Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.
Die Buchung ist einfach.
Uns lagen zwei Rabttcodes über 20 EUR vor (Newsletter und Treuebonus). Beide hatten einen Mindestbestllwert von 100 EUR. Bei der Buchung wurde keiner der Codes akzeptiert: Rabatt nicht gültig, Mindestbestellwert 300 EUR.
Eine Frechhaeit, die Kunden damit zu ködern!!!!!!!
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
11.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Payback Punkte werden nicht gutgeschrieben!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe eine Südamerika Rundreise über Rewe Reisen gebucht, zuvor habe ich die Payback Basispunkte aktiviert und den Rewe Extra Punkte 10FACH Gutschein aktiviert.
Den 10fach Punkte Gutschein habe ich am 15.02.24 um 18:20 Uhr aktiviert, welcher eine Gültigkeit bis 18.02.24 hatte.
Buchung und Bestätigung von REWE Reisen am 18.02.24 um 17:01 Uhr!
Bis heute den 11.04.2024 „DAS SIND JETZT 2 MONATE“ habe ich weder die Basispunkte noch die Extra Punkte erhalten!
Nach Anruf bei der Rewe Reisen Hotline, hatte ich eine schlecht deutsch sprechende Dame am Telefon, welche mir erklärte dass es keine Payback-Punkte bei Rewe Reisen gibt!!
Ich frage mich ernsthaft wie man so ein unqualifiziertes ahnungsloses Personal in die Hotline setzen kann, welches nicht mal ein Basiswissen von den Grundlagen von Rewe Reisen hat!
Wenn ich sonst immer Reisen über Check 24 buche hab ich innerhalb von 24 Stunden meine Payback Punkte auf meinem Payback Konto gutgeschrieben bekommen!!
Rewe Buchungscode LIM00201X
Veranstalter: clevertours
Buchungsnummer; 179196418
Der Reisepreis beträgt 6998.- Euro, das sind:
Basispunkte 3499 Punkte + 10fach Punkte 34990 = Gesamtpunkte 38489, die ich bis HEUTE den 11.04.24 nicht bekommen habe!
ICH BITTE UM KLÄRUNG UND QUALIVIZIERTE ANTWORT!
Ich bitte um Klärung und qualifizierte Antwort! Sonst war das die erste und gleichzeitig die letzte Reise die ich über Rewereisen gebucht habe.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Schwarzer
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr Schwarzer,
wir danken für Ihre Rückmeldung und bedauern vorab, dass Sie sich offensichtlich über die fehlende Punktegutschrift geärgert haben.
Vermutlich durch ein Timeout wurden die Punkte bedauerlicherweise nicht über die Schnittstelle gemeldet, dies ist eine Problematik, welche bei jedem Paybackpartner ab und an vorkommen kann.
Gerne haben wir nunmehr eine manuelle Gutschrift veranlasst, welche in den nächsten Tagen einsehbar sein sollte.
Wir möchten jedoch nicht unerwähnt lassen, dass wir uns dennoch über Ihre Bewertung gewundert haben. Hier erteilen Sie uns die schlechtmöglichste Bewertung lediglich aufgrund fehlender Paybackpunkte, welche wir problemlos nachtragen lassen können.
In Anbetracht einer bei uns gebuchten tollen Reise fällt es uns schwer die Gewichtung Ihrer Bewertung nachvollziehen zu können.
Darüber hinaus legen wir Ihnen zu Ihrer eigenen Sicherheit nahe keine persönlichen Daten wie Vorgangsnummern oder Namen auf öffentlich einsehbaren Bewertungsforen einzustellen.
Wir sind uns sicher, dass Sie eine wundervolle Reise mit uns verbringen werden, auch mit Paybackpunktegutschrift.
Ihr Service Team von REWE Reisen
12.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
0
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir bitten um Verständnis, dass wir keine Stellung nehmen werden zu Einträgen in dieser Form.
Sollten Sie konstruktives Interesse daran haben uns mitzuteilen was Sie zu Ihrer Bewertung veranlasst hat, so werden Sie eine Rückmeldung durch uns erhalten.
Ihr Service Team von REWE Reisen
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ging alles reibungslos, nur der Abflughafen München hat mich überrascht, wo doch sonst immer erst mal Frankfurt hinterlegt ist Note 1 - 2
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gesucht und schnell gefunden, Super auch Deal 15
Hotel schon zum 2ten. mal bei REWE gebucht Daumen Hoch
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verwirrend: Bestätigung führt Inklusivleistungen nicht auf
Ich habe ein Angebot gewählt in dem Inklusivleistungen enthalten sind. In der Bestätigung sind diese nicht mehr aufgeführt. Ich hoffe, dass ich jetzt nicht auf einen faulen Zauber reingefallen bin. Das ist sehr verwirrend gelöst
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback.
In Ihrer Bestätigung werden Ihre Inklusivleistungen eindeutig aufgeführt, von daher sind wir etwas irritiert über Ihre Angabe.
Inklusivleistungen:
• Reichhaltiges Frühstücksbuffet
• 1 x 3-Gänge-Bier-Menü am Abend
• 1 x Brauer ABC – mehr als eine Brauereiführung (mit Informationen über die Geschichte des Bieres, Degustation von zwei
verschiedenen Bieren und Biertreberbrot mit Griebenschmalz)
• Nutzung des BierSpa
• WLAN
Wir wünschen gute Reise und würden uns freuen Sie baldmöglichst wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte mich im Bezug auf meine Reisebuchung auf den Newsletter anmelden
was nicht direkt möglich war ( mehrmalige Fehlermeldung ) und somit konnte
ich mir die 20€ Gutschrift für die Reise nicht sichern.
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre Rückmeldung.
Wir haben keinerlei gleichlautende Informationen von anderen Gästen vorliegen, am selben Tag haben wir mehrere andere Newsletteranmeldungen erhalten.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei jeglichen Problemen gerne zur Verfügung.
Ihr Service Team von REWE Reisen
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach buchen und losfahren
Ein schneller und unkomplizierter Buchungsvorgang. Dies ist nun schon unsere 3. Buchung über Rewe Reisen. Urlaube waren sehr schön und es hat alles bestens funktioniert. Wir sind sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon mehrfach Reisen über REWE gebucht und war sehr zufrieden mit Reisevorbereitung und Kommunikation. Bisher hat alles sehr professionell organisiert geklappt.
MfG
K. Schumann
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Buchung war einfach, sehr schnelle Antwort bekommen, Unterlagen alle vollständig.
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Buchungsprozess, atraktive Preise und viele Zahlungsmöglichkeiten
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Einfache Buchung
Übersichtlich und selbsterklärend.
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden und gute Preisleistung - wie immer!
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlich und gut beschrieben
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung, gute Struktur
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, weiter so
Bewertung melden
Antwort von rewe-reisen.de
15.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.