mitarbeiter von Rewe Rabatt. Mit frdl. Grüßen Thuß
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Antwort von rewe-reisen.de
30.09.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Bitte wenden Sie sich mit dem Kopf Ihrer letzten Abrechnung an uns, um den Mitarbeiterrabatt zu erhalten. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auskunft war sachlich , und trotz nachfragen freundlich,(Hörgerät),das Warten könnte noch besser werden MfG
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Antwort von rewe-reisen.de
17.10.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung, jedoch sollten die zustimmungsbedürftigen (anklickbaren) Felder mehr hervorgehoben werden.
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Antwort von rewe-reisen.de
26.06.2023
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Ihre Anmerkung bezüglich anklickbarer Felder geben wir gerne an unsere IT weiter. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
EP
Emil P.
Schmelz
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutschein gilt erst ab € 300,-- Buchung. Dies erscheint sehr spät und nicht bei Newsletter-Anmeldung.
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