wanapix.deBewertungen:
5.445 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.009 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die von uns gestalteten Servietten wurden schnell geliefert. Leider hatten alle Servietten deutlich sichtbare Farbfehler, die wie Fettflecken wirkten. Das geht auf einer Serviette gar nicht. Die Reklamation wurde kurzfristig beantwortet und anstandslos akzeptiert. Wir hatten die Wahl zw. Preisnachlass oder erneuter, diesmal kostenloser Sendung. Da wir diese Servietten dringend benötigten, haben wir uns für die erneute Zusendung entschieden. Im Laufe der Nacharbeit wurde festgestellt, dass auch diese Servietten wohl einen Druckfehler hätten, jedoch durch eine gedrehte Aufbringung des Drucks nicht mehr so auffällig. Das war akzeptabel. Wegen der knappten Zeit hat wanapix die zweite Sendung kostenlos per Express geschickt und die Servietten kamen noch rechtzeitig an. Vielen Dank dafür.
Die 5 Sterne sind für die super Betreuung während des Reklamationsprozesses und die kurzfristige Reaktion des Kundendienstes. Wanapix sollte jedoch daran arbeiten, das Druckverfahren so zu optimieren, dass es die im Internet gebotenen Möglichkeiten der Gestaltung auch erfüllen kann.
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Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,
über den Lieferanten GLS habe ich mitgeteilt bekommen dass die Lieferung angekommen sei am 21.09.um 14:48 Uhr. Doch ist dem NICHT so....da ich mich in einem Krankenschein befinde war ich auch den ganzen Tag an meiner Wohn-/Lieferadresse. Es wurde nichts geliefert, ich habe sogar eine Lieferbox an der Haustür stehen. Das Paket ist nicht zu finden.....GLS (Belgien) schreibt mir dass ich über den Hersteller eine Beschwerde einreichen soll.....das ich dann hiermit mache. Wenn ich das Paket nicht erhalte würde ich gerne die Produkte noch einmal von Ihnen bekommen bzw. einen Gutschein über den Wert erhalten. Gerne würde ich noch weitere Artikel dieser Art bei Ihnen bestellen. Ich möchte noch anmerken dass Sie eventuell prüfen sollten weiterhin mit GLS zu arbeiten, hier in Luxemburg machen sehr viele Kunden ganz schlechte Erfahrungen mit diesem Lieferanten!!! Anbei noch die Liefern von GLS
Reference
W04455111
Parcel number
32633813685
In der Hoffnung einer baldigen Antwort.
VG
Christian Schanet
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Bewertungen für wanapix.de
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung von Reklamationen ist deutlich zu verbessern. Es lag eine Beschädigung (Loch in einer Socke) vor. Nur weil die Originalversandverpackung nach 3 Wochen nicht mehr da war (hatte es als Geburtstagsgeschenk gekauft), wird die Reklamation nicht anerkannt. Das Loch war an der Ferse der Socke und als verpackte Ware innenliegend. Wenn eine Beschädigung von außen gekommen wäre, hätten noch mehr Löcher in den Socken sein müssen. Dem ist nicht so. Es ist eindeutig ein Produktionsfehler des Sockenherstellers. Als Letztes sollte ich nun nicht mehr die Versandverpackung (welche entsorgt ist) fotografieren, sondern nun das dünne Plastiktütchen welches um die Socken war. Das dieses Tütchen beim auspacken zerreisst bleibt nicht aus und wird entsorgt. Das war nun mein letzter Fehler. Also Verpackung ewig aufheben um überhaupt einen Anspruch geltend machen zu können. Nun als Angebot trotz mangelhaft gelieferter Ware ein zweites Mal Versandkosten zu berechnen wenn ich eine Nachbesserung haben möchte ist absolut nicht kundenfreundlich.
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Antwort von wanapix.de
24.08.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 978560 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besser machen können Sie, indem sie einen seriösen Paketzusteller aussuchen und nicht GLS. Und hören Sie bitte damit auf die Unwahrheit zu schreiben. Eine Lieferung von Ihnen sollte vor meiner Wohnungstür in einem Mehrfamilienhaus abgestellt werden und nicht wie sie behaupten vor der Haustür.
Den vordersten Platz bei der Internetsuche erkauft, leider werde ich viel negative Ware für sie machen.
Musste leider einen Stern vergeben, kein Stern wäre angebracht.
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Antwort von wanapix.de
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 980522 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Tassen nicht 100% wie erwartet geworden. Das Logo dort drauf ist nicht rund sondern leider Oval :/ es ist nicht so dramatisch das ich sie deshalb nicht nutzen kann. Aber es ist schon ein wenig ärgerlich.
Die bestellten Pins sind Mega! Genauso wie die Flaggen und Kissen die ich schonmal bestellt habe.
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BB
B. B.
Röhrmoos
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine Frechheit, was man da bekommt
Hab 2 Coffe to go Becher mit eigenem Bild bestellt. Eine Frechheit, was mir da geliefert wurde. Der Becher ist mit einer billigen Folie umhüllt, die massiv Falten wirft und nicht mal richtig fest sitzt. Bin gespannt, was nun kommt. Ich fordere mein Geld zurück. Zur Not über Paypal.
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Antwort von wanapix.de
vor 11 Tagen
Guten Tag, wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden die Angelegenheit intern prüfen. Dafür hat unsere Kundenserviceabteilung einen Vorgang mit Nummer 980251 eröffnet. Sie werden so schnell wie möglich mit einer Antwort kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Handtuch mit mangelhafter Qualität
Habe ein Handtuch bedrucken lassen. Der Druck sieht gut aus. Das Handtuch hat keine gute Qualität, wirkt billig. Wollte das Handtuch als Werbegeschenk nutzen, was ich nach dieser Erfahrung nicht machen werde. 60% Polyester 40% Baumwolle
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Antwort von wanapix.de
15.08.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 977198 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität top, Preis flop!
Die Produktions- und Lieferzeit war top und auch die Qualität und Haltbarkeit der Tattoos. Doch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht - total überteuert. Daher würde ich nicht nochmal bestellen.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schlaufen verdreht
So wie Artikel versendet wurde, waren sie nicht nutzbar. Die Schlaufen waren fehlerhaft und verdreht angebracht. Zum Glück konnten sie mit viel Ziehen und Drücken repariert werden.
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Antwort von wanapix.de
16.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Jede Einzelne ist uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern. Deswegen haben wir uns vergewissert, dass unser Kundenservice Ihre Nachricht erhaltet und unter der Nummer 977278 bearbeitet. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tattoos haben nur sehr kurz gehalten
Tattoos (2,5x2,5cm) haben sich innerhalb weniger Stunden wieder abgelöst und bei keinem der Personen länger als den Hochzeitsabend bestanden. Für den Preis leider enttäuschend ...
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ansich ein süßes Produkt, was ich auch ein weiteres Mal bestellt habe. Leider ist nach nur 3 Tagen der Anhänger schon kaputt gegangen was ich sehr Schade finde …
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Antwort von wanapix.de
vor 42 Minuten
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Unsere größte Motivation ist die Zufriedenheit unserer Kunden, deshalb schätzen wir Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben einen Vorgang bei unserem Kundendienst unter der Nummer 982415 eingeleitet. Sie werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Antwort zu geben. Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Servietten kamen in einem schlechten Zustand an, waren nicht glatt. Als Grund sehe ich die äußerst schlechte Verpackung an.
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Antwort von wanapix.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 979988 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasse sah wirklich sehr schön aus aber das Motiv ist beim ersten Mal Handspülen schon abgegangen :( Sehr schade.
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Antwort von wanapix.de
23.08.2024
Guten Morgen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir einen Vorgang mit der Nummer 978385 bei unserem Kundenservice eröffnet. Sie werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
17.08.2024
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Druck nicht mittig
Leider ist der Druck auf einigen Karten nicht zentral sondern seitlich verschoben. Das trübt den guten Eindruck.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität und Gravierung
Ich fand die Qualität vom Kugelschreiber sehr gut, aber leider kann man die Gravierung nicht so gut sehen....-
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schon wieder nicht so angefertigt wie eingegeben. ( 30 Stück)
Die erste Bestellung über 2 Stck. war optimal.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Hülle in der sich der Regenschirm befindet eingerissen was bei dem Preis sehr ärgerlich ist
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Druck war schlecht… bilder wurden…
Druck war schlecht… bilder wurden schwarz weiß bestellt und die bilder hatten einen grünstich
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Antwort von wanapix.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 980775 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
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Die Schrift war verblasst und nicht gut leserlich.. würde ihn leider nicht mehr bestellen..
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Antwort von wanapix.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 980997 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
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Kein Service und kein Kontakt möglich. Foto viel zu dunkel. Reklamieren ist nicht möglich.
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Antwort von wanapix.de
vor 12 Tagen
Guten Morgen. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir einen Vorgang mit der Nummer 979989 bei unserem Kundenservice eröffnet. Sie werden sich so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
24.08.2024
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Defekt
Meine bestellen Gläser mit Expressversand sind zwar angekommen aber defekt.
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Antwort von wanapix.de
25.08.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geschrieben haben. Bewertungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden den besten Service anzubieten. Wir haben einen internen Vorgang mit Nummer 978646 eröffnet, damit unsere Kundenserviceabteilung Sie so bald wie möglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Bestellung viel zu spät und nicht wie angekündigt.
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