tennistownBewertungen:
3.034 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.276 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Bergschuhe bei Tennistown bestellt, die Lieferung erfolgte prompt, leider haben die Schuhe nicht gepasst.
Ein Retoure-Aufkleber sowie ein Antwortblatt wieso der Artikel zurückgesendet wird war der Sendung bereits beigefügt. Die Rücksendung war somit sehr einfach und Kaufpreisrückerstattung erfolgte ebenfalls umgehend.
Ich habe bei Tennistown schön öfter bestellt, da dort Markenartikel zu günstigem Preis zu bekommen sind.
Ich habe bei Tennistown nur gute Erfahrungen gemacht und kann den Shop zu 100 % empfehlen. Ich werde den Tennistown Shop weiterhin nutzen und bin froh, dass dort Markenartikel zu annehmbaren Preisen zu bekommen sind.
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RK
Rainer K.
Thyrnau
Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Früher mal ein guter Laden, bei dem wir vom Verein aus Tennis-Equipment bestellt haben. Heutzutage ein TOTALAUSFALL!
Habe mir (leider) keine aktuellen Bewertungen angesehen als ich Anfang Dezember Wanderschuhe für meine Frau bestellte.
Lieferung erfolgte schnell, Ware war in Ordnung, passte aber leider nicht. Retoure wurde daher zwei Tage nach Lieferung mit dem in Papierform beigelegten DHL-Rücksendelabel aufgegeben und ist auch nachweislich wieder in Dresden angekommen.
Ende Dezember fiel mir dann auf, dass bisher über Paypal bzw. die hinterlegte Kreditkarte keine Erstattung der Retoure erfolgt war (Warenwert mehrere hundert Euro). Also Kontakt aufgenommen und dann läuft es exakt ab, wie auch schon in anderen Bewertungen bei TrustedShop, Trustpilot oder Google beschrieben: Telefonisch ist niemand erreichbar und per Email (vermutlich mittels ChatGPT-Bot) heißt es dann, es sei kein Wareneingang erfolgt (den ich ja mittels Sendungsverfolgung bei DHL sehen kann...) und man wird gebeten, die Sendungsnummer, Versanddienstleister etc. anzugeben. Selbst dann, wenn man mitteilt, dass man das Tennistown-Label für den Rückversand verwendet hat. Der Witz ist, diese Daten liegen Tennistown im DHL-Portal vor, ggf. - je nach Schnittstelle - sogar im eigenen EDV-System.
Diese "Show" mache ich daher nicht länger mit, habe eine Frist zur Rückzahlung gesetzt und werde nach fruchtlosem Verstreichen mein Geld mittels Charge-Back über die Kreditkarte zurückholen.
Ich gewinne den Eindruck, man ist seitens Tennistown gar nicht an zufriedenen Kunden interessiert, sondern zieht stumpf die beschriebene "Masche" durch. Würde mich nicht wundern, wenn der Laden irgendwann über Nacht verschwunden ist oder behördlich dicht gemacht wird.
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Bewertungen für tennistown
BO
Ban O.
Köln
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erwarte immer noch eine Rückerstattung des Geldes. Ansonsten tip top. Schnelle Lieferung.
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RS
Robert S.
Lauf
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten werden bei Rücksendung berechnet bzw. abgezogen….
Die bestellten Schuhe waren leider zu klein. Nach der Rücksendung keine Rückerstattung und kein Lebenszeichen. Ich habe dann eine Mail geschrieben und höflich gefragt, wie es denn mit meiner Erstattung ausschaut. Keine Antwort, mir wurde allerdings daraufhin mein Kaufpreis abzüglich 5,50€ wieder erstattet. Die abgezogenen 5,50€ werden bei Rücksendung fällig, steht irgendwo auf der Website im „Kleingedruckten“. Nicht die beste Kauferfahrung.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wanderschuhe- Lowa
Schuhe nicht gepasst!
Retoure, keine telefonische Auskunft möglich!
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von angeblich 4 vorrätigen Artikeln, konnte nur einer geliefert werden. Leider auch keine richtige Info. Auf dem Lieferschein eine nicht ganz eindeutige Info.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da es sich um Tennisschuhe als Geschenk zu Weihnachten handelt hätte ich gerne vom Kundendienst erfahren, ob ich noch nach Weihnachten ein verlängertes Umtauschrecht habe. Könnte den Kundenservice wed
Lieferung und Wäre wären ok.
Da es sich um Tennisschuhe als Geschenk zu Weihnachten handelt hätte ich gerne vom Kundendienst erfahren, ob ich noch nach Weihnachten ein verlängertes Umtauschrecht habe. Könnte den Kundenservice weder telefonisch erreichen noch habe ich Antwort auf eine E-Mail erhalten. Deshalb Punktabzug
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle korrekte Lieferung, die Schuhe passen leider nicht und ich habe sie zurückgeschickt, leider habe ich keine Bestätigung für die Rücksendung erhalten.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber
Schnelle Lieferung und huter Preis, allerdings mir hat die Ware nicht gefallen und musste die zurück senden. 2 Wochen danach und immer noch keine Rückmeldung zu meiner Retoure !
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung Zahlung steht seit längerem aus
Die Lieferung der Ware ging schnell. Ich habe diese allerdings zurückgesendet und habe zwei Wochen nach dem Wareneingang dort immer noch keine Statusänderung im Kundenportal und vor allem auch keine Rückerstattung meiner Zahlung erhalten.
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OR
otto r.
dresden
28.11.2023
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Zu spät geliefert
Bestellte Jacke ist 1 1/2 Wochen zu spät gekommen. War als Geburtstagsgeschenk gedacht, dass dann nicht pünktlich war. Eine Mitteilung zu verzögerten Lieferzeiten habe ich erst nach Nachfrage meinerseits erhalten.
Jacke war jedoch top und überzeugt mit ihrer Qualität
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WH
Wolfgang H.
Ingolstadt
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Reklamationen dauert die Bearbeitung sehr lange.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware habe ich nach einem Tag zurücksenden müssen,da zu klein.Der Betrag wurde erst lange Zeit später, nach Aufforderung erstattet.Zahlung erfolgte durch Paypal.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar obwohl als lieferbar gekennzeichnet. Seltsame email Kultur. Mit „Erinnerung an gesendete Mail obwohl die vermeintlich erste Mail nicht ankam..(auch nicht im Spam) Rückzahlung innerhalb einer Woche ist gerade noch akzeptabel.
Da ist noch Luft nach oben.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure nach 2 Wochen ohne Reaktion von Lieferanten
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig geliefert, keine Erstattung der Zahlung
Bestellung unvollständig geliefert, Zahlung jetzt nach 2 Wochen immer noch nicht zurück erstattet
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MK
Miriam K.
Münster
11.11.2023
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2 Paar Schuhe bestellt, ein paar wurde nur geliefert.
Auf Nachfrage per Mail wurde nicht geantwortet.
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GG
Gaby G.
Schweiz
09.11.2023
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Grösse völlig daneben. Telefonisch nicht erreichbar
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wurde nicht informiert das 2 Artikel nicht lieferbar sind. Das finde ich sehr traurig, in der Zeit hätte ich mich anderweitig umsehen können.
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31.10.2023
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Wann kommt die Ware endlich
Keine Informationen bzgl sehr verspäteter Lieferung... Kein Email , nichts... erst nach Schreiben einer eigenen Mail kam eine Antwort. Ansonsten alles ok
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand OK, falsche Größen dabei, Retour dauert ewig
Ich kaufte hier Merino Unterwäsche. Davon war das Oberteil einfach viel zu groß… ich guck auf die Verpackung - falsche Größe geliefert… also Retour… ist seit gut 2 Wochen zugestellt und nix passiert, auf email bekommt man auch keine Antwort… ich warte noch ein paar Tage, dann muss ich wohl Paypal Käuferschutz aktivieren. Schade, so macht das keinen Spaß
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung zurückgeschickt, da diese zu klein war und bisher leider keiner Antwort noch eine Erstattung bekommen.
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