Mittlerweile wird eine schnelle reibungslose Abwicklung als Standard angesehen. Ich freue mich aber immer wieder wenn es so klappt. Diesmal war ich auch schnell genug um die Ware bestellen zu können ehe sie wieder ausverkauft ist. Danke für die Verfügbarkeits-eMail.
Die Lieferung hat ewig gedauert, aber immerhin hat die Firma sich selbständig gemeldet, mit der Info dass die Sendung irgendwo fehlgeleitet wurde und hat eine neue Verschickung veranlasst. Qualität/Verarbeitung sieht top aus.
Hatte am Wochenende eine Wasserfilterkanne zum besten Preis abzüglich 10% Rabatt bestellt. Am gleichen Tag musste ich aber stornieren was ich per Mail auch tat. Am nächsten Tag erhielt ich eine freundliche Antwort vom Kundenservice, dass eine Stornieung nicht mehr möglich sei, da die Ware nicht mehr dem Versandzyklus entnommen werden konnte. Die Rückgabe und Erstattung hat dann gut eineinhalb Wochen gedauert. Für mich absolut in Ordnung.
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Antwort von SILBERTHAL
17.04.2024
Danke für deine Bewertung :-)
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der kleine Milchschäumer ist prima. Er ist hochwertig, sieht gut aus und brennt nicht an, was bei mir öfter vorkommt.
Ich dachte zuerst, dass die geringe Menge (immerhin 400ml) ein Problem wird, da man zum schäumen ja nur 200-300 ml einfüllen kann, aber wir machen halt einfach öfter nach, wenn wir zu zweit mehrere Tassen trinken.
Ich bin sehr zufrieden, Silberthal gefunden zu haben. Mein Spül-Organizer ist praktisch und sieht gut aus und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Nicht zuletzt war es mir wichtig, dass ich nicht in China bestellen muss. Ich denke, ich werde hier in der Zukunft weitere Dinge zu bestellen!
Sehr gute Ware, schneller Versand.
Ich habe vorher schon Teekannen bei anderen Herstellern gekauft. Diese gingen nach kurzer Zeit kaputt. Bei der Siberthal-Kanne passierte dies nicht.
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