Ich habe den Online Shop zum ersten Mal besucht - besonders gefallen hat mir die große und vielfältige Auswahl. Außerdem gibt es dort tatsächlich praktische Haushaltshelfer, die es nicht mal bei Amazon zu kaufen gibt....! Besonders hat mir ebenfalls die Zahlungsmöglichkeit per PayPal gefallen, die ich auch gerne genutzt habe! Das Paket ist auch super schnell angekommen! Ich werde auf jeden Fall wieder bei Wenko einkaufen!
Lieferung lief gut, rechtzeitig und nicht beschädigt ! Der Toilettensitz ist aber nicht empfehlenswert. In der Beschreibung steht das er auf handelsübliche WC 's passt und sicher festgestellt werden kann. Dies ist nicht der Fall, er passt zwar auf das WC, lässt sich aber NICHT sicher befestigen !! Er kippt nach vorn wenn sich jemand drauf setzt und rutscht dann aus seiner Position. Habe ihn für meine Mutter bestell, um den alten Sitz " auch einen hohen,nur ohne Griffe" die übrigens sehr gut sind auszutauschen. Leider muss ich nun den alten Sitz wieder verwenden.
Bei der Lieferung gab es Probleme, was allerdings an DHL lag. Aufgrund der zeitlichen Dringlichkeit habe ich den Kundenservice kontaktiert: zu 100% freundlich, lösungsorientiert! Der Kontakt war sehr angenehm, es wurde umgehend eine erneute Lieferung veranlasst und alles ist pünktlich eingetroffen. Ich bin im Gesamtpaket restlos begeistert und werde einige Artikel nachbestellen.
Antwort von WENKO Online Shop
vor 13 Tagen
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem Kundenservice. Dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, dieses auch zu äußern, schätzen wir sehr.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Nur bei der Duschkopfhalterung für die Duschstange hatte ich bei der Montage ein paar Probleme. Eine Gebrauchsanweisung wäre hilfreich gewesen. Habe es dann aber doch hinbekommen.
Antwort von WENKO Online Shop
vor 11 Tagen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Webpage
Tolles Sortiment und übersichtliche Gestaltung der Webpage.
Jedoch könnte die Ware selbst besser verpackt sein.
Kundenservice stets erreichbar und klärt Fragen zügig auf.
Antwort von WENKO Online Shop
vor 7 Tagen
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem Kundenservice sowie mit unserem Online-Shop. Dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, dieses auch zu äußern, schätzen wir sehr.
Gerne leiten wir Ihre Kritik an der unzureichenden Transportverpackung entsprechend weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
Die gelieferte Ware passte leider nicht. Die Rückabwicklung lief problemlos. Mein Geld wurde sofort zurück überwiesen. Vielen Dank
Antwort von WENKO Online Shop
vor 7 Tagen
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Empfehlen Sie uns gerne weiter!
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles o.k.
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Montage ohne Probleme. Alles funktioniert einwandfrei.
Antwort von WENKO Online Shop
vor 13 Tagen
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
kompetent und schnelle bearbeitung
Antwort von WENKO Online Shop
31.08.2023
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Ihr WENKO Service-Team
Sehr übersichtlich und einfach zu navigieren. Gute anschauliche Erläuterungen. Einfacher Bestellvorgang. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Vielen Dank.
Antwort von WENKO Online Shop
11.08.2023
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Ihr WENKO Service-Team
Lieferung durch Denstleister verspätet, Ware ist einwandfrei
Antwort von WENKO Online Shop
11.08.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unseren WENKO Artikeln und dass Sie uns dies auch mitgeteilt haben.
Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die verspätete Lieferung. In jedem Fall werden wir mit unserem Transportdienstleister nochmals in Kontakt treten um unsere Serviceleistung zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Tolle Ware und erneuert schnell geliefert.
Antwort von WENKO Online Shop
30.08.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem WENKO Shop sowie unserem Transportdienstleister. Dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, dieses auch zu äußern, schätzen wir sehr.
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Mit freundlichen Grüßen
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.
Antwort von WENKO Online Shop
04.07.2023
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Ihr WENKO Service-Team
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Ihr WENKO Service-Team
Bestellung wurde storniert, da Artikel nicht auf Lager.
Antwort von WENKO Online Shop
18.07.2023
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
Gerne sind wir für Sie unter
kundenservice@wenko.de
erreichbar. Dort helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
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Antwort von WENKO Online Shop
18.11.2022
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15.12.2022
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und superschnelle Lieferung.
Dass mein Päckchen jetzt im Paketshop liegt, liegt nicht an Wenko, sondern am Paketdienst der nicht geklingelt hat - ich wäre zu Hause gewesen!
Antwort von WENKO Online Shop
16.12.2022
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30.11.2022
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Hallo, die Bestellung und Versand haben gut geklappt. Leider war das gewünschte Produkt nach dem Auspacken nicht ganz so wie auf den Fotos online. Die Oberfläche des Materials (Rolle) war doch viel glatter als vermutet. Ich dachte, es ist etwas "Grip" dabei. Wir senden nicht zurück, sondern behalten den Artikel, weil aus Umweltbewusstseingründen auf eine Retoure verzichten möchten.
Antwort von WENKO Online Shop
01.12.2022
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