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diamondsbyme.de
Bewertungen:

197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten892 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Verlobungsring und nun auch einen Ehering anfertigen lassen. Die Ringe sind sauber gearbeitet, der Kundenservice war zuverlässig und die Ringgrößen passen perfekt. Die Steinqualität ist unglaublich gut!!! Der Versand ging schnell und mit der Sendungsverfolgung war man zu jeder Zeit auf dem neusten Stand. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde die nächsten Schmuckstücke wieder hier in Auftrag geben.

Relevanteste negative Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Ring bestellt. Der Bestellprozess bei DaimondsByMe lief erst ziemlich gut, auch eine kleine Änderung nachträglich an der Gravur war unkompliziert. Allerdings hat mir der 1crt Edelstein auf dem Ring nicht gefallen, da zu große Einschlüsse deutlich ersichtlich waren, deshalb habe ich diesen zur Kontrolle zurückgesendet (auf meine Kosten). Nach der Kontrolle wurde mir mehrmals ein generischer Text zugetragen, dass der Edelstein von höchster Qualität ist und sie keinen besseren hätten und deshalb kein Austausch in Frage kommt. Auf die Frage warum der Einschluss so enorm ersichtlich ist wurde erst nach dreimaliger Nachfrage eingegangen. Dies ist dem Wachsen des Steins in der Natur geschuldet und normal - die Erkenntnis, dass doch ein starker Einschluss in dem Stein zu sehen ist hat aber trotzdem nicht dazu getragen, dass der Stein ausgetauscht wird. Zudem wurde ich stets mit einem Spitznamen angesprochen und nicht mit meinem vollen Namen. Das halte ich für unprofessionell. Leider ein absoluter Reinfall. Am Ende bleibe ich auf den doch sehr hohen Retourekosten sitzen.
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Bewertungen für diamondsbyme.de

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Neueste zuerst
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr wertige Auftragsbearbeitung

Von der Bestellung bis zu Auslieferung habe ich ich aufgrund der Status E-Mails sehr gut betreut gefühlt. Die Lieferung per normaler Post/DHL fand ich aufgrund des Warenwertes etwas beängstigend. Mir wäre zumindest eingeschrieben lieber gewesen. Aber das Paket war sehr unauffällig schlicht. Die Verpackung des Rings war sehr wertige. Ein großer Umkarton, ein Beutel, ein kleiner Umkarton und dann das Schmuckkästchen mit Licht. Am meisten gefreut hat mich natürlich, dass der Ring passt und einwandfrei gearbeitet ist. Und die Lieferung kam ein paar Tage früher, als ursprünglich angegeben. Also unbedingt empfehlenswert!
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Antwort von diamondsbyme.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gut, sehr gute Qualität und handwerklich hochwertig ausgeführt. Nur zu empfehlen. Tiffany Ring Roségold mit 1.3 ct Brilliant. Top.
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Antwort von diamondsbyme.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
BM
Bernd M.
Bitburg
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe drei Dummies bestellt - alle wurden in der falschen Größe geliefert

Ich habe drei Dummy-Ringe kostenpflichtig bestellt. Leider wurden alle drei Ringe in der falschen Größe geliefert. Man versprach mir zwar, das zu prüfen und eine neue Lieferung zu veranlassen, aber auch auf Nachfrage habe ich nichts mehr von dieser Firma gehört. Obwohl es mit mit .de Website auftritt und sich an den deutschen Kunden richtet, geht das Unt. davon aus, niederl. Recht sei anwendbar.
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Antwort von diamondsbyme.de
19.12.2023
Nachdem wir uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt und es Ihnen noch einmal erklärt haben, haben wir Ihnen den Kaufpreis für die 3D-Dummys zurückerstattet. Ich hoffe, dass Sie mit dieser Lösung so zufrieden sind. MFG Patrick und frohe Weihnachten im Voraus.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Top, super Service. Ganz klar eine Empfehlung!
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Antwort von diamondsbyme.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihre schöne 5 -Sterne -Rezension. Wie schön zu hören, dass alles ein Wunsch war und dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir erhalten immer gerne ein positives Feedback. Wir wünschen uns immer noch sehr mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von diamondsbyme.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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KM
Kurt M.
Bochum
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig geliefert

Der gekaufte Schmuck ist fertig verpackt in Geschenk-Schatulle mit Zertifikat und Pflegehinweisen früher angekommen, als beim Kauf angekündigt worden war. Die Paketverfolgung funktionierte einwandfrei, so dass der Paketbote zur angebenen Zeit vor der Tür stand.
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Antwort von diamondsbyme.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. MFG Patrick Team /DBM
LV
Lana V.
Heidenheim
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Dies ist bereits der dritte Ring, den ich bestellt habe. Alles hat super geklappt und das Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank.
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Antwort von diamondsbyme.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Anrede mit Spitznamen und nicht Hilfsbereit

Ich habe einen Ring bestellt. Der Bestellprozess bei DaimondsByMe lief erst ziemlich gut, auch eine kleine Änderung nachträglich an der Gravur war unkompliziert. Allerdings hat mir der 1crt Edelstein auf dem Ring nicht gefallen, da zu große Einschlüsse deutlich ersichtlich waren, deshalb habe ich diesen zur Kontrolle zurückgesendet (auf meine Kosten). Nach der Kontrolle wurde mir mehrmals ein generischer Text zugetragen, dass der Edelstein von höchster Qualität ist und sie keinen besseren hätten und deshalb kein Austausch in Frage kommt. Auf die Frage warum der Einschluss so enorm ersichtlich ist wurde erst nach dreimaliger Nachfrage eingegangen. Dies ist dem Wachsen des Steins in der Natur geschuldet und normal - die Erkenntnis, dass doch ein starker Einschluss in dem Stein zu sehen ist hat aber trotzdem nicht dazu getragen, dass der Stein ausgetauscht wird. Zudem wurde ich stets mit einem Spitznamen angesprochen und nicht mit meinem vollen Namen. Das halte ich für unprofessionell. Leider ein absoluter Reinfall. Am Ende bleibe ich auf den doch sehr hohen Retourekosten sitzen.
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Antwort von diamondsbyme.de
08.12.2023
Sehr geehrter Herr Berger, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihnen mehrmals in einer persönlichen E-Mail erklärt, dass Einschlüsse ganz normal sind und dass der Saphir von sehr schöner Qualität ist. Natürlich sind Sie innerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts und wir nehmen den Ring problemlos zurück, da er aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellend ist. Leider gehen die Kosten für eine Rücksendung immer zu Lasten des Kunden. Es tut mir sehr leid, dass Sie das so empfinden, und wenn etwas falsch rübergekommen ist, dann entschuldige ich mich dafür. MFG Patrick
UH
Uwe H.
Frickenhausen
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schön verarbeiteter Ohrstecker. Der Stecker sieht hochwertig und sehr gut aus.
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Antwort von diamondsbyme.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Kundendienst bei DBM

Die Email‘s von DBM während der Wartezeit auf das Schmuckstück. Animationsvideo des zukünftigen Schmuckstücks.
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Antwort von diamondsbyme.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bin begeistert sehr schön

Schnell und sicher immer gerne wieder
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Antwort von diamondsbyme.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ohrringe, Schachtel mit Licht. Bravo.
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Antwort von diamondsbyme.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so zufrieden sind. MFG Patrick / Team DBM
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wie mir uns den Ring vorgestellt haben

Sehr schnell, und wie gewünscht
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Antwort von diamondsbyme.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. MFG Patrick Team /DBM
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr empfehlenswert!

Diamondsbyme hat wieder einmal ein wunderschönes Schmuckstück geschaffen, welches zügig und mit Sorgfalt geliefert wurde. Die Kommunikation war während der Fertigungsphase durchweg zugewandt und freundlich. Ich werde hier wieder kaufen.
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Antwort von diamondsbyme.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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HW
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ausgezeichnete Ware

Die Beratung war hervorragend, die Lieferzeit war im Rahmen der angegebenen Zeit und die Qualität des gelieferten Rings ist überragend. Immer wieder gerne.
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Antwort von diamondsbyme.de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Produkt und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. MFG Patrick Team /DBM
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolle, günstige und schnelle Arbeit

Ich habe hier einen Verlobungsring (Weißgold mit Amethyst und Diamanten) für meine Freundin gekauft und bin mehr als zufrieden. DerRing ist wunderschön und sieht noch besser aus, als online beim Zusammenstellen. Also wünscht mir Glück
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Antwort von diamondsbyme.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
MD
Marie D.
Offenbach
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfach nur schön

Ich habe bereits zum 2. Mal ein Schmuckstück gekauft und....was nicht überrascht es sieht genau wie beim 1. Mal einfach super schön aus. Ich werde gerne immer wieder hier kaufen. Lieferung und die schöne Geschenkbox muß man garnicht erst erwähnen
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Antwort von diamondsbyme.de
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schön, persönlich, bequem

Ich bin mit der Leistung von DiamondsByMe sehr zufrieden. Anfangs dürfte ich mein Ring selbst auf der Website gestalten, dann trotz der Rückgabe Garantie einen Dummy-Ring bestellt um eine genauere Vorstellung zu haben, wie es auf meiner Hand aussieht und ob die Größe passt. Kommunikation mit dem Kundenservice war sowohl per Email als auch telefonisch schnell, hilfreich und angenehm. Innerhalb von 3 Wochen war mein Ring fertig und am nächsten Tag per DHL Express geliefert. Ich kann mir gut vorstellen von diesem Shop noch was zu bestellen und habe es auch meinen Freundinnen empfohlen.
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Antwort von diamondsbyme.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre nette 5-Sterne-Bewertung. Wie schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns immer über positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem gekauften Schmuckstück. MFG Patrick / Team DBM