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aktualisiert am: 28.6.2022
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Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Monat
Die Lieferung mit der Spedition hat super geklappt. Ich wurde 2 Tage vorher angerufen, der Termin wurde abgesprochen und der Fahrer hat 20 min vor der Ankunft noch einmal angerufen und hat die Zisterne nicht nur bis zur Bordsteinkante, sondern netterweise bis in die Einfahrt gebracht. Die Anlieferung der Zusatzteile über GLS war nicht so toll. Die Kiste lag etwas beschädigt vor unserer Tür, der Inhalt war aber noch ok. Bei GLS haben wir das allerdings schon öfters erlebt. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich, alle Fragen wurden nett und sehr gut beantwortet. Die Zisterne macht einen sehr ordentlichen Eindruck. Insgesamt sehr zu empfehlen.
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Relevanteste kritische Bewertung
vor 8 Monaten
Die Sendung wurde mit GLS versendet und NICHT angekündigt. Der zuständige GLS Bote macht sich in dieser Gegend NIE die Mühe Pakete an den Empfänger zuzustellen, sondern gibt si gleich im GLS Shop ab. Das ist kein Einzelfall - sondern immer so.
Da er bei den Empängern gar nicht erst vorbei kommt, ist NATÜRLICH auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.
Nach 11 Tagen habe ich dann selbst nachgeforscht und erfahren: "das Paket läge wohl in einem 5 km entfernten GLS shop.
Dort konnte es erst nach einer Stunde gefunden werden, weil der Versender auch noch den Nachnamen des Adessaten völlig falch geschrieben hatte.
Daher nur 2 Sterne - und selbst das ist noch zu viel für eine Lieferung die über 10 Tage unterwegs ist
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Bewertungen für zisternenprofi.de
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Verifizierte Bewertung
vor 15 Tagen
Die Bestellung wurde in 2 Teilen geliefert. 1 x Zubehör (Paketdienst) , 1 x Zisterne (Logistiker) . Der Liefertermin der Zisterne wird durch einen externen Logistiker definiert. Hat alles reibungslos funktioniert aber hatte mich zunächst irritiert. Man muss auch bei der Lieferung der Zisterne Abladehilfen ( Personen) stellen.
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vor 11 Tagen
Leider hat es mit der 5-Tage Lieferung nicht geklappt und Helfer und Bagger mussten abgesagt werden. Alles Andere ist OK. Der Fahrer der Spedition war etwas unfreundlich, da er allein abladen musste.
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vor 1 Monat
Netter Kontakt, sehr Hilfsbereit, schneller Service.
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vor 22 Tagen
Service und Lieferung ohne Probleme
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vor 11 Tagen
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vor 1 Monat
Bestellvorgang sehr schnell und reibungslos!
Leider verzögerte sich die Lieferung aufgrund von Missverständnissen. Eine Beschwerde unsererseits wurde sofort bearbeitet und ernst genommen. Zudem wurde uns eine Wiedergutmachung angeboten. Schief gehen kann immer was, wie man damit umgeht zeigt den Service - und der war hier top!!
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vor 2 Monaten
Hat alles geklappt und wurde pünktlich geliefert
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vor 3 Monaten
- die Lieferung sollte komplett an die Lieferadresse gesendet werden
- Lieferung Zisterne an Lieferadresse und Zubehör in mehreren Paketen an Rechnungsadresse ?
- Komplettbestellung sollte auch Komplettlieferung zur Folge haben
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vor 3 Monaten
Schnelle Lieferung
Terminabstimmung hat nicht stattgefunden, dafür hat der Fahrer mit angepackt 👍
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vor 3 Monaten
Gute Beratung und technische Hinweise
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
Schlechte Komunikation
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Antwort von zisternenprofi.de
vor 3 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Um unseren Service in Zukunft noch weiter verbessert zu können, wäre es für uns wichtig zu wissen, an welcher Stelle der Auftragsabwicklung es zu der schlechten Kommunikation gekommen ist und würden darum bitten, diesbezüglich einmal bei Gelegenheit Kontakt zu uns aufzunehmen.
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.
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vor 4 Monaten
auf Grund der nassen Witterung konnte die Ware noch nicht eingebaut und vom Fachmann begutachtet werden
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vor 4 Monaten
Alles problemlos und superschnell funktioniert. Klasse!
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vor 4 Monaten
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vor 1 Jahr
Geliefert wurde ohne Ankündigung, oder Absprache (wie beim Kauf im Netz kommuniziert). Allerdings war der Fahrer sehr nett und hat nur mit mir (Frau, Mitte 50), den Tank in unseren Hof gestellt. Weil der Herr so nett war, gibt's 4 von 5 Sternen.
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vor 8 Monaten
Die Lieferung erfolgte prompt, freundlich und kompetent, obwohl die telefonische Ankündigung fehlte. Eine Eingrenzung des Lieferzeitraums vorab wäre hilfreich um Hilfe beim Abladen besser koordinieren zu können.
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vor 5 Monaten
Beratung gut, Bestellung gut, Lieferung sehr schnell, aber leider nicht gut koordiniert. Dies ist bei einem so großen Gegenstand wie einer Zisterne ein echtes Problem. Hier nur ein ausreichend!
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