Prima Auswahl. Preis-Leistungsverhältnis passt. Mir waren einige Artikel zu klein oder ich bin gewachsen 😅 daher Retour. Retoure bezahlt man zu einem fairen Preis. Das geht für mich total in Ordnung! Unkomplizierte Rückgabe und neue Größe Bestellt. Ware hat eine sehr gute Qualität. Ich kaufe auf alle Fälle wieder hier. Verbesserungsvorschlag. Angaben zu Größen die die Käufer eintragen können und für den Kunden als Skala angezeigt werden. Bsp: zu klein - zu groß und zu eng - zu weit. Das wäre toll. Da kann man schon mal schauen, ob man etwas größer kauft oder Standard.
Guten Tag,
ich habe zwölf T-shirts bestellt, gekommen ist eines, der Kundenservice verweist auf das Versandgewicht oder den Warenbestand, aber am wichtigsten: Foxxshirts hat gar nichts falsch gemacht.. Eine Dreistigkeit, die seines gleichen sucht. Das Versandgewicht hat keinerlei Relevanz, das Paket war inzwischen in X Händen, bis es beim Kunden ankommt, nachdem es gewogen wurde. Der Verkäufer ist für den Versand verantwortlich, nicht der Kunde. Der Warenbestand passt? Unfassbar dreist.
Was der Shop hier tut, ist strafrechtlich relevant. Von Kulanz braucht man hier gar nicht erst reden, denn kulant ist ein Shop, wenn es über seine Verpflichtung hinaus kundenfreundlich ist. Hier widersetzt man sich seiner gesetzlichen Pflicht. Aber gut, da ich weder Zeit noch die Lust habe einen Juristen zu bezahlen, um dem nachzugehen, habe ich nun TrustedSHops eingeschaltet.
Rate hier dringend ab zu bestellen. Emails vom Kundenservice erhält man auch nur jede zweite, möglicherweise absichtlich? wer weiß.
Die Ware ist sehr gut.Die Größenangaben in cm des Verkäufers sitmmt in meinem Fall überhaupt nicht.Ich hätte xs bestellen müssen um ein T-Shirt in der Größe meiner alten Shirts zu bekommen, trage aber gewöhnlich L.Nach Rücksprache mit dem Verkäufer habe ich dann S bestellt, die waren auch zu klein,. Umtausch geht nicht nur Rücksendung auf eigene Kosten.
Jetzt habe ich Gr.M bestellt die passen.Ein Stern für die Umständlichkeiten Abzug
Sonst alles super.
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Antwort von foxxshirts.de
15.04.2024
Vielen Dank für das ausführliche Feedback!
Wir sind immer bemüht, die bestmöglichen Produkte und Leistungen anzubieten. Leider sind wir bei den Abmessungen auf die Angaben der Hersteller angewiesen und das Vorgehen bei der Abmessung ist leider nicht bei allen Marken identisch. Dennoch versuchen wir bestmöglich Informationen zu liefern, damit Sie die passende Größe finden.
Die Lieferzeit wurde eingehalten.Mich hat gestört, das meine bestellten Artikel ohne Schutzhülle im Karton plaziert worden und somit ungeschützt den Transportbedingungen ausgesetzt sind. z.b.Reibung am Karton/Wertminderung/ könnten eine Folge beinhalten.
Bezüglich der Qualität ist absolut nichts einzuwenden, die Stoffe sind robust und ich denke, das man die Shirts mehr als 20x waschen kann, ohne enttäuscht zu werden. Ist meine Vermutung
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Antwort von foxxshirts.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und insgesamt positive Bewertung. Wir haben uns aus Gründen der Nachhaltigkeit dazu entschieden, den Textilien keine zusätzliche Umverpackung hinzuzufügen, wenn diese vom Hersteller entsprechend bei uns angeliefert werden. Leider können wir mit dieser Entscheidung nicht den Wünschen aller Kunden gerecht werden. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns weiterhin treu bleiben.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware!
Eine Umtauschmöglichkeit, statt Zurückschicken und noch einmal neu bestellen, wäre deutlich unkomplizierter. :)
Die bestellten TShirt kamen pünktlich an. Aber die Größenangabe stimmte überhaupt nicht.
Anstatt in der Breite 54 cm. Waren es nur knapp 50 cm.
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Antwort von foxxshirts.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden sind.
Transparente Informationen haben für uns einen sehr hohen Stellenwert! Leider sind wir bei den Abmessungen auf die Angaben der Hersteller angewiesen und das Vorgehen bei der Abmessung ist leider nicht bei allen Marken identisch. Teilweise kann es hier zu geringen Abweichungen von wenigen Zentimetern kommen. Diese sollten allerdings nicht groß sein. Im Zweifelsfall können Sie sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden.
Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://www.foxxshirts.de/hilfe/antwort/abweichende-massangaben-toleranz/
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles schnell funktioniert, nur bei der Rückzahlung der vorherigen Bestellung ist noch nix angekommen.
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Antwort von foxxshirts.de
04.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung!
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Unser Kundenservice hat sich dazu bei Ihnen gemeldet.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferschnelligkeit top !
T-Shirt Preis - Qualitäd auch gut !
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Antwort von foxxshirts.de
14.03.2024
Dankeschön!
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich noch keine Rechnung bekommen
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Antwort von foxxshirts.de
02.04.2024
Der Kundenservice wurde benachrichtigt und leitet Ihnen die Rechnung weiter.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.