wanapix.deBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
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04.07.2023
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Ich habe zwei quadratische Leinwände bestellt. Der Druck sah sehr gut aus, soweit ich das beurteilen kann. Die Leinwände haben sehr stark gerochen, aber ich nehme an, das ist die Farbe von Druck. Das verfliegt nach ein paar Tagen.
Außerdem habe ich zwei Tassen bestellt, die wir erwartet aussahen. Richtig gut. Ich habe hier bestellt, weil besonders weit bis zum Henkel bedruckt wird. Bei vielen anderen heißt Panorama nicht wirklich Panorama. Ich wollte so weit wie es eben geht um die Tasse herum und auch vom oberen Rand bis zum unteren alles ausnutzen!
Der Versand erfolgte aus Spanien. Das war mir nicht klar. Hat also 3-4 Tage oder so gebraucht: aber alles gut!
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23.09.2023
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Hallo,
über den Lieferanten GLS habe ich mitgeteilt bekommen dass die Lieferung angekommen sei am 21.09.um 14:48 Uhr. Doch ist dem NICHT so....da ich mich in einem Krankenschein befinde war ich auch den ganzen Tag an meiner Wohn-/Lieferadresse. Es wurde nichts geliefert, ich habe sogar eine Lieferbox an der Haustür stehen. Das Paket ist nicht zu finden.....GLS (Belgien) schreibt mir dass ich über den Hersteller eine Beschwerde einreichen soll.....das ich dann hiermit mache. Wenn ich das Paket nicht erhalte würde ich gerne die Produkte noch einmal von Ihnen bekommen bzw. einen Gutschein über den Wert erhalten. Gerne würde ich noch weitere Artikel dieser Art bei Ihnen bestellen. Ich möchte noch anmerken dass Sie eventuell prüfen sollten weiterhin mit GLS zu arbeiten, hier in Luxemburg machen sehr viele Kunden ganz schlechte Erfahrungen mit diesem Lieferanten!!! Anbei noch die Liefern von GLS
Reference
W04455111
Parcel number
32633813685
In der Hoffnung einer baldigen Antwort.
VG
Christian Schanet
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Bewertungen für wanapix.de
01.06.2023
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31.05.2023
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30.05.2023
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30.05.2023
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29.05.2023
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LS
Lerry S.
Moers Black&White Town
29.05.2023
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28.05.2023
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28.05.2023
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25.05.2023
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
W04455111 32 x Puzzle Block Holz
Hallo,
über den Lieferanten GLS habe ich mitgeteilt bekommen dass die Lieferung angekommen sei am 21.09.um 14:48 Uhr. Doch ist dem NICHT so....da ich mich in einem Krankenschein befinde war ich auch den ganzen Tag an meiner Wohn-/Lieferadresse. Es wurde nichts geliefert, ich habe sogar eine Lieferbox an der Haustür stehen. Das Paket ist nicht zu finden.....GLS (Belgien) schreibt mir dass ich über den Hersteller eine Beschwerde einreichen soll.....das ich dann hiermit mache. Wenn ich das Paket nicht erhalte würde ich gerne die Produkte noch einmal von Ihnen bekommen bzw. einen Gutschein über den Wert erhalten. Gerne würde ich noch weitere Artikel dieser Art bei Ihnen bestellen. Ich möchte noch anmerken dass Sie eventuell prüfen sollten weiterhin mit GLS zu arbeiten, hier in Luxemburg machen sehr viele Kunden ganz schlechte Erfahrungen mit diesem Lieferanten!!! Anbei noch die Liefern von GLS
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W04455111
Parcel number
32633813685
In der Hoffnung einer baldigen Antwort.
VG
Christian Schanet
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Antwort von wanapix.de
24.09.2023
Guten Morgen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir einen Vorgang mit der Nummer 896277 bei unserem Kundenservice eröffnet. Sie werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ha mehrere Artikel bestellt ,Handtücher .meeega super,klasse! Aber die Dose ,eine Unverschämtheit!! Das billigste an Material artikel stinkt dermaßennach giftiger chemie das,ich den Artikel nicht verschenken kann.inhalt der dose eine Frechheit ...paar billigste Süßigkeiten ,die den ätzenden geruch der Dose angenommen haben....für 24 euro wirklich nicht tragbar.....bin total enttäuscht. Was super war die fotos auf der Dose ,schöne Bildqualität und es war auch schön ,dass man diese selber anordnen konnte wie man wollte .....leider durch den Geruch nicht zu gebrauchen auch nach lüften und mehrmaliges waschen ,Artikel
stinkt der Geruch bleibt. Sehr schade bin schewer enttäuscht..mit freundl.Grüßen freundl.Grüßen S.Funke
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ha 2 verschiedene Artikel bestellt die Foto Handtücher sind meega..schön,aber bei der Dose mit Fotodruck bin ich schwer enttäuscht, Artikel stinkt nach giftiger Chemie, geht auch nach Waschen u.lüften nicht weg,inhalt der dose primitiv Pralinenkeine dabei,Preis leistung ,stimmt nicht,Qualität ganz schlecht ( der Dose) der Fotodruck auf der Dose der war gut,sehr gut sogar,auch das man die Fotos selber anordnen konnte ,fand ich sehr gut,aber der Geruch, katastrophal,Artikel war als Geschenk gedacht ,kann ich so stinkend nicht verschenken, 24 euro bei weitem nicht Wert. Da bin ich zutiest enttäuscht, auch die Dose selber vom Material keine 2 euro wert.Tut mir leid...das sagen zu müssen. Mf.grüssen S.FUNKE
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Antwort von wanapix.de
01.12.2023
Guten Tag, wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden die Angelegenheit intern prüfen. Dafür hat unsere Kundenserviceabteilung einen Vorgang mit Nummer 910362 eröffnet. Sie werden so schnell wie möglich mit einer Antwort kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
25.07.2023
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GLS als Kurier nicht tragbar
wanapix kann eigentlich nichts für die Rezension , aber das Paket sollte letzte Woche schon kommen und ist immernoch nicht da , 5 Zustellversuche und keine Reaktion von GLS selbst , das Frustet einen als Kunde schon sehr , hatte gestern extra den ganzen Tag gewartet und durchgehend das Fenster offen , es war kein Fahrer von GLS in meiner Straße. Zum Produkt selbst kann ich nichts sagen da ich es noch nicht erhalten habe. Und da jetzt der Zeitpunkt zu dem ich es gebraucht hätte sowieso schon verstrichen ist , frustet es nur noch mehr …
Verbesserungsvorschlag : GLS als Versandanbieter rausnehmen das ist unzumutbar , werde nächstes mal was anderes verschenken
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Antwort von wanapix.de
26.07.2023
Guten Tag, wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden die Angelegenheit intern prüfen. Dafür hat unsere Kundenserviceabteilung einen Vorgang mit Nummer 886446 eröffnet. Sie werden so schnell wie möglich mit einer Antwort kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
11.11.2023
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Fehlende Versandinformationen
Ich habe eine Tasse als Geburtstagsgeschenk für einen Kumpel bestellt. Da steht „innerhalb von 2-4 Tagen erhalten“. Ich dachte ich könnte sie vor seinem Geburtstag bekommen. Leider steht es aber nicht, dass die Tasse aus dem Ausland verschickt wurde. Der Versand hat mehr als eine Woche gedauert und ich konnte meinem Kumpel die Tasse als Geschenk zu seinem Geburtstag nicht geben. Ich musste auf sie noch warten und nachdem ich sie bekommen habe, musste ich ihm die Tasse verschicken. Das kostet mir Geld und das lohnt sich nicht. Aber trotzdem hat die Tasse eine gute Qualität und gefällt mir sehr.
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Antwort von wanapix.de
12.11.2023
Guten Tag, wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden die Angelegenheit intern prüfen. Dafür hat unsere Kundenserviceabteilung einen Vorgang mit Nummer 904297 eröffnet. Sie werden so schnell wie möglich mit einer Antwort kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
25.05.2023
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Ich habe 2 Tassen und einem Schlüsselanhänger aus Lego und 2 Klebetattoos für Vatertag bestellt. Leider hat der Versand länger gedauert als angegeben, daher könnte ich die Klebetattoos schonmal gar nicht gebrauchen. Der Schlüsselanhänger aus 4 Legosteinen, war bedruckt, was gut aussah, allerdings war das Foto einfach nur ausgeschnitten und draufgeklebt und dafür dann 8€ zu zahlen find ich etwas happig. Ich habe dazu 2 Tassen bestellt mit fast demselben Design und die Beiden haben eine sehr unterschiedliche Qualität, die eine ist gut und die andere nicht. Habe mehr erhofft.
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Antwort von wanapix.de
26.05.2023
Guten Morgen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir einen Vorgang mit der Nummer 875509 bei unserem Kundenservice eröffnet. Sie werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität leider nicht ausreichend
Leider bin ich mit der Qualität des Druckes unzufrieden.
Ich habe die selbe Druckdatei bei einem Anbieter in Hamburg, ebenfalls als XXL-Mousepad, für mich selbst produzieren lassen. Der Auftrag bei Wanapix sollte für 2 Freunde als Weihnachtsgeschenk dienen.
Die Unterschiede sind so gravierend, dass ich eigentlich keine Lust habe diese zu verschenken.
Der Druck hat weder Brillanz und ist zu dem viel zu dunkel, dass Teile des Motivs kaum zu sehen sind.
Das ist wirklich schade.
Die Lieferung erfolgte zwar schnell, aber das macht das enttäuschende Ergebnis nicht wett.
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Antwort von wanapix.de
20.12.2023
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Unsere größte Motivation ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb schätzen wir Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben einen Vorgang bei unserem Kundendienst unter der Nummer 922001 eingeleitet. Sie werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schlecht zum genauen einstellen wenn man mehrer Bilder einfügt. Leider hat die Vorschau auch alles auf einer Linie angezeigt, während das Puzzle nun die einzelnen Bilder auf unterschiedlichen Höhen gemacht hat. Außerdem ist das Bild vorne auf dem Karton super klein und somit auch als Vorlage nicht brauchbar.
Eine Papier-Vorlage (wie in jedem größeren Puzzle ab 2000Teile Standard) ist auch nicht mit dabei. Für mich daher nicht nochmal zu empfehlen!
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Antwort von wanapix.de
16.10.2023
Guten Morgen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir einen Vorgang mit der Nummer 899301 bei unserem Kundenservice eröffnet. Sie werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bereits reklamiert.ohne Antwort von ihnen. Glas hat zuerst behauptet Paket sei zugestellt.war aber nicht! Reklamation bei Glas ergab, dass ich heute 12 km fahren musste um das Paket zu erhalten. Weiß nicht warum dass so lief. Aber so, wie’s lief finde ich es kein guter Service! Das muss besser laufen.
Bei einer so kleinen Menge, die ich als Probe bestellt habe, würde auch ein großer Umschlag genügen. Der Inhalt wurde noch nicht getestet.
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Antwort von wanapix.de
31.05.2023
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Unsere größte Motivation ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb schätzen wir Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben einen Vorgang bei unserem Kundendienst unter der Nummer 876333 eingeleitet. Sie werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Stempel stempelt nicht richtig. Stempelbild ist unvollständig. Insgesamt habe ich es an 3 unterschiedlichen Stoffen und ca. 20 mal probiert. Ist keineswegs das Geld wert. Zu dem ganzen ist der Stempel nicht mal mittig gesetzt worden, sondern dezentral. Mein rundes Familienwappen kommt auf hellem als auch auf dunklem Stoff überhaupt nicht zur Geltung. Der Stempel reicht høchstens zum Beschriften (Name auf das Etikett oder so).
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Antwort von wanapix.de
11.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Jede Einzelne ist uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Deswegen haben wir uns vergewissert, dass unser Kundenservice Ihre Nachricht erhaltet und unter der Nummer 936768 bearbeitet. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gestalten eines Fotobuchets gelang…
Das Gestalten eines Fotobuches gelang erst nach vielen, zeitraubenden Versuchen. Erst nach vielen tickets wurde gesagt, daß es IT Probleme gab. Ich brauchte 14 Abende, um es fertig zu stellen. Wenn ich nicht andere Geschenke bereits gestaltet hätte würde ich gar nichts bestellen.
SOLCHE PROBLEME MIT DER GESTALTUNG EINES BUCHES/EINER ZEITSCHRIFT sollten auf der Startseite stehen - und wann es wieder behoben ist.
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Antwort von wanapix.de
13.12.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 915843 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen