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zertifiziert seit: 21.08.2017
aktualisiert am: 09.06.2023
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Bewertungen für Smartwatch.de Shop
4,50
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
Toller Service und gute Erreichbarkeit!!!
Da meine Uhr leider nicht funktionierte, musste sie zur Reparatur eingeschickt werden. Als die Reparatur ca.. 5 Wochen dauern sollte, wurde mir eine neue Uhr als Ersatz zugeschickt! So musste ich nicht lange warten…! Einfach toll und ich würde immer wieder bei Smartwatch bestellen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
14.07.2022
Ich habe fast ein Monat auf meine Smartwatch gewartet (am 17.06.2022 bestellt). Wenn ich gefragt habe, wo meine Bestellung ist, Antwort war: "morgen wird verschickt". Natürlich wurde nicht geschickt. Ich hatte einfach genug warten, habe ich am 13. 07.2022 storniert. Aber große Plus für Kommunikation. Die Antworten auf meine Fragen habe ich sofort gekriegt.
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Bewertungen für Smartwatch.de Shop
Verifizierte Bewertung
De leveringstijd was wel iets langer maar is in goede orde ontvangen en voldoet aan de verwachtingen. Correcte afhandeling ben erg tevreden met het horloge.
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24.02.2023
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13.02.2023
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01.01.2023
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27.12.2022
Super Alles
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27.12.2022
Sehr schnelle Lieferung
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Schnelle und zuverlässige Bearbeitung meines Kaufs. Absolut weiter zu empfehlen.
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21.12.2022
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12.11.2022
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Leider hat die Zustellung der Ware zu lange gedauert, erst nach meiner Rückfrage hat man reagiert
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16.10.2022
Gutes Produkt zum fairen Preis. Eine Fehllieferung wurde schnell und unkompliziert umgetauscht. Der Kundenservice antwortet schnell und hilfreich.
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28.09.2022
Habe schon mehrfach gekauft, kann ich nur empfehlen, denn auch wenn es Probleme gibt, wird seriös und schnell zu einer Lösung gefunden. Klasse
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21.09.2022
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21.08.2022
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Toller Service und gute Erreichbarkeit!!!
Da meine Uhr leider nicht funktionierte, musste sie zur Reparatur eingeschickt werden. Als die Reparatur ca.. 5 Wochen dauern sollte, wurde mir eine neue Uhr als Ersatz zugeschickt! So musste ich nicht lange warten…! Einfach toll und ich würde immer wieder bei Smartwatch bestellen.
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Verifizierte Bewertung
25.07.2022
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Verifizierte Bewertung
14.07.2022
Ich habe fast ein Monat auf meine Smartwatch gewartet (am 17.06.2022 bestellt). Wenn ich gefragt habe, wo meine Bestellung ist, Antwort war: "morgen wird verschickt". Natürlich wurde nicht geschickt. Ich hatte einfach genug warten, habe ich am 13. 07.2022 storniert. Aber große Plus für Kommunikation. Die Antworten auf meine Fragen habe ich sofort gekriegt.
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Antwort von Smartwatch.de Shop
09.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Sie hatten die Smartwatch mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen bestellt. Das Produkt, das Sie gekauft haben, war zu diesem Zeitpunkt eine Neuerscheinung und sollte laut Hersteller am 01.07. geliefert werden. Leider verzögerte sich die Auslieferung, über die wir Sie informierten. Es ist für uns momentan sehr schwierig, Liefertermine zu publizieren und verlassen uns daher auf die Daten vom Hersteller. Aufgrund der aktuellen Situation können Veröffentlichungs- bzw. Liefertermine teilweise ein paar Tage vom eigentlichen VÖ abweichen. Wir bitten dieses natürlich zu entschuldigen. Eine ordentliche Kommunikation mit unseren Kunden ist uns wichtig. Ihre Belieferung verzögerte sich um 6 Tage. Daher haben wir Sie kontaktiert, ob Sie die Bestellung noch aufrechterhalten möchten. Wir können Ihre Bewertung zum Kundenservice leider nicht nachvollziehen.
Verifizierte Bewertung
13.07.2022
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