fafit24.de

Erfahrungen:

Nachdem ich mein Cube-Bike von FaFit24 in Empfang nehmen konnte und mir dabei Kleinigkeiten aufgefallen sind, wie bspw. eine beigelegte Kopie der Qualitätskontrolle/Endabnahme oder die Tatsache, dass bereits die Klingel am Lenker montiert war, bin ich von dem Shop hellauf begeistert. Bei einem Anruf im FaFit24 Shop ist sofort ein Ansprechpartner am Apparat statt ewiger Warteschleife, die Lieferzeit war phänomenal kurz und alles am Fahrrad ist präzise eingestellt. Das ganze wird abgerundet durch den Body-Scan Service. Kurzum: ich werde den Shop jedem(!) in meinem Bekannten- und Kollegenkreis weiterempfehlen. Vielen Dank für die angenehme Abwicklung.

Mein Ebike wurde schnell geliefert und entsprach genau der sehr ausführlichen Beschreibung auf der Webseite. Ich freue mich schon sehr darauf es in den kommenden Jahren ausgiebig zu nutzen. Ach, auch ganz wichtig, der Preis entsprach meiner maximalen Grenze was ich ausgeben wollte, aber die Ausstattung ist es wert. Daher Top Liegerung, Top Produkt, Top Preis.

Der Versand war tatsächlich schnell – bereits zwei Tage nach der Bestellung wurde das Fahrrad geliefert. Nach dem Ausrichten des Lenkers und dem Montieren der Pedale habe ich direkt eine Probefahrt gemacht. Dabei stellte ich jedoch fest, dass beide Bremsen nahezu keinerlei Wirkung hatten. Mein erster Verdacht war Luft im Bremssystem. Daraufhin kontaktierte ich den Support und schilderte das Problem. Mir wurde angeboten, das Bike abholen zu lassen. Alternativ schlug ich vor, einen örtlichen Cube-Händler aufzusuchen, um das Fahrrad prüfen zu lassen. Eine vorherige Kostenfreigabe wurde jedoch abgelehnt, was ich nicht nachvollziehen konnte. Trotzdem bin ich zum Cube-Händler gegangen und ließ das Fahrrad überprüfen – mit erschreckendem Ergebnis. Es wurden folgende Mängel festgestellt: - Luft im Bremssystem - Schrauben der hinteren Bremse locker - Kette zu lang und musste gekürzt werden - Zwei Schrauben am Rahmen im Bereich des Dämpfers locker (laut Werkstatt sicherheitsrelevant) - Schaltung musste nachgestellt werden, da diese nicht sauber funktionierte Da es keine vorherige Kostenzusage gab und ich es bei einem teuren Fahrrad ehrlich gesagt nicht einsehen wollte, das Bike abholen zu lassen und dann ungewiss abzuwarten, wann und wie es geprüft wird, habe ich die Werkstatt die Mängel direkt fachgerecht beheben lassen. Den Support informierte ich darüber bereits am 11.05.2026. Bis heute habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Die Reparaturkosten wurden letztlich quasi über ein „Trinkgeld“ geregelt, da ich aufgrund der fehlenden Kostenfreigabe keine ordentliche Rechnung ausstellen lassen konnte. Der beiliegende Prüfbericht von FatFit24 war aus meiner Sicht definitiv fehlerhaft. Auch die Aussage des Supports: „Ich habe mit dem Mechaniker gesprochen, der dieses Bike montiert hat. Bei uns hat dies anscheinend einwandfrei funktioniert.“ halte ich angesichts der festgestellten Mängel für fragwürdig. Denn Luft gelangt nicht einfach durch den Transport ins Bremssystem, sofern das Fahrrad vorher ordnungsgemäß geprüft wurde.

Schneller Versand zum Wunschtermin. Ich habe diverse Extras bestellt. Alles wurde direkt installiert. Leider gab es transportbedingt einen Defekt. Die Kommunikation war sehr freundlich und es wurde direkt eine kundenfreundliche Lösung angeboten. Ich bin begeistert 🤗🤗🤗

Das Fahrrad wurde schnell und unkompliziert geliefert, aber es hatte leider am Radcomputer Kratzer, was natürlich vorkommen kann. Der Computer wurde dann anstandslos ersetzt. Daher vergebe ich die volle Punktezahl.

Unser Cube MTB kam schnell, sicher verpackt und bereits vormontiert bei uns an. Wir hatten somit überhaupt keinen Stress mehr mit der Montage. Auch eine telefonische Rückfrage wurde vom Kundenservice schnell und sehr freundlich beantwortet. Klare Empfehlung von uns!

Schnelle Lieferung, sogar schneller als gedacht, der Fahrradträger ist ein sehr praktisches und gutes Produkt, allerdings musste ich eine Aluschiene an drei Punkten neu vermieten, da dies nicht gemacht wurde. Für einen nicht Handwerker wäre das vielleicht ein Grund zur retour geworden.

Die Auffahrschiene entspricht der Beschreibung, aber ....... mit der Pedale kommt nur sehr schwer am Bügel des Fahrradträgers vorbei. Man mus das Bike ganz schräg stellen um das Vorderrad entsprechend platzieren zu können. Auf dem Video sieht das ganz leicht aus. Jedoch großes Lob an fatif24, die schnell und zuverlässig geliefert hat.

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Die Räder kamen Komplet montiert wie auch beschrieben. Nur noch Lenker gerade stellen, Pedale dran und los ging es. Ich würde hier wiederkaufen.

Ich habe bei FaFit24 ein hochpreisiges und hochwertiges Downhill Bike gekauft, nachdem ich zuvor gut beraten wurde. Der Preis war Konkurrenzlos und das Rad war einwandfrei montiert und gegen Transportschäden durch geeignetes Verpackungsmaterial gesichert. Schaltung und Bremsen waren einwandfrei eingestellt und entlüftet (guter Druckpunkt). Auch nach dem Kauf wurde mir bei Umbaumaßnahmen geholfen und ein notwendiger spezieller Adapter für die SRAM Maven Bremse vorne vom Rad Hersteller besorgt und geliefert. Ich kann FaFit24 uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die Erfahrung.

Die Bestellung wurde superschnell versendet, sogar schneller als gedacht. Bester Preis am Markt, Ware wie beschrieben und in einem zu großen Karton verpackt, könnte man noch daran arbeiten. Ich würde wieder dort kaufen. Vielen Dank.

Bei der ersten Bestellung funktionierte die Bezahlung nicht. Leider hatten wir darüber keine Information erhalten. Nachdem ich dann mit einer sehr netten Mitarbeiterin telefoniert habe funktionierte die erneute Bestellung und Lieferung schnell und problemlos.

Also ansich, war der Ablauf von Bestellungen bis Lieferung alles top. Das einiges komische war der Schritt zur Zurücksendung, weil man erstmal eine Email schreiben muss und dann erst eine Rücksendung veranlasst wird. Bestellen würde ich aber trotzdem nochmal 👍

Großes Lob an FaFit24! Die Bestellung des Fahrrads war ganz einfach und die Lieferung sehr schnell. Wir müssen nur noch die Pedale und den Lenker montieren. Von mir eine klare Empfehlung! 👍🚲

Das Fahrrad wurde in einem tadellosen Zustand und schnell geliefert. Die erste Inspektion wurde schon durchgeführt.Die Stoßdämpfer Pedalschrauben und Sattelstütze wären perfekt geschmiert. Ich kann diese Firma nur zu 100% weiterempfehlen.

Die Bestellung wurde superschnell versendet. Sehr gute Informationen über die Bestellung, Versand, usw. Die Fahrrad Tasche ist sehr gut verarbeitet. Ich kann diesen Shop empfehlen. Ich würde wieder dort kaufen. Vielen Dank.

Sehr angenehmer Kauf. Das Fahrrad entspricht der Beschreibung und der Versand war Klasse. Die nette Lieferantin hat zusammen mit mir das Bike in den dritten Stock getragen.

Ware wurde sehr schnell geliefert und entspricht voll meine Erwartungen. Bestellvorgang war übersichtlich und ich konnte jederzeit einsehen wo der Artikel gerade ist.

Sehr gute Erfahrung gemacht. Gute Angebote, einwandfreie Ware, super Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung, Benachrichtigung über Sendestatus - insgesamt sehr zufrieden, gerne wieder! 👍

TOP Ware. Sehr schickes Bike, das deutlich besser aussieht als auf den Fotos. Gut verpackt kam es bei mir an der Bestellablauf lief etwas hakelig- kann aber auch an mir gelegen haben. Den Shop kann ich nur empfehlen. Günstiges Fahrrad im top Qualität!