Guter Service. Nachdem ich das Fahrrad online bestellt habe wurde mir wie gewöhnlich eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt Erst ein Tag später sah ich, dass ich versehentlich die falsche Rahmengröße bestellt habe. Mit einem kurzen Anruf konnte ich ganz unkompliziert alles regeln. Der Versand über die Spedition verlief absolut unkompliziert.
Fa. Fafit24 bestätigte auf tel. Voranfrage, das von mir gesuchte Fahrrad sei in zwei Exemplaren vorhanden. Ich hatte ausdrücklich gesagt, daß das Rad kurzfristig benötigt wird und nach der Lieferzeit gefragt. Ich bestellte dann unverzüglich und bezahlte sofort per paypal. 3 Arbeitstage später war der Kauf bei Fafit24 noch nicht bearbeitet. Ich rief an und erfuhr, das Rad sei überhaupt nicht am Lager und somit nicht kurzfristig lieferbar. Ein unsägliches Verhalten, weil die Bestandsführung bei der Firma nicht stimmte und sie es nicht einmal für nötig hielt, mich proaktiv anzusprechen. Fazit für mich: Finger weg von dieser Firma!
Ich habe per E-Mail eine Anfrage gestellt und diese wurde innert kurzer Zeit sehr kompetent beantwortet. Aufgrund der Beratung habe ich mich entschieden, ein Produkt für mein E-Bike zu bestellen.
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16.08.2023
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Der Artikel entsprach der Beschreibung. Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Nirgendwo günstiger auch bei Berücksichtigung der Versandkosten. Schnelle Lieferung
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15.08.2023
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15.08.2023
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15.08.2023
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Schnelle und gute Lieferung. Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte hätte ich besser gefunden.
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14.08.2023
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14.08.2023
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Produkt wie bestellt, prima verpackt. Versandbestätigung nach 3 Tagen für Ware, die auf Lager ist, finde ich zu spät.