Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.
Die Buchung ist einfach.
Uns lagen zwei Rabttcodes über 20 EUR vor (Newsletter und Treuebonus). Beide hatten einen Mindestbestllwert von 100 EUR. Bei der Buchung wurde keiner der Codes akzeptiert: Rabatt nicht gültig, Mindestbestellwert 300 EUR.
Eine Frechhaeit, die Kunden damit zu ködern!!!!!!!
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Bis jetzt waren alle gebuchten Reisen im Preis-/Leistungsverhältnis überaus angemessen. Die Anwendung von Gutscheincodes hatte einmal zu ausführlichem Schriftwechsel geführt. Das hat unnötig Nerven und Zeit gekostet, aber letztlich hatte es funktioniert.
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Antwort von rewe-reisen.de
01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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Ihr Service Team von REWE Reisen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Unterkunpft
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01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von REWE Reisen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von REWE Reisen
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Buchung per Internet nicht möglich
Buchung per Tel. im Servicecenter sofort möglich, hervorragende, hilfsbereite Mitarbeiterin.
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09.02.2024
Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von REWE Reisen
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es ist alles sehr logisch und Klar aufgebaut!
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09.02.2024
Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von REWE Reisen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Preise, einfache Buchung.Übersichtliche Plattform
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09.02.2024
Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von REWE Reisen
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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Ihr Service Team von REWE Reisen
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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Ihr Service Team von REWE Reisen
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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Ihr Service Team von REWE Reisen
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Kurze Informationen. Preis Leistung passt. Keine Probleme beim buchen.
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Antwort von rewe-reisen.de
19.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von REWE Reisen
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher und schneller als die telefonische Optionsbuchung.
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19.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
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Ihr Service Team von REWE Reisen
Guten Tag! Ich habe schon öfter bei Rewe-Reisen gebucht und hatte bisher immer freundliche Ansprechpartner am Telefon. Das heutige Erlebnis allerdings hat mir die Laune für den Rest des Tages verdorben. Eine ungeduldige, unfreundliche Mitarbeiterin hat mir den Eindruck vermittelt, dass ich ja wohl vollkommen bescheuert sei. Sie wollte die Buchung abbrechen, als ich mich über ihren Ton beschwerte. Wir haben sie schließlich unter der Buchungsnummer 158756468 zu einem unerfreulichen Ende gebracht. Die Dame war offenbar gestresst, sollte das aber nicht an Kunden auslassen, die sie erst einmal freundlich ansprechen.
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Antwort von rewe-reisen.de
11.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Wir werden mit der Mitarbeiterin Rücksprache halten, da dies nicht unserem Verständnis von Kundenservice entspricht.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Die Bezahlung per Kreditkarte war auch nach 3maligem Versuch, trotz meiner umfangreichen Kenntnisse, nicht möglich,
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Antwort von rewe-reisen.de
11.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Gerne werden wir Ihrem Hinweis bezüglich der Kreditkartenzahlung nachgehen, da diese im Normalfall völlig unkompliziert möglich ist.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
4. Reise mit Clever-Tours
Wir haben jetzt das 4. Mal mit REWE-Reisen eine Reise bei Clever-Tours gebucht und waren bisher immer zufrieden. Auch bei einer stornierten Reise mit Flexpaket gab es keine Probleme und die Anzahlung kam prompt auf unser Konto zurück. Die Reise wurde storniert wg. der Fluggesellschaft, die auch später Insolvenz angemeldet hat. Ansonsten waren die Urlaube wie beschrieben schön und auch die Transfers haben immer geklappt-
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Antwort von rewe-reisen.de
11.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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Ihr Service Team von REWE Reisen
Anwahl und Steuerung im Internet vorzüglich.
Bei einer telef. Rückfrage leider nach 15 Minuten, Empfänger immer noch
nicht erreicht!!!
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Antwort von rewe-reisen.de
05.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Leider lassen sich in Zeiten hoher Arbeitsbelastung Wartezeiten nicht ausschließen. Auch in einem stationären Reisebüro fallen Wartezeiten an, wenn alle Mitarbeiter im Gespräch gebunden sind.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Buchung
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Antwort von rewe-reisen.de
05.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
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Ihr Service Team von REWE Reisen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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