Mittlerweile wird eine schnelle reibungslose Abwicklung als Standard angesehen. Ich freue mich aber immer wieder wenn es so klappt. Diesmal war ich auch schnell genug um die Ware bestellen zu können ehe sie wieder ausverkauft ist. Danke für die Verfügbarkeits-eMail.
Die Lieferung hat ewig gedauert, aber immerhin hat die Firma sich selbständig gemeldet, mit der Info dass die Sendung irgendwo fehlgeleitet wurde und hat eine neue Verschickung veranlasst. Qualität/Verarbeitung sieht top aus.
Gummiring nach 1 Woche abgelöst; Dose geht nicht mehr zu.
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Antwort von SILBERTHAL
22.03.2024
Das tut uns sehr leid!
Nutz doch gerne unsere Reklamationsseite, da helfen wir dir gerne zu Ersatz:
https://silberthal.typeform.com/to/QoUugWBZ?typeform-source=www.silberthal.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Designer ist super.Der Griff ist sehr günstig, kann man gut einschenken und halten. Durch den Einsatz kann man die Getränke variieren
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Antwort von SILBERTHAL
26.02.2024
Dankeschön für deine Bewertung!
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SILBERTHAL
28.02.2024
Danke für deine Bewertung!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SILBERTHAL
22.02.2024
Danke dir für deine Bewertung!
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war in einem alten und mit grauem Klebeband verpackt.
Wenn keine saubere Verpackung gewährleistet ist, wirkt der Verkäufer nicht eben Vertauenswürdig.
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Antwort von SILBERTHAL
04.03.2024
Hallo Kurt, es tut uns unglaublich leid, dass du deine Bestellung so erhalten hast.
Das entspricht absolut nicht unserem Standard.
Schreib uns doch gerne direkt unter info@silberthal.de - da können wir dir dann besser weiterhelfen.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Karaffe in edlem Design
Die Karaffe hat ein sehr schönes Design, passt tatsächlich problemlos in die Kühlschranktür und ist leichter als sie wirkt. Der Ausschank funktioniert perfekt.
Unschön sind allerdings die Wasserflecken und/oder Fingerabdrücke, die auf geriffeltem Glas natürlich weniger auffallen würden. So ist man leider ständig am Wischen.
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Antwort von SILBERTHAL
22.01.2024
Danke für deine Bewertung!
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und leichte Reinigung
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Antwort von SILBERTHAL
22.01.2024
Dankeschön für deine Bewertung!
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Servicekontakt super, Info über Verfügbarkeit super, Verpackung> schlecht verklebt, Paket offen, Verhältnis Paketgröße zu Inhalt mit geringer Auspolsterung grenzwertig. Läßt ein ineinander schlagen bei zwei oder mehr Teilen zu. Das schont sicher nicht die Oberfläche der Geräte.
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Antwort von SILBERTHAL
23.01.2024
Dankeschön für deine Bewertung! Da hast du absolut Recht, wir geben das Feedback an unser Lager weiter, damit das in Zukunft besser gepackt wird.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war nicht OK, musste von DHL nachverpackt werden.
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Antwort von SILBERTHAL
06.02.2024
Danke für deine Bewertung! Das tut uns sehr leid, wir werden mit unseren Kollegen im Lager sprechen, dass in Zukunft noch sorgfältiger darauf geachtet wird.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kanne erfüllt ihren Zweck
Erfüllt ihren Zweck.
Ich würde mir am Außguss ein feineres Sieb wünschen welches evtl. Rückstände von Obst oder Beeren besser zurück hält.
Daher einen Punkt Abzug. Ansonsten alles top.
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Antwort von SILBERTHAL
15.09.2023
Danke für deine Bewertung und das Feedback. Im Deckel ist ein weiteres Sieb integriert, welches über den Ausguss gedreht werden kann.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt entspricht den Erwartungen
Das Produkt entspricht den Erwartungen. Nichts Hochwertiges, aber das ist bei dem Preis nicht zu erwarten. Es erfüllt im vollen Umfang die Erwartungen. Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Die Umverpackung war für den eigentlichen Karton zu groß, daher rutschte das eigentliche Paket hin und her. Das sollte verhindert werden oder die Umverpackung geändert werden. Stichwort Nachhaltigkeit.
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Antwort von SILBERTHAL
14.11.2023
Hallo vielen Dank für dein Feedback, wir überarbeiten gerade unser Verpackungskonzept um genau diese Punkte zu optimieren.
Ganz viel Freude mit dem Produkt
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr einfach und schnell. Die Lieferung wurde allerdings nicht angekündigt, sodass ich nicht wusste, wann das Paket letzte endlich ankommt. Zudem wurden zwei riesige Pakete verwendet, obwohl es eine Bestellung war. Die Pakete waren zudem zu groß für den Inhalt.
Zusammenfassend:
-Bestellung einfach
-Lieferung verbesserungswürdig
-Die bestellte Gefäße sind top!
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Antwort von SILBERTHAL
23.10.2023
Dankeschön für deine Bewertung und das Feedback, das geben wir an die zuständige Stelle weiter.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Ich habe das Paket aus Schüsseln und Frischhaltedosen bestellt. Schnelle Lieferung. Leider ist mir die Klammer von einem Deckel direkt beim ersten verschließen abgebrochen. Der Deckel wurde aber super schnell ersetzt. Sehr freundlicher Kundenservice 👍🏻 Die Frischhaltedosen sind kleiner als gedacht. Würde beim nächsten mal die drei großen wählen.
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Antwort von SILBERTHAL
12.06.2023
Danke für das tolle Feedback
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reibe
Die Reibe wurde sehr schnell geliefert.
Zur Reibe selber tolle Verarbeitung sehr stabil wirklich scharf. Das einzige was ich wirklich schade finde das es keine Feinreibe z.B. für Kartoffelpuffer oder für einen Mohrübensalat gibt das ist für mich ein kleiner Wermutstropfen.
Ansonsten ist es ein tolles Teil womit ich gerne arbeite.
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Antwort von SILBERTHAL
28.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Dein Feedback geben wir gerne ins nächste Produktmeeting weiter :-)
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt - macht leckeren Kaffee
Im inneren etwas schwer zu reinigen aber das ist bei anderen Produkten ähnlich. Hochwertige Verarbeitung ohne scharfe Kanten. Die Reduktionsplatte sitzt etwas zu locker auf der dafür vorgesehenen Kante, aber das ist zu vernachlässigen.
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Antwort von SILBERTHAL
24.08.2023
Danke dir für deine Bewertung!
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert vom Kundendienst.
Leider habe ich 2 mal die jeweils erhaltene Edelstalpfanne reklamieren müssen, was aber ohne Probleme zum Erfolg führte.
Besser ist natürlich, wenn gleich die Qualität der gelieferten Pfanne ok gewesen wäre.
Nochmals besten Dank
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Antwort von SILBERTHAL
16.11.2023
Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten! Und Danke für deine Bewertung!
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung durch DHL
Gesicherte Verpackung
Alles hatte natürlich sein Preis.
Die Shampoos von Schauma waren mehr als doppelt so teuer, wie im Handel. Nur diese Sorte war in Drogerie nicht zu kaufen, deshalb war ich gezwungen, online zu bestellen.
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Antwort von SILBERTHAL
18.09.2023
Du scheinst dich in deiner Bewertung vertan zu haben :-)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.