rewe-reisen.deBewertungen:
349 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.180 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung ist einfach.
Uns lagen zwei Rabttcodes über 20 EUR vor (Newsletter und Treuebonus). Beide hatten einen Mindestbestllwert von 100 EUR. Bei der Buchung wurde keiner der Codes akzeptiert: Rabatt nicht gültig, Mindestbestellwert 300 EUR.
Eine Frechhaeit, die Kunden damit zu ködern!!!!!!!
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UK
Ute K.
Ovelgönne
Bewertungen für rewe-reisen.de
MP
Markus P.
Ergoldsbach
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warteschleife
Anwahl und Steuerung im Internet vorzüglich.
Bei einer telef. Rückfrage leider nach 15 Minuten, Empfänger immer noch
nicht erreicht!!!
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Antwort von rewe-reisen.de
05.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Leider lassen sich in Zeiten hoher Arbeitsbelastung Wartezeiten nicht ausschließen. Auch in einem stationären Reisebüro fallen Wartezeiten an, wenn alle Mitarbeiter im Gespräch gebunden sind.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Buchung
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Antwort von rewe-reisen.de
05.01.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Relativ einfache und komplikationsloses Buchungsprocedere.
Negativ war die nicht sofortige und deutlich sichtbare Angabe, ob es sich um Rail & Fly handelt. (Man mußte erst oben die Buchungsnummer eingeben, was ja niemand so ohne Weiteres erkennen kann.
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Antwort von rewe-reisen.de
29.12.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung.
Gerne werden wir Ihre Anregung zur Sichtbarkeit des Rail&Fly aufnehmen und versuchen dies besser darzustellen.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unbefriedigende Buchung. Vorgetäuschte Rabattierung !!!
Obwohl ich eine Reise gebucht habe aus dem Programm Deal der Woche und dies auch in Termin und Preistabelle so angezeigt wurde,wurde der Gutscheincode DEAL15 vor Ablauf der Zeit nicht angenommen, ohne einen Hinweis weshalb. SEHR UNBEFRIEDIGEND !!!
15 % waren versprochen ! Buchungsnummer 153840728 Rügen Göhren Hotel Alexa. 08. bis 11.Mai 2024
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Antwort von rewe-reisen.de
29.12.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback.
Es ist uns nicht ersichtlich weshalb eine Rabattierung bei Ihrer Buchung nicht wie ausgeschrieben funktioniert haben soll, es ist uns kein weiterer Fall bekannt.
Gerne hätten Sie sich in diesem Fall auch direkt an unseren Kundenservice wenden können.
Wir haben Ihnen gerne manuell die Rabattierung gewährt und in Ihrer Buchung nachgetragen.
Den Vorwurf einer vorgetäuschten Rabattierung weisen wir jedoch ausdrücklich zurück.
Ihr Service Team von REWE Reisen
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis Leistungsverhältnis. Öfter mal Prozente die man einlösen kann.
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Antwort von rewe-reisen.de
29.12.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
2
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Antwort von rewe-reisen.de
07.12.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist einfach zu bedienen und per Rechnung zu bezahlen
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Antwort von rewe-reisen.de
24.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
AF
Arnolld F.
Ebersberg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Glück hatte ich mit den Link bei der Recherche abgespeichert, weil ich die Reise zur endgültigen Buchung nicht mehr bei den Suchkriterien fand.
Ansonsten ist das Handling gut
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Antwort von rewe-reisen.de
17.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die dame hat das gut gemacht.
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Antwort von rewe-reisen.de
17.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Reisebestätigung und Info zu den Flügen
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Antwort von rewe-reisen.de
10.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
HF
Hannilora F.
Norderstedt
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchung im REWE-Shop war übersichtlich und einfach. Allerdings: ich bin inzwischen Stammkunde bei REWE-Resien und muss immer wieder meine ganzen "Daten" eintippen. Warum vergibt REWE-Reisen keine Kunden-Nummer, mit der man sich anmelden kann. Und alle notwendigen "Daten" bereits ausgefüllt vorliegen ?
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Antwort von rewe-reisen.de
10.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Gerne haben wir Ihren Einwand als Vorschlag an unsere IT weitergeleitet.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
HF
Hannilora F.
Norderstedt
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Buchungsseiten sind gut und klar strukturiert und einfach zu bedienen.
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Antwort von rewe-reisen.de
10.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
gerne wieder
es ist übersichlich und einfach in der Handhabung
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HH
Hans H.
Würzburg
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
03.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
TK
Thomas K.
Bochum
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
eigentlich ziemlich gut
Gut ist der schnelle und umfangreiche Aufruf der Angebote.
Die nachfolgende Auswahl gestaltet sich teilweise etwas kompliziert, da die Voreinstellungen zum Teil zu ungenau sind, so dass man immer genau schauen muss was wirklich im Angebot enthalten ist und was man noch ankreuzen muss.
Lästig ist auch die Voreinstellung des Frankfurter Flughafens.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback, welches wir gerne zur Prüfung an unsere IT weiterleiten.
Wir hoffen dennoch Sie bald möglichst als Reisegast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Buchung
Man wird gut durch die Anmeldung geführt und kann problemlos buchen. Aber der mir zugeteilte Rabatt-Code (20 € Gutschrift) wurde nicht akzeptiert.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.11.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Bitte wenden Sie sich zwecks Prüfung des Rabattcodes schriftlich an uns, damit wir dies prüfen können.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte gleich für 4 Personen buchen, da kam die Meldung, dass keine Termine verfügbar sind. Mit der Buchung von 2x2 Personen ging es.
Sonst gin alles recht übersichtlich und reibungslos.
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Antwort von rewe-reisen.de
27.10.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback.
Es ist stets nur möglich aus technischen Gründen eine Unterbringung zu buchen. Mehrere Zimmer können nur über mehrere Buchungen oder telefonisch gebucht werden.
Dies entspricht dem Branchenstandard und hat technische Hintergründe.
Ihr Service Team von REWE Reisen
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auskunft war sachlich , und trotz nachfragen freundlich,(Hörgerät),das
Warten könnte noch besser werden
MfG
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Antwort von rewe-reisen.de
17.10.2023
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen