Guter Service. Nachdem ich das Fahrrad online bestellt habe wurde mir wie gewöhnlich eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt Erst ein Tag später sah ich, dass ich versehentlich die falsche Rahmengröße bestellt habe. Mit einem kurzen Anruf konnte ich ganz unkompliziert alles regeln. Der Versand über die Spedition verlief absolut unkompliziert.
Fa. Fafit24 bestätigte auf tel. Voranfrage, das von mir gesuchte Fahrrad sei in zwei Exemplaren vorhanden. Ich hatte ausdrücklich gesagt, daß das Rad kurzfristig benötigt wird und nach der Lieferzeit gefragt. Ich bestellte dann unverzüglich und bezahlte sofort per paypal. 3 Arbeitstage später war der Kauf bei Fafit24 noch nicht bearbeitet. Ich rief an und erfuhr, das Rad sei überhaupt nicht am Lager und somit nicht kurzfristig lieferbar. Ein unsägliches Verhalten, weil die Bestandsführung bei der Firma nicht stimmte und sie es nicht einmal für nötig hielt, mich proaktiv anzusprechen. Fazit für mich: Finger weg von dieser Firma!
Ich habe ein Display gekauft. Als es sich als Fehlkauf erwies, rief ich bei FaFit24 an. Eine sehr freundliche Dame schickte mir sofort ein Versandetikett, ich retournierte das Päckchen über DHL und bekam ohne jegliche Probleme mein Geld zurück. Ich bin von diesem Händler so überzeugt, dass ich beim nächsten Kauf als erstes bei ihm bestelle. Auch, wenn es etwas mehr kosten sollte. Das ist es mir wert. Wenn 100 Punkte möglich wären, gäbe ich die auch. Vielen Dank
Bis auf den DPD Versand lief alles reibungslos ab. Die Frechheit liegt aber bei DPD. Angeblich persönliche Zustellung, obwohl es in einem 15-Parteienhaus nur hinter der 1.Haustür abgestellt wurde.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Schnell geliefert, Sattelstütze erfüllt alle Erwartungen, portofrei…
Alles Top, 👍