Bei der Lieferung gab es Probleme, was allerdings an DHL lag. Aufgrund der zeitlichen Dringlichkeit habe ich den Kundenservice kontaktiert: zu 100% freundlich, lösungsorientiert! Der Kontakt war sehr angenehm, es wurde umgehend eine erneute Lieferung veranlasst und alles ist pünktlich eingetroffen. Ich bin im Gesamtpaket restlos begeistert und werde einige Artikel nachbestellen.
Fazit:
- Schnelle und seriöse Abwicklung, gute Kommunikation und Kundenservice
-d efektes Produkt wurde anstandslos und großzügig ersetzt.
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Antwort von WENKO Online Shop
27.10.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem Kundenservice. Dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, dieses auch zu äußern, schätzen wir sehr.
Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Antwort von WENKO Online Shop
16.10.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem Kundenservice. Dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, dieses auch zu äußern, schätzen wir sehr.
Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Webpage
Tolles Sortiment und übersichtliche Gestaltung der Webpage.
Jedoch könnte die Ware selbst besser verpackt sein.
Kundenservice stets erreichbar und klärt Fragen zügig auf.
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Antwort von WENKO Online Shop
18.09.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem Kundenservice sowie mit unserem Online-Shop. Dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, dieses auch zu äußern, schätzen wir sehr.
Gerne leiten wir Ihre Kritik an der unzureichenden Transportverpackung entsprechend weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Tolle Ware und erneuert schnell geliefert.
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Antwort von WENKO Online Shop
30.08.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem WENKO Shop sowie unserem Transportdienstleister. Dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, dieses auch zu äußern, schätzen wir sehr.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
Lieferung durch Denstleister verspätet, Ware ist einwandfrei
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Antwort von WENKO Online Shop
11.08.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unseren WENKO Artikeln und dass Sie uns dies auch mitgeteilt haben.
Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die verspätete Lieferung. In jedem Fall werden wir mit unserem Transportdienstleister nochmals in Kontakt treten um unsere Serviceleistung zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
Bestellung wurde storniert, da Artikel nicht auf Lager.
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Antwort von WENKO Online Shop
18.07.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
Gerne sind wir für Sie unter
kundenservice@wenko.de
erreichbar. Dort helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
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