Prima Auswahl. Preis-Leistungsverhältnis passt. Mir waren einige Artikel zu klein oder ich bin gewachsen 😅 daher Retour. Retoure bezahlt man zu einem fairen Preis. Das geht für mich total in Ordnung! Unkomplizierte Rückgabe und neue Größe Bestellt. Ware hat eine sehr gute Qualität. Ich kaufe auf alle Fälle wieder hier. Verbesserungsvorschlag. Angaben zu Größen die die Käufer eintragen können und für den Kunden als Skala angezeigt werden. Bsp: zu klein - zu groß und zu eng - zu weit. Das wäre toll. Da kann man schon mal schauen, ob man etwas größer kauft oder Standard.
Guten Tag,
ich habe zwölf T-shirts bestellt, gekommen ist eines, der Kundenservice verweist auf das Versandgewicht oder den Warenbestand, aber am wichtigsten: Foxxshirts hat gar nichts falsch gemacht.. Eine Dreistigkeit, die seines gleichen sucht. Das Versandgewicht hat keinerlei Relevanz, das Paket war inzwischen in X Händen, bis es beim Kunden ankommt, nachdem es gewogen wurde. Der Verkäufer ist für den Versand verantwortlich, nicht der Kunde. Der Warenbestand passt? Unfassbar dreist.
Was der Shop hier tut, ist strafrechtlich relevant. Von Kulanz braucht man hier gar nicht erst reden, denn kulant ist ein Shop, wenn es über seine Verpflichtung hinaus kundenfreundlich ist. Hier widersetzt man sich seiner gesetzlichen Pflicht. Aber gut, da ich weder Zeit noch die Lust habe einen Juristen zu bezahlen, um dem nachzugehen, habe ich nun TrustedSHops eingeschaltet.
Rate hier dringend ab zu bestellen. Emails vom Kundenservice erhält man auch nur jede zweite, möglicherweise absichtlich? wer weiß.
Das freut uns wirklich sehr. Vielen Dank für das tolle Feedback!
vor 13 Tagen
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Die schnelle Lieferung.Bin mit der Ware sehr zu Frieden.Die bestellte Größe passt sehr gut.Und der Pulli ist sehr kuschelig und warm.Es gibt nix negatives zu sagen.
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Antwort von foxxshirts.de
vor 10 Tagen
Das freut uns sehr zu lesen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Textilien!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung der Produkte
Service sehr freundlich, schnelle Problemlösung
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Antwort von foxxshirts.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kam pünktlich und intakt an.
Leider ist beim Retourenmanagement noch Luft nach oben.
Wenn mehrere Artikel zur Auswahl bestellt werden, zahlt man bei Rücksendung die Versandkosten selbst. Schade.
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Antwort von foxxshirts.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Kritik. Um unsere Preise möglichst kundenfreundlich zu gestalten, haben wir uns dazu entschieden, Rücksendungen nicht kostenfrei anzubieten. Dadurch reduzieren wir die Retourenquote, was unsere Kosten in der Logistik verringert. Diese Einsparungen können wir in den Endpreisen an unsere Kunden weitergeben. Rücksendungen bei Reklamationen sind selbstverständlich kostenlos. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Die Damen T-Shirts sind von der Qualität der Hammer und kann ich sehr empfehlen. Leider stimmen die Größenangaben bei den Männer Hoody ZIP Jacken überhaupt nicht und der Kundenservice ist nicht sehr kooperativ, geschweige denn das die einem bei der Retoure oder Größenempfehlungen weiterhelfen können.
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Antwort von foxxshirts.de
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware selbst zufrieden ist, bedauern jedoch, dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entspricht. Leider sind die Vorgaben zum Messen bei unseren Marken unterschiedlich. Bei diesem Produkt ist der Ärmel außen, vom Kragen bis zum Bund zu messen. Dies ist der Tabelle bei den Produktbildern zu entnehmen. Leider haben wir keine Möglichkeit, dies noch deutlicher zu gestalten. Wir bitten um Ihr Verständnis.
01.05.2024
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Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware!
Eine Umtauschmöglichkeit, statt Zurückschicken und noch einmal neu bestellen, wäre deutlich unkomplizierter. :)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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