Ich hatte Bergschuhe bei Tennistown bestellt, die Lieferung erfolgte prompt, leider haben die Schuhe nicht gepasst.
Ein Retoure-Aufkleber sowie ein Antwortblatt wieso der Artikel zurückgesendet wird war der Sendung bereits beigefügt. Die Rücksendung war somit sehr einfach und Kaufpreisrückerstattung erfolgte ebenfalls umgehend.
Ich habe bei Tennistown schön öfter bestellt, da dort Markenartikel zu günstigem Preis zu bekommen sind.
Ich habe bei Tennistown nur gute Erfahrungen gemacht und kann den Shop zu 100 % empfehlen. Ich werde den Tennistown Shop weiterhin nutzen und bin froh, dass dort Markenartikel zu annehmbaren Preisen zu bekommen sind.
Früher mal ein guter Laden, bei dem wir vom Verein aus Tennis-Equipment bestellt haben. Heutzutage ein TOTALAUSFALL!
Habe mir (leider) keine aktuellen Bewertungen angesehen als ich Anfang Dezember Wanderschuhe für meine Frau bestellte.
Lieferung erfolgte schnell, Ware war in Ordnung, passte aber leider nicht. Retoure wurde daher zwei Tage nach Lieferung mit dem in Papierform beigelegten DHL-Rücksendelabel aufgegeben und ist auch nachweislich wieder in Dresden angekommen.
Ende Dezember fiel mir dann auf, dass bisher über Paypal bzw. die hinterlegte Kreditkarte keine Erstattung der Retoure erfolgt war (Warenwert mehrere hundert Euro). Also Kontakt aufgenommen und dann läuft es exakt ab, wie auch schon in anderen Bewertungen bei TrustedShop, Trustpilot oder Google beschrieben: Telefonisch ist niemand erreichbar und per Email (vermutlich mittels ChatGPT-Bot) heißt es dann, es sei kein Wareneingang erfolgt (den ich ja mittels Sendungsverfolgung bei DHL sehen kann...) und man wird gebeten, die Sendungsnummer, Versanddienstleister etc. anzugeben. Selbst dann, wenn man mitteilt, dass man das Tennistown-Label für den Rückversand verwendet hat. Der Witz ist, diese Daten liegen Tennistown im DHL-Portal vor, ggf. - je nach Schnittstelle - sogar im eigenen EDV-System.
Diese "Show" mache ich daher nicht länger mit, habe eine Frist zur Rückzahlung gesetzt und werde nach fruchtlosem Verstreichen mein Geld mittels Charge-Back über die Kreditkarte zurückholen.
Ich gewinne den Eindruck, man ist seitens Tennistown gar nicht an zufriedenen Kunden interessiert, sondern zieht stumpf die beschriebene "Masche" durch. Würde mich nicht wundern, wenn der Laden irgendwann über Nacht verschwunden ist oder behördlich dicht gemacht wird.
Ich habe 1 Tag nach Erhalt der Schuhe das Paket zurückgesendet und 13 Tage keine Rückzahlung bekommen. Habe nachgelesen und gesehen, dass ein schriftl. Widerruf binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen muss. Am 14. Tag habe ich widerrufen und am 15. Tag morgens die Info erhalten, dass Rückzahlung erfolgen wird. Glück gehabt
Gute Beschreibung der Ware im Shop. Preis ebenfalls OK. Ein Punkt Abzug, da ich 2 paar Schuhe bestellt habe und ohne Hinweis nur ein paar geliefert wurde. Das fehlende paar Schuhe konnte nicht geliefert werden, da der Bestand offensichtlich falsch angezeigt wurde. Die Gutschrift erfolgte allerdings prompt! 3 Tage später wurde der Bestand im Shop immer noch falsch angezeigt.
Bewertung melden
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach super Schuhe. Sehr gute Dämmung. Man läuft wie auf Wolken. Nur mit der Größe stimmt etwas nicht. Nach der 3. Bestellung, die passende Größe gefunden. Von der gleichen Marke passt immer Größe 45 und nun passt die Größe 46,5.
Bewertung melden
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aber..
Ich habe meinen gezielten Tennisschläger gekauft, der sehr preiswert ist. Aber der Artikel hat einen kleinen Schönheitsfehler, der Schläger hat ein wenig Farbe ab. Trotzdem behalte ich ihn noch da er mir sehr gut gefällt.
Bewertung melden
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Ware. Leider fiel der Schuh etwas kleiner aus und ich musste ihn zurückschicken und einen neuen Auftrag platzieren. Die Gutschrift erfolgte erst auf Nachfrage.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos abgelaufen. Mit meinem Anliegen wurde mir sehr zuverlässig geholfen. Einziger negativer Punkt ist die Nichterreichbarkeit per Telefon.