Lieferverzögerungen bei besonders alten Motorrad Typen lassen sich einfach nicht verhindern. Kommunikation darüber könnte verbessert werden; das hilft den Schraubern bei der Planung der Werkstattzeiten. Ich habe ca 14 Tage gewartet, das war abzusehen.
Ich habe ein Teil bestellt und ein anderes geliefert bekommen.
Die Antwortzeit ist unschön.
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Antwort von micronsystems.de
17.11.2023
Hallo, ihre Mail ging bei unserer Buchhaltung (warum auch immer nicht im Verkauf) um 10:33 Uhr am 16.11.23 ein.
Von dort musste sie erst in den Verkauf weitergeleitet und der Vorgang bearbeitet werden.
Daher war in diesem Fall leider keine Bearbeitung ihrer Reklamation am gleichen Tag (an dem sie auch diese Bewertung abgaben) möglich. Wir bitten dafür um Entschuldigung!
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