TEC VERLAG GmbH

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir erhalten leider von den Herstellern nur Dokumente ohne klickbare Verlinkung. Sie können aber jederzeit über den Shortcut "STRG+F" ein Suchfeld öffnen um innerhalb eines Dokumentes zu suchen. Beste Grüße und viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir halten - trotz der kontinuierlich steigenden Preise, wie Lizenzgebühren, Papierkosten, Energiekosten usw. unsere Preise seit Jahren auf sehr erschwinglichem Niveau. Wenn wir größere Rabatte geben könnten würden wir unsere Artikel direkt günstiger anbieten. Die von Ihnen erworbenen Reparaturanleitungen für 12 bzw. 18 EUR sind Originalanleitungen des Herstellers, ich vermute sie haben keine Vorstellung wie hoch dort die Lizenzgebühren sind. Ein Gesamtwerk von Ihrem Fahrzeug hat weit über 15.000 Seiten und wäre komplett eben extrem teuer. Es ist also zu ihrem Vorteil, das die Hersteller diese Anleitungen nach Baugruppen (Motor, Getriebe, Bremsen, Fahrwerk, Strom, Elektrik etc.) aufteilen. Klar, bei baugruppenübergreifenden Arbeiten z.B. am Motor und am Getriebe oder am Fahrwerk und der Karosserie braucht man dann eben 2 Bände. Die Preise sind im Vorfeld klar, es muss also niemand bestellen. Allerdings werden Sie es (legal) nirgends günstiger bekommen. Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten aber gehen sie mal davon aus, dass unsere Preise schon sehr fair kalkuliert sind! Gerne stehen wir Ihnen für Rückfragen vor einer Bestellung per E-Mail zur Verfügung: info@originalanleitungen.de Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Wir versenden ohne Mehrkosten für Sie mit dem teuren, versicherten, trackbaren Versand von DHL. Leider entzieht sich die tatsächliche Sendungslaufzeit unserem Einfluss. Ihre Ware wurde am 25.10. bei uns abgeholt und am 27.10. an Sie geliefert. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf des Artikels „Ford Mondeo (>07) 2,0L TDCi Dieselmotor – Werkstatthandbuch“. Leider ist es uns nicht möglich Downloadartikel auf unbegrenzte Zeit auf unseren Servern bereitzustellen, daher weisen wir sowohl in unseren Bestellbestätigungen als auch auf unserer Shopseite darauf hin, dass Downloadartikel (eBooks als PDF zum Download) selbst gespeichert werden müssen. Wir empfehlen zusätzlich die Dateien auf einem alternativen Speichermedium zu sichern, damit Sie tatsächlich jederzeit darauf Zugriff haben. Nur auf diese Weise können wir Ihnen diese Anleitungen so preisgünstig zur Verfügung stellen (würden wir alle Downloadbestellungen über Jahre auf externen Servern für jeden Kunden sichern, würde sich dies natürlich auch erheblich im Kaufpreis bemerkbar machen). Wir bedauern Ihren „Punktabzug“ sehr, werben jedoch gleichzeitig um Ihr Verständnis. Viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf des Artikels " VW Iltis (78-88) Reparaturleitfaden Schaltgetriebe 005 und Achsantrieb, BU_VW-Iltis-18-0005". Die Bildqualität ist natürlich dem Baujahr des Fahrzeugs (1978-1988) sowie dem damaligen Stand der Technik geschuldet. Da Sie bereits 10/23 bei uns einen anderen Artikel für dieses Fahrzeug erworben haben, war Ihnen die Bildqualität bereits bekannt. Wir beziehen diese Unterlagen Original von VW und drucken auf den aktuellsten Hochleistungsdruckern am Markt. Für unter 20 EUR gibt es da unseres Wissens nach nichts vergleichbares am Markt. Natürlich können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Artikel an uns zurücksenden. Nach Rückerhalt und Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung von Montagabend, 27.11., wurde direkt am nächsten Werktag von uns verschickt, 28.11.. Aufgrund des Vorweihnachtsgeschäftes und der aktuellen Witterungsverhältnisse, kommt es leider bei allen Versanddienstleistern zu Laufzeitverzögerungen. Sie haben 2,80 EUR für den Versand bezahlt. Wir haben dennoch mit dem teuren, versicherten, trackbaren Versand von DHL versendet (ohne Mehrkosten für Sie), damit Ihre Ware zumindest versichert ist. Zugestellt wurde der Artikel am 2.12. Wir bitten sehr herzlich um Ihr Verständnis, dass wir die tatsächliche Versandlaufzeit nicht beeinflussen können. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, wir verstehen, dass es ärgerlich für Sie ist, wenn eine Sendung 5 Tage unterwegs ist. Allerdings versenden wir extra mit dem teuren, versicherten und trackbaren Versand von DHL und wir hatten Ihnen bereits auf Ihre E-Mail Anfrage mitgeteilt, dass die tatsächliche Versandlaufzeit außerhalb unseres Einflussbereiches liegt. Insbesondere in der Vorweihnachtszeit und aufgrund von Witterungsverhältnissen, kann es bei allen Versanddienstleistern zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie einen Artikel zeitnah benötigen, empfehlen wir den Erwerb eines digitalen Artikels (eBook als PDF zum direkten Download). Viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Ihr Team TEC-Verlag