K-fee Online ShopBewertungen:
819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.113 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu den Maschinen:
Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt.
Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft.
Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung.
Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
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KK
Karsten K.
Ratingen
Relevanteste negative Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
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JH
Jonathan H.
Düsseldorf
Bewertungen für K-fee Online Shop
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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CV
Christian v.
Großrinderfeld
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JH
Jonathan H.
Düsseldorf
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
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Antwort von K-fee Online Shop
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns schon mal dafür, dass hier einiges schief gegangen ist. Wir stehen in Kontakt mit dem Fulfillment Anbieter und hoffen es im dritten "Versuch" nun besser zu machen.
Update
Ihr Paket sollte am 7/8ten Mai zugestellt worden sein. Bitte entschuldigen Sie die Konfusion, hier kam es leider bedingt durch einen Einbuchungsfehler dazu, dass Ware im Shop verfügbar war, die nicht vorhanden ist.
Freundliche Grüße
K-fee
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Artikel bis jetzt noch nicht erhalten und auch keine Versandbestätigung oder voraussichtliche Lieferdaten erhalten.
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Antwort von K-fee Online Shop
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir durch die Feiertage aktuell mit einer hohen Auslastung in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in Kürze wieder verbessert. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße vom K-fee Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellten Artikel bis jetzt nicht erhalten
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
verzögerte Lieferung und man bekommt keine Nachricht
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Antwort von K-fee Online Shop
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Wir haben aktuell mit hohen Auslastungen im Service zu kämpfen, daher kommt es leider zu Verzögerungen. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird und Sie eine Rückmeldung erhalten!
In diesem Fall gab es leider Probleme mit einem bestellten Produkt, so dass wir die vollständige Rückerstattung bereits veranlasst haben und Sie ihr Geld in Kürze zurückerhalten werden.
Viele Grüße vom K-fee Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben seit 5 jahren die Aldi maschine súd. Kommen aus dem Harz und waren darauf angewiesen, das unsere freunde uns immer den Kaffee besorgen. Er schmeckt uns sehr gut alle sorten. Wir sind froh, das wir jetzt selber bestellen können. Da unsere freunde in Schwaben leben, wird es für sie auch eine Erleichterung. Wir werden sicher ófter bestellen. Auch mit der Lieferung sind wir sehr zufrieden.
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GG
Gabriele G.
Weida
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf Kapselmaschine und Kapseln
Schnelle und gute Lieferung, alles gut und sicher verpackt, bin sehr zufrieden und empfehle diesen Shop gerne weiter.
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VM
Volker M.
Oberursel
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr einfach und gut. Versand könnte schneller erfolgen.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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WP
Wolfgang P.
Remscheid
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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WP
Wolfgang P.
Remscheid
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Kaffeemaschine bestellt. Der Vorgang ist im Shop abgeschlossen. Ich sollte von der DHL eine Sendenummer bekommen, weder die E-Mail noch die Maschine ist bei mir angekommen. Auch keine Reaktion von der Firma. Meine angegebene Adresse stimmt auch. Seltsam das durch diese Bewertung und den Widerruf plötzlich reagiert wird.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nur mit Mindestbestellwert
Die Beschreibung der kaufbaren Produkte ist super, aber der Mindesteinkaufswert liegt bei 20 Euro.
Unter dem „Deckmantel“ der Nachhaltigkeit bzw Umweltfreundlichkeit wird der Kunde gedrängt für mindestens 20 Euro zu kaufen……
Wenn ich aber nur einen Wasserfilter benötige (knapp 9 Euro) dann kaufe ich den evtl doch wo anders……..
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mindestbestellmenge - Preisgrenze
Mindestbestellmenge treibt den Einkaufspreis nach oben, vorher keine Bestellung möglich. Könnte man auch über den Versand regeln. So ist man gezwungen 3 Teile (z.B. Wasserfilter) zu kaufen obwohl man nur eins will.... Das hinterlässt kein gutes Einkaufsgefühl!
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Antwort von K-fee Online Shop
08.03.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Einkauf. Bitte beachten Sie, dass das Ziel des Mindestbestellwertes nicht ist, den Einkaufspreis nach "oben" zu treiben. Der Mindestbestellwert liegt bei 20€, da es weder wirtschaftlich noch in irgendeiner Weise nachhaltig ist, Produkte unter dieser Höhe über Versanddienstleister zu versenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
K-fee
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hätten gerne eine Kaffeemaschine bei ihnen bestellt, aber zu lange Wartezeit- bei Amazon zwei Tage später kam die Maschine, die wir für den Urlaub benötigt haben.
Die Rückzahlung hat bei ihnen aber hervorragend geklappt!!
Gruß
A. Loscher
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