Die von uns gestalteten Servietten wurden schnell geliefert. Leider hatten alle Servietten deutlich sichtbare Farbfehler, die wie Fettflecken wirkten. Das geht auf einer Serviette gar nicht. Die Reklamation wurde kurzfristig beantwortet und anstandslos akzeptiert. Wir hatten die Wahl zw. Preisnachlass oder erneuter, diesmal kostenloser Sendung. Da wir diese Servietten dringend benötigten, haben wir uns für die erneute Zusendung entschieden. Im Laufe der Nacharbeit wurde festgestellt, dass auch diese Servietten wohl einen Druckfehler hätten, jedoch durch eine gedrehte Aufbringung des Drucks nicht mehr so auffällig. Das war akzeptabel. Wegen der knappten Zeit hat wanapix die zweite Sendung kostenlos per Express geschickt und die Servietten kamen noch rechtzeitig an. Vielen Dank dafür.
Die 5 Sterne sind für die super Betreuung während des Reklamationsprozesses und die kurzfristige Reaktion des Kundendienstes. Wanapix sollte jedoch daran arbeiten, das Druckverfahren so zu optimieren, dass es die im Internet gebotenen Möglichkeiten der Gestaltung auch erfüllen kann.
Hallo,
über den Lieferanten GLS habe ich mitgeteilt bekommen dass die Lieferung angekommen sei am 21.09.um 14:48 Uhr. Doch ist dem NICHT so....da ich mich in einem Krankenschein befinde war ich auch den ganzen Tag an meiner Wohn-/Lieferadresse. Es wurde nichts geliefert, ich habe sogar eine Lieferbox an der Haustür stehen. Das Paket ist nicht zu finden.....GLS (Belgien) schreibt mir dass ich über den Hersteller eine Beschwerde einreichen soll.....das ich dann hiermit mache. Wenn ich das Paket nicht erhalte würde ich gerne die Produkte noch einmal von Ihnen bekommen bzw. einen Gutschein über den Wert erhalten. Gerne würde ich noch weitere Artikel dieser Art bei Ihnen bestellen. Ich möchte noch anmerken dass Sie eventuell prüfen sollten weiterhin mit GLS zu arbeiten, hier in Luxemburg machen sehr viele Kunden ganz schlechte Erfahrungen mit diesem Lieferanten!!! Anbei noch die Liefern von GLS
Reference
W04455111
Parcel number
32633813685
In der Hoffnung einer baldigen Antwort.
VG
Christian Schanet
Es war sehr schön, dass alles so einfach und schnellabgelaufen ist!
Schade fand ich, dass man in der Vorschau nur eine Seite vom Bild gut betrachten konnte. Ich war mir am Anfang nicht sicher, ob die 3er Ansicht eine Rundumansicht ist, oder 3 Töpfe nebeneinander. Zudem fand ich schade, dass es den Blumentopf nur in einer so kleinen Größe gab...
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02.03.2024
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im allgemeinen gut, nur die Schrift war etwas verschoben
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02.03.2024
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29.02.2024
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29.02.2024
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Die Verarbeitung der Vorlage ist super geworden aber der Magnet ist viel zu schwach. Da müsste ein stärkerer Magnet verwendet werden.
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28.02.2024
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Der personalisierte Schlüsselanhänger sieht in echt noch viel schöner aus! Ich bin begeistert 🤩 Leider ist auf einer Seite das Scheibchen nicht ordentlich geschlossen, weswegen ich mir Sorgen darüber mache, ob das am Schlüssel lange halten wird…
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27.02.2024
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Schnelle Lieferung.
Die Qualität könnte besser sein. Deshalb habe ich mit 4 Sternen bewertet.
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26.02.2024
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Endprodukt super, Prozess schwierig
Das Zusammenstellen des Spiels (Hochladen der Fotos und Zurechtschieben in dem Bilderraster usw.) ist nicht sehr intuitiv und unhandlich, zumal das Fenster nicht vergrößerbar ist. Hier könnte der Webprogrammierer noch ein bisschen was verbessern.
Schön wäre es, wenn man bei Fotos einheitlich die größte Kreisgröße auswählen könnte, nicht diese ganz kleinen Bilder.
Die Qualität des Endprodukts ist aber ansprechend, entspricht voll und ganz den Erwartungen. Wer bereit ist, Zeit und Geduld in die Bilderzurechtfummelei zu investieren, bekommt ein wunderbares Geschenk. Das Produkt kam innerhalb weniger Tage.