Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.02.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die insgesamt hohe Qualität von Kaffee und Kapseln, insbesondere hinsichtlich Aroma, Geschmack und Verarbeitung. Auch die breite Auswahl an Kaffeesorten und Kapseln sowie die Kompatibilität mit verschiedenen Maschinen werden positiv hervorgehoben. Die einfache und bequeme Bedienung des Onlineshops und der Maschinen sowie die oft schnelle und unkomplizierte Hilfe durch den Kundenservice werden ebenfalls geschätzt. Kritisch angemerkt werden die eingeschränkte oder fehlende Verfügbarkeit bestimmter Sorten und Zubehörteile, vor allem nach der Auslistung bei Aldi, sowie gelegentliche Lieferengpässe. Viele Kunden empfinden den Preis der Kapseln und die Versandkosten im Vergleich zu früheren Aldi-Preisen als zu hoch. Es gibt vereinzelt Probleme mit fehlerhaften Kapseln, Verzögerungen beim Versand und Schwierigkeiten mit der Website-Usability oder Registrierung. Die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind gemischt, da manche Kunden mangelnde Erreichbarkeit und unklare Kommunikation bemängeln. Ebenso werden in Einzelfällen Probleme mit der Kompatibilität der Kapseln und dem Durchlauf in bestimmten Maschinen berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenK-fee Online Shop
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Verifiziert
Funktionsunfähigkeit bei einigen Kapseln
In der Charge zu RE 4504219 waren 1-4 Kapseln in fast jeder Packung nicht funktionsfähig: (1) Caffè Crema Mikd und (3) Caffè Crena Aromatic. Der Grund: die Öffnungen in der weißen Filterscheide waren verstopft und ließen somit kein Kaffee durchfließen, sodass die Kaffeemaschine permanent abschalten musste. Abhilfe: betreffende Kapsel herausnehmen, in der Spüle abkühlen lassen, mit kleinem Messer von oben nach unten die Kapselabdeckung 4x durchstechen und die Kapsel wieder in die Maschine einsetzen. Danach kam der Kaffee durch!
Verifiziert
Leider nicht immer verfügbar, man muss echt Glück haben!
Hallo,
wenn man was bestellen kann, (ich habe nur 2 Favoriten, für mich Café Crema XL und für meine Kinder Kaba) dann ist alles toll und prima!
Leider ist es aber so, dass mein Kaffee, Wochenlang nicht verfügbar war, jetzt war er mal verfügbar, dafür gab es nur noch ganze 3 Päckchen Kaba *Kopfschüttel*
Krüger ist doch nun wirklich keine Hinterhofbude, ja es kann mal zu Engpässen kommen, aber Wochen bzw. Monatelang?
Kann ich nicht nachvollziehen!
Daher auch nur 4 Sterne
Wenn ich die Kommentare, beispielsweise bei FB lese, geht es nicht nur mir so, viele Leute lassen dort ihren Unmut raus, aber Besserung ist scheinbar nicht in Sicht.
Mit freundlichen Grüßen
Frank
Verifiziert
Guter Service mit kleinem B-Moll
Da Sie nicht nach Belgien liefern, wir aber direkt an der Grenze wohnen, haben wir eine erste Bestellung an einen guten Bekannten in D liefern lassen. Da aber unser Name drauf stand, wurde das Paket leider kurzerhand direkt an den Absender zurückgeschickt. Bei einem 2. Versuch habe ich daher in die 2. Adresszeile (Zusatzinfo eingegen z. H. ...). Dieser Adresszusatz erscheint aber weder in der Bestellbestätigung noch auf der Ware. Da wir unseren Bekannten aber informiert hatten, hat er sich nicht gewundert, als er das Paket erhielt. Sie sollten dafür sorgen, dass die Zusatzinfo auch aufgenommen wird sowohl in der Bestätigung als auch in die Adressdatei für die Lieferung. Ansonsten alles bestens und die Rückerstattung bei der ersten Lieferung war auch sehr schnell, obwohl ich mich mehr über die Kapseln gefreut hätte. Aber jetzt ist ja alles da.
Verifiziert
Leckerer Kaffee und schnelle Lieferung!
Die Kaffeekapseln wurden schnell und gut verpackt geliefert. Der Geschmack ist wirklich sehr gut – aromatisch, vollmundig und genau richtig für meinen täglichen Kaffeegenuss.
Die Kapseln passen perfekt zu meiner neuen Kaffeemaschine und lassen sich schnell und unkompliziert zubereiten. So macht Kaffeetrinken gleich doppelt Freude!
Sehr zufrieden und gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Wir haben unsere K-fee Maschine schon sehr lange und diese geht auch immer auf fast jeden Urlaub mit. Da es aber leider die Kapseln im Aldi nicht mehr zu kaufen gibt, bleibt nur noch die Online Bestellung. Ich habe jetzt das 3. Mal bestellt und das geht reibungslos und innerhalb von 2 - 3 Tagen sind die Kapseln da. Für mich persönlich wäre es einfach toll, wenn man die Kapseln wieder im Geschäft bekäme, da man erst ab einer bestimmten Menge die Kapseln ohne Versandkosten bekommt.
Verifiziert
Ich hatte eine Kapselmaschine bestellt, weil bei meiner alten Maschine die Kapseln nicht mehr gut durch gepresst wurden. Als die neue Maschine eintraf, musste ich feststellen,dass es auch bei dieser Maschine nicht ging und dass es an der Folie der Kapseln lag. Auf Anfrage wurde mir zugesichert, dass ich die Maschine zurückschicken kann und das auch die Sofern ich eine Rechnung noch vorlegen könnte erstattet werden würden. Insofern bin ich sehr zufrieden mit K-fee
Verifiziert
Der Kaffee ist echt gut. Da kann ich mich absolut nicht beschweren.
Aber was mich stört, sind die Versandkosten. Ja, ich verstehe, dass das auch für Euch Kosten sind. Aber wenn ich als "Kleinabnehmer", der nur hier und da einen Kaffee trinkt nur wenig auf Vorrat benötige, kann ich eben nicht diese Mengen kaufen, wo der Versand preislich nicht mehr ins Gewicht fällt.
Vorschlag:
Senkt Eure Versandfrei-Umsatzgrenze oder führt Versandgutscheine für Bestandskunden ein oder führt ein kleines Abo-Modell mit automatischem aber kostenlosem Versand ein
Beste Grüße aus dem Süden
Verifiziert
Ich habe alles erhalten, was ich bestellt habe. Leider macht mittlerweile die Kaffemaschine zu 68 Euro Probleme. Große Tasse stoppt nicht mehr. Habe in meinem Ferienhaus Sauerland immer noch die Kaffeemaschine der 1. Generation die mittlerweile in der Schweiz produziert wurde. Die ist einfach super. Die 1. Generation hier in Köln hat sehr, sehr lange gehalten und die 2. auch.
Sehr schade, dass die es nicht weiter gibt. Habe sehr wenig Platz. Der Wasserbehälter fasst
mehr Wasser. Vom Design einfach auch Klasse. Schade. Die nächsthöhere Maschine hat leider den Wassertank an der Seite, was schon wieder etwas mehr Platz benötigt.
Aber was die Kaffeepads angeht, der Geschmack ist wirklich toll.
Verifiziert
Kapselkauf
Wir hatten in der Vergangenheit zwei Kapselmaschinen bei Aldi Süd gekauft, die aber nicht ständig in Betrieb waren. Inzwischen wurde bei Aldi ein neues System eingeführt und die Kapseln für die alten Maschinen sind nicht mehr bei Aldi erhältlich.
Der k-fee Onlineshop wurde schnell gefunden und ist recht übersichtlich aufgebaut, so daß ohne Mühe sofort die passenden Kapseln bestellt werden konnten. So können wir beide Kapselmaschinen weiter nutzen und müssen keine neuen beschaffen. Super
Verifiziert
Die günstige und einzige Alternative zu Original Tchibo Kapseln! Gute Auswahl an schmackhaftem Kaffee! Zartbitter Schockolade schmeckt uns nicht und bei den ersten 2 von 3 Kapseln war beim ersten einlegen die Deckfolie nicht durchgestochen!!! Habe eine Tchibo Caffissimo Maschine und das passiert mit K-fee Kapseln öfters! Da muss nachgebessert werden!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und bester Kaffeegenuss!
Meine Bestellung kam schnell und zuverlässig an. Ich freue mich jeden Tag auf eine gute Tasse Kaffee – besonders, wenn sie sich mit der Kaffeemaschine schnell und unkompliziert zubereiten lässt.
Der Kaffee schmeckt wunderbar und macht den Start in den Tag gleich viel schöner. Klare Empfehlung für alle Kaffeeliebhaber!
Verifiziert
Ersatzteil Bestellung
Der Shop ist sehr übersichtlich und gut gestaltet. Ich finde es klasse, dass man sooo viele Einzelteile/Ersatzteile für seine Maschine bestellen kann. Mir war mein Wasserbehälter defekt gegangen und ich konnte ihn für kleines Geld nach bestellen.
Die Frachtfrei Grenze, vielleicht etwas runter setzen, da ich nicht immer für 50€ einkaufen möchte. 30€ oder 25€, gerade wenn man eigentlich nur ein Ersatzteil braucht, wäre vollkommen ausreichend.
Ansonsten war das Ersatzteil sauber verpackt und ich konnte meine Maschine gleich wieder verwenden.
Verifiziert
Die 5* gibt es für die problemlose Abwicklung meiner Bestellung. Was ich überhaupt nicht gut finde ist, dass man die Kapseln für die Maschine, die man bei Aldi gekauft hat nicht mehr vor Ort bei Aldi bekommt. Es entstehen für einen selbst zusätzliche Portokosten, die Umwelt wird durch den Transport und den Verpackungsmüll belastet. Das alles in der heutigen Zeit! Ich sehe allerdings auch nicht ein, eine funktionierende Maschine zu entsorgen. Ich werde mich umschauen und weiter vor Ort nach Alternativen suchen. Am besten wiederbefüllbar.
Verifiziert
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit den Produkten jedoch ist mir in letzter Zeit aufgefallen dass bei immer mehr Kapseln die wir in die Maschine stecken nach kurzer Zeit das Wasser nicht mehr richtig läuft sondern ganz aufhört!
So bald man dann eine andere Kapsel nimmt funktioniert es ganz normal also liegt es an den Kapseln und nicht an der Maschine.
Verifiziert
Bestellung funktioniert problemlos, Ware wird schnell geliefert. Eigentlich würde ich mir wünschen dass auch kleinere Verpackungseinheiten angeboten werden, z.B. 3 statt 6 Packungen.
Nur eine Packung lohnt sich nicht, ist im Verhältnis zu den Versandkosten zu teuer. Die 6 bestellten Packungen reichen mir mindestens ein halbes Jahr, da ich Kakao zwar liebe, aber nicht jeden Tag trinke.
Verifiziert
Die Webseite könnte etwas übersichtlicher gestaltet sein. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Bedauere natürlich immer noch dass die Kapseln aus dem Aldi Programm geflogen sind. Aber ich habe jetzt hier bei kaufland entdeckt, dass sie zum selben Preis verkauft werden wie sie im Onlineshop zu haben sind. Das ist positiv weil ich jetzt beim Einkauf mir ein oder zwei Päckchen kaufen kann ohne im Versand noch die Versandkosten zu bezahlen.
Verifiziert
İn Letzter Zeit gibt es Probleme mit den Tabs, habe erst gedacht dass es vielleicht an der Kaffeemaschine liegt. Bei Einigen Tabs hat man das Gefühl dass die Verstopft sind weil sich das Wasser nicht durchdringen kann. Bitte um Prüfung, dies kann zu Schädigung der Kaffeemaschine führen. Ansonsten schmeckt das Kaffee. Und Vielen Dank für das entgegenkommen wegen Mengenrabatt und 10% Zusätzliche Rabatt. Viele Grüße.
Verifiziert
Es wäre schön, wenn ihr mehr an Vorreden hättet. Meistens kann ich nicht mehr als drei Packungen von einer Sorte bestellen und vielleicht sollte er an eurer Internetseite arbeitenweil sie läuft nicht ganz unproblematisch. Dadurch ist mir schon mal eine Aktion mit euren Kaffeemaschinen durch die Lappen ansonsten nach der Devise nichts ist so dass es nicht verbesserungswürdig ist. Freu mich eingeben. Kunde und Liebe, eure Kaffeemaschine und euren Kaffee
Verifiziert
Kaffee und Weiße Schokolade ein gedicht
Wir wurden nicht Enttäuscht. Der Kaffee schmeckt so wie Kaffee sein soll gut. Die Weiße Schokolade kommt ebenfalls gut an bei meiner Frau , allerdings würden wir gerne die Sorte Weiße Schokolade mit Himbeeren bevorzugen, vielleicht kommt diese ja bald wieder auch in Ihrem Sortiment, die gab es ja früher auch wo diese Produkte bei Aldi gab
Verifiziert
Leider nie angekommen. Die Bestellung scheint perfekt geklappt zu haben, nur hat DHL das Paket einfach zurückgeschickt und ich habe auch sofort eine Zusage erhalten, dass mir das Geld zurückerstattet wird.
Allerdings hilft mir das nicht. Ich habe das Paket an eine befreundete Person in Grenznähe schicken lassen, da Sie ja leider nicht nach Belgien liefern und ich die Kapseln für die Aldi-Maschine in Belgien nicht erhalte.
Also stehe ich wieder am Anfang.
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