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rewe-reisen.de
Bewertungen:

387 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.350 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb der 3 Tage Stornofrist nach Buchung sollte es auch möglich sein z.B. den Flextarif nachträglich zu buchen. Da Hotels nach der Suche und dann nicht gleich getroffenen Entscheidung am nächsten Tag nicht mehr verfügbar sind entscheidet man sich für eine schnelle Buchung ohne alle Möglichkeiten berücksichtigt zu haben.
MT
Martha T.
Rostock

Relevanteste negative Bewertung

28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich eine Reise gebucht habe aus dem Programm Deal der Woche und dies auch in Termin und Preistabelle so angezeigt wurde,wurde der Gutscheincode DEAL15 vor Ablauf der Zeit nicht angenommen, ohne einen Hinweis weshalb. SEHR UNBEFRIEDIGEND !!! 15 % waren versprochen ! Buchungsnummer 153840728 Rügen Göhren Hotel Alexa. 08. bis 11.Mai 2024
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Bewertungen für rewe-reisen.de

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Relevanz
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US
Uwe S.
Lautertal
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder!

Unkompliziert, schnell, zuverlässig!!! Perfekt
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Antwort von rewe-reisen.de
30.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
06.08.2024
 Verifizierte Bewertung
man wird gut und logisch aufgebaut durchgeführt
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Antwort von rewe-reisen.de
09.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
03.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Buchung
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Antwort von rewe-reisen.de
09.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
03.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Portal war sehr gut
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Antwort von rewe-reisen.de
09.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
16.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Super
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Antwort von rewe-reisen.de
26.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
06.09.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
JR
Joe R.
Bad wurzach
28.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
30.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
06.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion auf E-Mails, keine Reisebestätigung

Ich habe eine am 06.05.2024 Reise gebucht. In 3 Tagen sollte eine Bestätigung kommen. Bis heute nach 3 Monaten ist nicht gekommen. E-Mail geschrieben - keine Reaktion, keine Antwort. Ich weis überhaupt nicht ob die Reise stattfindet. Mangelhaft. Im Anschluss habe ich noch ein paar Tage mit TUI gebucht. Eine ganz andere Welt. Sofort eine Bestätigung, Reisematerial, Kundenportal alles prima. Ganz anderes als bei Clevertours.
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Antwort von rewe-reisen.de
09.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, grundlegend danken wir für Ihre Rückmeldung, welche wir jedoch nicht nachvollziehen können. Ihnen wurde am Tag nach Buchung eine Rechnung und Bestätigung an die von Ihnen angegebene Emailadresse nachweisbar zugestellt. Es entspricht darüber hinaus nicht den Tatsachen, dass wir auf Emailanfragen nicht reagieren. Es ist uns tatsächlich nicht ersichtlich was Sie reklamieren. Ihr Service Team von REWE Reisen
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl Zahlungsart Kreditkarte bei Buchung angegeben wurde, kam die Rechnung mit Überweisungshinweis. Bei telefonischer Nachfrage, war man 10 Minuten in der Warteschleife und danach war eine Mitarbeiterin die kein Wort zuviel sagte, immer nur ich habe Ihnen den LInk für Kreditkartenzahlung geschickt. Dies verstehe ich nicht unter guten Service. Bei früheren Buchungen gab es keine Probleme mit Kreditkarte zu zahlen.
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Antwort von rewe-reisen.de
30.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Bei Buchung wurde eine Kreditkarte nicht hinterlegt. Gerne haben wir dies telefonisch nachgeholt und haben diese belastet. Insofern verstehen wir nicht recht was Ihrerseits bemängelt wird. Ihr Service Team von REWE Reisen
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung

falsche Preisangaben

Der im Prospekt beworbene Preis für das Doppelzimmer Deluxe wird nicht angezeigt, vielmehr ein um fast € 100 höherer Preis. Beim Appartement passt es, das ist, warum auch immer, günstiger als das Doppelzimmer, das wir eigentlich für € 474 buchen wollten
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Antwort von rewe-reisen.de
09.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken grundlegend für Ihr Feedback, welches wir jedoch nicht nachvollziehen können. Wir können keinen Fehler bei der Preisgestaltung und bei der Anzeige der Zimmer auffinden. Ihr Service Team von REWE Reisen
MO
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Plötzlich ändert sich die Abflugzeit von 13.50 Uhr auf 21.00 Uhr mit Ankunft um 22.50 Uhr in Porto. Da fehlt auf einmal ein halber Tag und man kommt nach Gepäckausgabe und Transfer zum Hotel erst nach 24.00 Uhr an. Das ist unverschämt...
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Antwort von rewe-reisen.de
26.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback und haben grundlegend Verständnis für Ihre Verärgerung. Wie bei jedem deutschen Reiseveranstalter weisen wir sehr deutlich bereits vor Buchung darauf hin, dass Flugzeiten ausdrücklich voraussichtlich sind und sich aufgrund einer Vielzahl von Faktoren ändern können. Daher sind Flugzeiten kein Vertragsbestandteil und wurden Ihnen zu keinem Zeitpunkt verbindlich in Aussicht gestellt oder bestätigt. Der Anreise- und der Abreisetag dienen der Erbringung der Beförderungsleistung und sind nicht als Urlaubstage zu werten. Diese Regelungen gelten für alle deutschen Reiseveranstalter analog und ist daher aus unserer Sicht nicht unverschämt, sondern die Voraussetzung unter welcher Flugreisen gebucht werden können. Schade, dass dieser Umstand, auf den wir sehr deutlich hinweisen Sie dazu bewogen hat uns die maximal schlechteste Bewertung zu erteilen. Ihr Service Team von REWE Reisen
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Überprüfung der Termine bevor alle persönlichen Daten eingegeben werden und auch eine Kreditkartenerfassung erfolgt, wäre wünschenswert. Ansonsten ist alles ok.
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Antwort von rewe-reisen.de
26.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Sie werden durchaus aufgefordert alle von Ihnen eingegebenen Daten nochmals vor Buchungsabschluss zu prüfen und uns zu bestätigen. Der Abschluss der Buchung ist ansonsten nicht möglich. Ihr Service Team von REWE Reisen
03.08.2024
 Verifizierte Bewertung
optisch nicht so ansprechend
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25.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
26.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken grundlegend für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise teilen Sie uns nicht mit, weshalb Sie uns lediglich mit drei Sternen bewerten. Wir haben daher keine Möglichkeit eine Stellungnahme abzugeben oder Kritikpunkte zu prüfen oder zu verbessern. Ihr Service Team von REWE Reisen
24.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
26.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken grundlegend für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise teilen Sie uns nicht mit, weshalb Sie uns lediglich mit drei Sternen bewerten. Wir haben daher keine Möglichkeit eine Stellungnahme abzugeben oder Kritikpunkte zu prüfen oder zu verbessern. Ihr Service Team von REWE Reisen
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
30.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, es steht Ihnen natürlich frei die maximal schlechteste Bewertung zu vergeben. Wir hätten es jedoch als fair und konstruktiv empfunden, wenn Sie uns dies auch begründet hätten. So ist uns eine Stellungnahme, Prüfung und eventuelle Verbesserung nicht möglich. Ihre Bewertung dürfte wohl auch kaum einen Wert für andere Leser in dieser Form haben. Ihr Service Team von REWE Reisen
14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Buchung war eher leicht, aber ich musste mich schon einige Male mit der website beschäftigen, auch weil eher immer vorgesehen ist, dass die Buchung per Familie erfolgt und eher seltener, wenn überhaupt, von einer Einzelperson. Es wäre schön, wenn es mehr Angebote für Alleinreisende geben würde.
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09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Buchung war unkompliziert, man wurde gut durch den gesamten Buchungsprozess geführt. Auf meine telefonischen Fragen erhielt ich direkt Antwort. 1 Frage konnte nicht direkt geklärt werden, hier bekam ich am nächsten Tag per Mail die Antwort.
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Antwort von rewe-reisen.de
11.07.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
WS
Winfried S.
Lauffen am Neckar
07.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Leicht bedienbare Buchungsmaske

Die Bedienung bzw. Ausfüllung der Buchungsmaske ist einfach und problemlos und wird durch erklärende Hinweise gut ergänzt. Aus meiner Sicht sind hierbei keine Änderungen notwendig.
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Antwort von rewe-reisen.de
11.07.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen
MA
Michael A.
Weißwasse
28.07.2024
 Verifizierte Bewertung
portal ist leicht zubedienen, sofern fragen auftreten kann mann unkompliziert nachfragen und erhält fachkundige Auskunft
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Antwort von rewe-reisen.de
09.08.2024
Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen