Kunden loben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung sowie die einfache Bestell- und Kaufabwicklung. Besonders positiv hervorgehoben werden die kompetente, freundliche Beratung und die gute telefonische Erreichbarkeit. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität der Mitarbeiter, insbesondere der Fahrer, werden ebenso geschätzt. Die Qualität der Produkte und das Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten überwiegend positive Bewertungen.
Einige Kunden berichten von Problemen mit Teillieferungen und bemängeln unklare Kommunikation oder fehlende Informationen. Es gibt vereinzelt Kritik am Zubehör oder an bestimmten Komponenten sowie am Preis-Leistungs-Verhältnis einzelner Zubehörteile.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich habe mir 2022 schon mal eine Zisterne von den ZisternenProfis kommen lassen - letzte Woche nun noch eine Zweite. Ich bin wieder mit allem voll zufrieden - ein besonders großes Kompliment an den LKW-Fahrer, der die Zisterne gebracht hat, ein absolut lösungsorientierter und sehr freundliche Mensch , der auch mit einer schwierigen Baustellensituation ruhig und profihaft umgeht :-) - Vielen Dank!
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Supernette und kompetente Mitarbeiter, versuchen alles möglich zu machen, Lieferung war per Spedition innerhalb von zwei Tagen da, besser geht's nicht. Auch nach der Lieferung sind die Mitarbeiter für Fragen stets erreichbar und helfen weiter. Die Zisterne selbst war von der Qualität sehr hochwertig und ist schon eingegraben 😊. Die Firma Zisterneprofi kann ich zu 100% weiterempfehlen.
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Man hat selten so nette Mitarbeiter. Wir hatten die falsche Größe bestellt, und es war kein Problem es zu änder, der nette Angestellte konnte es noch änder. Ein nettes entgegenkommen und gute Ratschläge wurden auch noch gegeben ( Lieferung )
Wir waren rundherum zufrieden und wir würden die Firma auch weiter empfehlen. Großes Lob und macht weiter so 👍🏻
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Abladen unkompliziert
Lieferung bzw. das Abladen war sehr unkompliziert. Am Vormittag rief mich jemand von der Firma an um eine Uhrzeit zu vereinbaren, diese wurde dann allerdings nicht an den Lieferanten weitergegeben, dadurch musste dieser kurz warten bis ich von der Arbeit aus an der Baustelle war. Der Lieferant war aber sehr nett und unkompliziert. Das Abladen ging ohne Hilfe, konnte der Lieferant alleine und nicht wie angegeben war dass ausreichend Personen oder entsprechende Fahrzeuge unsererseits gestellt werden müssen. Das haben wir dann dementsprechend auch organisiert und hätte es dann gar nicht gebraucht. Lieber so als andersrum aber trotzdem hätte dass Arbeit gespart und Personen die sich Zeit genommen haben, wenn besser angegeben wird wie die Abladung abläuft.
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Hat pünktlich funktioniert
Hat soweit pünktlich funktioniert. Mit der polnischen Fahrerin gab es allerdings eine Sprachbarriere: Sie meinte, sie brauche keine Hilfe beim Abladen und wollte die Zisterne mit dem Deckel-Turm nach unten vom LKW werfen. Zum Glück konnte ich sie davon abhalten und den Minibagger holen.
Zum Bessermachen: Hebegeschirr oder Gurte zum Heben wären hilfreich. So mussten wir die Zurrgurte nehmen, die dafür nicht ausgelegt sind.
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Einwandfreie Bestellung und erfolgreiche Lieferung der Zisterne
Ich wurde zunächst über die Webseite einwandfrei durch den Bestellvorgang der Zisterne geleitet. Aufgrund der erschwerten Einbauverhältnisse schilderte ich die Situation schriftlich per E-Mail, worauf am darauffolgenden Werktag sofort ein Mitarbeiter schrieb, um die verschiedenen Möglichkeiten auszuloten.
Im Folgenden wurden die Details der Lieferung der Zisterne durch telefonische Kontaktaufnahme festgesetzt. Parallel ging mir vorab ein separates Paket mit dem Gartentechnikset zu. Durch eine Spedition in der Nähe wurde die Zisterne über einen Lkw mittels Ladebordwand auf dem Grundstück abgesetzt, von wo aus sie später zum bestimmungsgemäßen Einbau in der Baugrube weitertransportiert werden konnte.
Ich bin mit der Bestellung und Lieferung sehr zufrieden und kann Zisternenprofi weiterempfehlen.
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Preis Leistung soweit echt Zufrieden, Man wird kontaktiert und alles wird Besprochen.
Die Spedition meldet sich - Aber es wird ein Tag ausgemacht und das man angerufen wird kurz bevor der Fahrer kommt. Trotzdem steht dann die Zisterne Plötzlich 1 Tag vorher im Hof ohne Anruf
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Die Zisterne sollte innerhalb von zwei Wochen geliefert werden, wurde aber innerhalb von einer Woche geliefert. Der Lkw-Fahrer war sehr nett und hat uns beim Abladen geholfen. Die Wasserpumpe wurde geliefert, leider jedoch ohne den Fuß, dieser wurde aber ohne Probleme und Bürokratie innerhalb von 36 Stunden nachgeliefert. Service top, Kommunikation top, Abwicklung top. Einen solchen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Ich werde definitiv immer wieder bei dieser Firma bestellen. 100% empfehlenswert!
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Komplettpaket 4000l Zisterne mit Tauchdruckpumpe automatic
Die Ware kam schneller als erwartet, die Lieferzeit betrug nur 4 Werktage. Die Lieferung war gesplittet ( 1xTank und das Technikpaket), beide Teile kamen am selben Tag. Die Ware selbst war in einem Topzustand und komplett. Meine Bedenken wegen der Selbstabladung kamen nicht zum Tragen, da der Fahrer der Spedition die Entladung selbst vornahm, also auch dafür ein Lob.
Alles in Allem ein hochzufriedener Kunde mehr.
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Es hat alles gut funktioniert und der Fahrer war auch sehr hilfsbereit. Was gestört hat war, dass wir die einzelnen Teile in verschiedenen Paketen bekommen haben, aber keine Info bekommen haben das es in einzelnen Paketen kommt. Das andere Problem ist das ich von einem Lieferanten zum anderen geleitet wurde.
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Alles schnell und reibungslos geklappt. Und zu zweit bei leichten Regen kann man die Zisterne gute vom LKW runterziehen. Und die Tauchdruckpumpe Automatic Plus. Hat richtig gut Druck. Da Gießen sie die Blumen zum Nachbarn rüber. 🤣 Gerne wieder.
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Der Siphon wurde schneller wie beschrieben geliefert. Da das Teil großer als Gedacht ausgefallen ist musste ich noch kleine Befestigung anbringen um den Anschluss etwas zu entlasten, war aber kein Problem. Ansonsten hat alles gepasst und erfüllt seinen Zweck.
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Ich war sehr zufrieden. Der Fahrer rief mich von unterwegs vorab an und war pünktlich. Auch das Abladen lief reibungslos und ordentlich. Gibt nichts zu meckern. Vielen Dank!
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Spiralsaugschlauch nach kurzer Nutzung aufgeplatzt
Der mit der Wasserpumpe mitgelieferte Spiral-Saugschlauch ist nach kurzer Nutzung aufgeplatzt, und somit nicht mehr verwendbar!
Für den finanzieller Ausgleich für den defekten Spiralsaugschlauch habe ich auch dem Service 5 Sterne vergeben!
Herzliches Dankeschön bis zur nächsten Bestellung!
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Gute Qualität, super Kundenservice, Lieferung wie vereinbart
Über Zisternenprofi.de eine 8000l Beton Zisterne gekauft. Möglichkeit Skonto bei Vorkasse. Direkte Auftragsbestätigung und Weitergabe des Auftrags an das Betonwerk. Nach wenigen Tagen Anruf der Spedition zwecks Liefertermin. Pünktliche Lieferung wie vereinbart. Bitte die Aufstellmaße des LKW beachten. Reibungsloses Setzen vor Ort. Sehr zufrieden mit Gesamtprozess.
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Alles bestens!
Abwicklung und Lieferung liefen problemlos. Besonders auch die Absprache zur Lieferung an eine Adresse in einer Fußgängerzone erfolgte problemlos. Hier nochmal Danke an den Fahrer der Spedition.
Thintank steht bereits, jetzt darf der Regen kommen 😉
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2000Liter Komplett Set
Die Zisterne macht an sich einen guten Eindruck. Das Zubehör ist allerdings nicht zu empfehlen, da die Qualität wirklich sehr schlecht ist. Der Schlauchanschluss 3/4 Zoll wurde beim handfesten Anziehen der Überwurfmutter sofort überdreht. Der Filterkorb hat ein kleines Loch im Kunststoffsieb und der Abschlußdeckel vom Dom beinhaltet nur zwei Schrauben zum befestigen und liegt nicht Plan im Domschacht auf (verzogen). Die kleine Kunststoffstrüppe zum befestigen der Saugpumpe ist technisch nicht zu gebrauchen. Das macht das Angebot im Vergleich zu anderen Anbieter wieder hinfällig, da man sich im Baumarkt das Zubehör in hochwertiger Verarbeitung neu kaufen musste.
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Es hat alles super geklappt. Ein großes Lob an Ihren Kraftfahrer. Sehr umsichtig und sehr professionell. Es hat ganz einfach Spaß gemacht.
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Insgesamt eine eher durchwachsene Erfahrung. Bei den Unterlagen gab es teilweise Schwierigkeiten bzw. Unklarheiten, ebenso bei den Toleranzen der Zisternendeckel. Der Support war zwar grundsätzlich erreichbar, allerdings nicht immer schnell oder zufriedenstellend. Insgesamt daher nur eine mittelmäßige Bewertung.
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Alles gut geklappt !
Schnelle Rückantwort bei Fragen per Mail, sehr freundlicher und zuverlässiger Auslieferungsfahrer alle Terminen angekündigt und eingehalten.
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