rewe-reisen.deBewertungen:
352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.188 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung ist einfach.
Uns lagen zwei Rabttcodes über 20 EUR vor (Newsletter und Treuebonus). Beide hatten einen Mindestbestllwert von 100 EUR. Bei der Buchung wurde keiner der Codes akzeptiert: Rabatt nicht gültig, Mindestbestellwert 300 EUR.
Eine Frechhaeit, die Kunden damit zu ködern!!!!!!!
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UK
Ute K.
Ovelgönne
Bewertungen für rewe-reisen.de
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Buchung und gute Infos
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Antwort von rewe-reisen.de
30.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
16.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
16.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und schnell
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Antwort von rewe-reisen.de
08.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles recht gut, jedoch Zusatzkosten falsch
War alles recht einfach auszufüllen und hat gut funktioniert. Allerdings waren die Gebühren für ein Visum vorab mit 25 € p.P. angegeben, im Gegensatz zu 129 €, die man dann mit der Rechnung genannt bekam.
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Antwort von rewe-reisen.de
01.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir bitten um Verständnis, dass Visakosten sich ändern können, ohne dass der Veranstalter hierüber informiert wird.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
01.09.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache und verständliche Führung durch den Buchungsvorgang.
Mit fehlen die Angaben zu Rabatt-Codes und zum Erhalt von Payback Punkten. Die Dame am Service-Telefon war da in keinster Weise eine Hilfe. Sie wollte mir sogar einreden, dass ich diese Reise nicht buchen kann.
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Antwort von rewe-reisen.de
25.08.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Rabatt Codes und Paybackpunkte können ausschließlich online eingelöst werden und nicht telefonisch. Die entsprechenden Informationen hierzu erhalten Sie jeweils mit den Rabattcodes.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte man einige Reisen mit Kindern nicht buchen. Ansonsten ist mein Interesse an Reisen die Rewe anbietet gestiegen.
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Antwort von rewe-reisen.de
14.08.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Nicht alle Produkte sind mit Kindern buchbar, bzw. auch für diese geeignet.
Dies wird i.d.R. durch die jeweiligen Leistungsträger vorgegeben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
EP
Emil P.
Schmelz
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein gilt erst ab € 300,-- Buchung. Dies erscheint sehr spät und nicht bei Newsletter-Anmeldung.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Buchung
Eine telefonische Buchung gestaltet sich äußerst schwierig, da die Call-Center-Mitarbeiter über dürftige bis unzureichende Deutschkenntnisse verfügen.
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Antwort von rewe-reisen.de
14.08.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihren Eintrag und bedauern, dass es offenbar zu Kommunikationsproblemen gekommen ist.
Wir können Ihre Angabe jedoch nicht recht nachvollziehen, da wir keine gleichlautenden Rückmeldungen anderer Gäste haben.
Die Mitarbeiter unseres Callcenters sind nicht alle Muttersprachler, verfügen jedoch durchgehend über sehr gute Sprachkenntnisse.
Ihr Service Team von REWE Reisen
KB
Kurt B.
Schaafheim
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
28.07.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
RB
Raimund B.
Kamen
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
nur Stornierung? Keine Umbuchung?
Dies ist kein lamentieren eines enttäuschten Kunden, sondern nur die Frage, warum eine geleistete Anzahlung nicht für eine notwendig gewordene Umbuchung verwendet werden kann. Wir wollten wegen einer anstehenden OP meiner Frau den geplanten Urlaub verlegen. Antwort: für nächstes Jahr nicht möglich. Und wenn ich mir etwas anderes für das nächste Jahr aussuche? Geht, aber erst muss storniert werden
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Antwort von rewe-reisen.de
14.08.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihren Eintrag.
Wie Sie selber schreiben ist eine Umbuchung innerhalb des derzeit bestehenden und buchbaren Programms durchaus möglich.
Soll eine Umbuchung jedoch auf einen Reisezeitraum in der Zukunft erfolgen, für den wir noch keine Verträge mit den Leistungsträgern haben, so können wir dies eben nicht anbieten, da die Reiseleistung nicht existent ist und wir nicht zusichern können, dass wir diese erneut anbieten werden.
In diesem Fall ist nur eine Stornierung möglich, die anfallenden Stornierungsgebühren werden i.d. R. durch eine Reiseversicherung übernommen, welche wir dringend empfehlen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
21.07.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kann man mit umgehen!
Ich habe die Reise noch gar nicht angetreten.
Bisheriger Buchungsablauf ok.
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Antwort von rewe-reisen.de
30.06.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir das Preis-/Leistungsverhältnis. Erst beim 6. Versuch ist die Buchung gelungen. Vorher war nach Eingabe der persönlichen Daten keine Möglichkeit auf Übersicht&Buchung zu gelangen.
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Antwort von rewe-reisen.de
26.06.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
HS
Hans-Georg S.
Düsseldorf
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Übersichtlichkeit, Flexibilität, der gesamte Aufbau, Note 2+
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Antwort von rewe-reisen.de
26.06.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung, jedoch sollten die zustimmungsbedürftigen (anklickbaren) Felder mehr hervorgehoben werden.
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Antwort von rewe-reisen.de
26.06.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Ihre Anmerkung bezüglich anklickbarer Felder geben wir gerne an unsere IT weiter.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt und unkomplliziert
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Antwort von rewe-reisen.de
26.06.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.
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Antwort von rewe-reisen.de
16.06.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen