rewe-reisen.deBewertungen:
352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.188 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung ist einfach.
Uns lagen zwei Rabttcodes über 20 EUR vor (Newsletter und Treuebonus). Beide hatten einen Mindestbestllwert von 100 EUR. Bei der Buchung wurde keiner der Codes akzeptiert: Rabatt nicht gültig, Mindestbestellwert 300 EUR.
Eine Frechhaeit, die Kunden damit zu ködern!!!!!!!
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UK
Ute K.
Ovelgönne
Bewertungen für rewe-reisen.de
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ einfache und komplikationsloses Buchungsprocedere.
Negativ war die nicht sofortige und deutlich sichtbare Angabe, ob es sich um Rail & Fly handelt. (Man mußte erst oben die Buchungsnummer eingeben, was ja niemand so ohne Weiteres erkennen kann.
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Antwort von rewe-reisen.de
29.12.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung.
Gerne werden wir Ihre Anregung zur Sichtbarkeit des Rail&Fly aufnehmen und versuchen dies besser darzustellen.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis Leistungsverhältnis. Öfter mal Prozente die man einlösen kann.
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Antwort von rewe-reisen.de
29.12.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
HB
Hilmar B.
Blaustein
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Telefon-Service sollten die Mitarbeiter der Deutschen Sprache mächtig sein.
Weshalb steht in der Bestätigung / Rechnung nichts über das Handgepäck ?
Laut Mitarbeiterin sind angeblich 7 Kg zulässig.
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Antwort von rewe-reisen.de
18.12.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback.
Da Ihre Buchung erst vor wenigen Stunden erfolgt ist haben Sie Ihre Rechnung und Bestätigung durch uns noch nicht erhalten.
Wir haben Ihnen gerne eine Eingangsbestätigung zugesandt, in welcher wir Ihre Rechnung und Bestätigung für die nächsten Tage ankündigen.
Gerne haben wir vorab die Handgepäckbestimmungen für Sie ermittelt: https://www.condor.com/de/flug-vorbereiten/gepaeck-tiere/handgepaeck.jsp
Unsere Mitarbeiter sind nicht alle deutsche Muttersprachler, es sind uns jedoch keine gravierenden Reklamationen diesbezüglich bekannt.
Wir bedauern, dass Sie alleine hierdurch lediglich eine Beurteilung von zwei Sternen ableiten.
Ihr Service Team von REWE Reisen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
2
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Antwort von rewe-reisen.de
07.12.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist einfach zu bedienen und per Rechnung zu bezahlen
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Antwort von rewe-reisen.de
24.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
AF
Arnolld F.
Ebersberg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Glück hatte ich mit den Link bei der Recherche abgespeichert, weil ich die Reise zur endgültigen Buchung nicht mehr bei den Suchkriterien fand.
Ansonsten ist das Handling gut
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Antwort von rewe-reisen.de
17.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die dame hat das gut gemacht.
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Antwort von rewe-reisen.de
17.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Reisebestätigung und Info zu den Flügen
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Antwort von rewe-reisen.de
10.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
HF
Hannilora F.
Norderstedt
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung im REWE-Shop war übersichtlich und einfach. Allerdings: ich bin inzwischen Stammkunde bei REWE-Resien und muss immer wieder meine ganzen "Daten" eintippen. Warum vergibt REWE-Reisen keine Kunden-Nummer, mit der man sich anmelden kann. Und alle notwendigen "Daten" bereits ausgefüllt vorliegen ?
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Antwort von rewe-reisen.de
10.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Gerne haben wir Ihren Einwand als Vorschlag an unsere IT weitergeleitet.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
HF
Hannilora F.
Norderstedt
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchungsseiten sind gut und klar strukturiert und einfach zu bedienen.
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Antwort von rewe-reisen.de
10.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
gerne wieder
es ist übersichlich und einfach in der Handhabung
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HH
Hans H.
Würzburg
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
03.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Buchung
Man wird gut durch die Anmeldung geführt und kann problemlos buchen. Aber der mir zugeteilte Rabatt-Code (20 € Gutschrift) wurde nicht akzeptiert.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Bitte wenden Sie sich zwecks Prüfung des Rabattcodes schriftlich an uns, damit wir dies prüfen können.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auskunft war sachlich , und trotz nachfragen freundlich,(Hörgerät),das
Warten könnte noch besser werden
MfG
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Antwort von rewe-reisen.de
17.10.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei booking hätte ich ein besseres Angebot bekommen. Ich ärgere mich gerade sehr
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Antwort von rewe-reisen.de
17.10.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback.
Unter bestimmten Voraussetzungen bieten wir ausdrücklich eine Bestpreisgarantie an, da wir nicht immer dafür garantieren können das günstigste Angebot am Markt zu haben. Dies erachten wir nur als fair.
https://www.rewe-reisen.de/vorteile.html?icid=web_footer1_bestpreis-garantie_nn_nn_nn_nn_footer-pos-3_nn-nn-nn_nn#bestpreis-garantie
Insofern verstehen wir bedauerlicherweise Ihre negative Bewertung nicht.
Ihr Service Team von REWE Reisen
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
17.10.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung . Nur eine Frage , habe ich auf diese Reise als Mitarbeiter von Rewe Rabatt. Mit frdl. Grüßen Thuß
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Antwort von rewe-reisen.de
30.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Bitte wenden Sie sich mit dem Kopf Ihrer letzten Abrechnung an uns, um den Mitarbeiterrabatt zu erhalten.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache und klare Menüführung.
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Antwort von rewe-reisen.de
30.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vornamen
Ich konnte meine Reise nicht buchen, weil meine Kreditkarte auf Wolfgang Gonsior läuft und mein Personalausweis auf Wolfgang Reinhard Gonsior. Das hat das System nicht genommen. Daraufhin habe ich auf Wolfgang Gonsior gebucht. Ich musste deshalb 60 EUR Namensänderungsgebühr bezahlen. Sehr enttäuschend.
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Antwort von rewe-reisen.de
30.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre Rückmeldung.
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns an äußerst strenge Datenschutzvorgaben zu halten haben, insbesondere was den Gebrauch von Kreditkarten anbelangt, wenn der Name der Kreditkarte nicht mit dem Namen des Reisenden übereinstimmt.
Sollten dann Änderungen der Namen in der Buchung nachträglich notwendig sein, so werden auch uns oftmals Gebühren seitens der Airlines in Rechnung gestellt.
Sie haben daher die Möglichkeit eine Buchung auch telefonisch vornehmen zu lassen, hier können die Mitarbeiter sofortig die richtigen Namen eintragen.
Ihr Service Team von REWE Reisen