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Bewertungen:

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen

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Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Es ist uns nicht ersichtlich weshalb eine Rabattierung bei Ihrer Buchung nicht wie ausgeschrieben funktioniert haben soll, es ist uns kein weiterer Fall bekannt. Gerne hätten Sie sich in diesem Fall auch direkt an unseren Kundenservice wenden können. Wir haben Ihnen gerne manuell die Rabattierung gewährt und in Ihrer Buchung nachgetragen. Den Vorwurf einer vorgetäuschten Rabattierung weisen wir jedoch ausdrücklich zurück. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken grundlegend für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise können wir dieses jedoch nur äußerst bedingt nachvollziehen. Insbesondere der einfache Buchungsvorgang wird oftmals gelobt. Ihre Angaben sind für uns hingegen nicht verständlich und wurden in dieser Form von noch keinem anderen Gast bemängelt. Sie können zwischen den Zahlungsarten Kreditkarte und Überweisung wählen. Es ist schlichtweg falsch, dass die gewählte Zahlungsart bei der von uns genutzten Technik nicht übertragen wird. Wir dementieren weiterhin Ihre Angabe, dass wir zu Paybackpunkten leere Versprechungen abgeben würden. Zwischen Payback und Ihnen besteht eine eindeutige Vereinbarung wie Punkte zu erhalten sind. Dies ist ausdrücklich nur bei Buchung über die Payback App oder die Homepage von Payback möglich. Im Gegenteil vermitteln wir oftmals dennoch Punkte, auch wenn dieser Weg nicht eingehalten worden ist. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir werden mit der Mitarbeiterin Rücksprache halten, da dies nicht unserem Verständnis von Kundenservice entspricht. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Bereits in der Ausschreibung sind die täglichen Kilometerleistungen angegeben. Es ist daher im Vorfeld abzusehen, dass täglich einige Zeit im Bus verbraucht wird. Bei der von Ihnen gebuchten Reise steht weniger der Erholungsaspekt, als vielmehr das Kennenlernen von Land und Leuten im Vordergrund. Wir hoffen dennoch Sie baldmöglichst wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Sie haben einen verbindlichen Reisevertrag bei uns abgeschlossen, bei dem Sie branchenübliche AGB akzeptiert haben. Hierbei fallen im Falle einer Umbuchung oder Stornierung wie bei allen Reiseveranstaltern üblich entsprechende Kosten an, über die wir Sie nicht im Unklaren lassen. Auch uns fallen entsprechende Kosten im Innenverhältnis an, Ihre Annahme dies sei bisher nicht der Fall gewesen ist irrig. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir wie alle Reiseveranstalter auf die vertraglich genannten Gebühren bestehen müssen. Ihr Service Team von REWE Reisen

Sehr geehrter Reisegast, wir danken für Ihr Feedback. Bei telefonischen Buchungen nehmen wir Ihren Buchungsauftrag Ihren Wünschen entsprechend entgegen. Sie haben die Wahl mit und ohne Transferleistung zu buchen. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein, so ist es jederzeit möglich die Transferleistung nachträglich dazu zu buchen. Ihr Service Team von REWE Reisen