TEC VERLAG GmbH

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, die Bestellbestätigung mit dem Downloadlink wurde umgehend an die von Ihnen zur Verfügung gestellte Mailadresse gesendet - allerdings haben wir leider immer mal wieder Probleme mit Google-Mail-Nutzern. Ist unsere Nachricht eventuell bei Ihnen im Spam gelandet oder haben Sie den Linkhinweis in der Bestellbestätigung ggf. übersehen (Sie müssen in der E-Mail einfach auf den blauen Text "HERUNTERLADEN" klicken, dann startet der Download automatisch). Leider haben wir keinerlei Möglichkeit Sie anderweitig zu kontaktieren, da Sie lediglich Ihre Googlemailadresse angegeben haben (keine Telefonnummer oder Adresse). Bitte senden Sie uns doch direkt eine E-Mail an info@originalanleitungen.de - wir würden Ihnen sehr gerne weiterhelfen. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, leider sind Farbdrucke immer noch wesentlich teurer als schwarz/weiß. Zu den Produktionskosten, Bearbeitung und Versand kommen dann ja auch noch die Lizenzgebühren die wir an die Hersteller entrichten. Wir könnten unsere Preise so nicht halten, wenn wir alle Druckartikel in Farbe anbieten. Leider bieten die Hersteller zudem für diese Art der Anleitungen derzeit keine Bundles (print&digital) an, da sind uns leider die Hände gebunden. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Reparatur Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, wir erhalten leider von den Herstellern nur Dokumente ohne klickbare Verlinkung. Sie können aber jederzeit über den Shortcut "STRG+F" ein Suchfeld öffnen um innerhalb eines Dokumentes zu suchen. Beste Grüße und viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben 2 Artikel erworben: Den Stromlaufplan sowie den Leitfaden für den 8-Zyl. Motor 3,7l / 4,2l -5V Mechanik, für den Audi A8 4E (02-10). Die Hersteller teilen diese Anleitungen nach Baugruppen auf (Motor, Getriebe, Bremsen, Fahrwerk, Strom, Elektrik etc.). Ein Gesamtwerk gibt es nicht. Oft finden Reparaturen auch baugruppenübergreifend statt, sodass Sie ggf. mehrere Bände für eine Reparatur benötigen. Dies trifft insbesondere für die Motorhandbücher zu, da diese ebenfalls von den Herstellern oft nochmals geteilt werden (dies liegt einfach am Umfang dieser Werkstattliteratur). In der Regel sind bei allen Artikeln Leseproben mit Inhaltsverzeichnis hinterlegt, sodass Sie im Vorfeld einer Bestellung genau beurteilen können, welche Arbeiten im jeweiligen Band behandelt werden. Darüber hinaus stehen wir natürlich auch in unseren Bürozeiten (Montag-Freitag von 9-13 Uhr) für Rückfragen vorab per E-Mail zur Verfügung: info@originalanleitungen.de. Viel Erfolg bei Ihrer Reparatur! Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Ware beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist. Eine kurze E-Mail an uns wäre super gewesen, damit wir intervenieren und Abhilfe hätten schaffen können. Wir senden Ihnen noch heute eine Abheftvorrichtung unseres gerade neu eingeführten Mappensystems als Ersatz. Viel Erfolg bei Ihrer Reparatur und beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir halten - trotz der kontinuierlich steigenden Preise, wie Lizenzgebühren, Papierkosten, Energiekosten usw. unsere Preise seit Jahren auf sehr erschwinglichem Niveau. Wenn wir größere Rabatte geben könnten würden wir unsere Artikel direkt günstiger anbieten. Die von Ihnen erworbenen Reparaturanleitungen für 12 bzw. 18 EUR sind Originalanleitungen des Herstellers, ich vermute sie haben keine Vorstellung wie hoch dort die Lizenzgebühren sind. Ein Gesamtwerk von Ihrem Fahrzeug hat weit über 15.000 Seiten und wäre komplett eben extrem teuer. Es ist also zu ihrem Vorteil, das die Hersteller diese Anleitungen nach Baugruppen (Motor, Getriebe, Bremsen, Fahrwerk, Strom, Elektrik etc.) aufteilen. Klar, bei baugruppenübergreifenden Arbeiten z.B. am Motor und am Getriebe oder am Fahrwerk und der Karosserie braucht man dann eben 2 Bände. Die Preise sind im Vorfeld klar, es muss also niemand bestellen. Allerdings werden Sie es (legal) nirgends günstiger bekommen. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten aber gehen sie mal davon aus, dass unsere Preise schon sehr fair kalkuliert sind! Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen vor einer Bestellung per E-Mail zur Verfügung: info@originalanleitungen.de Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag