K-fee Online ShopBewertungen:
819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.113 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu den Maschinen:
Alle drei von mir bisher genutzten Maschinen haben über viele Jahre gut funktioniert. "Wave" und "Sqaure" habe ich bei Aldi gekauft, die "Twins II" über den Onlineshop. Müsste ich eine Empfehlung abgegeben, so wäre dies die "Square". Verbesserungsvorschlag für die Twins II: den Auslass etwas weiter nach vorne ziehen, weil die kleinen Teekannen von Matteo Thun nicht darunter passen (unter die Square passen sie). Auch ist es blöd, dass die Auslassdüse leicht abfällt und in die Kaffeetasse fällt.
Ich nutze auch noch eine Dolce Gusto Movenza mit Adapter. Der Adapter passt perfekt aber leider ist der aktuell nicht erhältlich. Verbesserungsvorschlag: lieber eine Signalfarbe statt des unauffälligen schwarz, da man den Adapter leicht versehentlich mit der Dolce Gusto Kapsel wegwirft.
Der Kaffee ist lecker und gut, ich wünschte mir allerdings noch etwas mehr Auswahl bzw. Abwechslung.
Teurer darf er bitte nicht mehr werden, sonst sind die Nespresso-Kompatiblen viel günstiger.
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KK
Karsten K.
Ratingen
Relevanteste negative Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung wurde storniert da mein Besteller Artikel ein refurbished Artikel war und kein Neuwertiger so wie ich ihn bestellt hatte.
Die zweite Bestellung, in einer anderen Farbe wurde nicht versendet.
Nach 6 Tagen ohne Mitteilung vom Händler habe ich dort angerufen und mir wurde erzählt das der Artikel auch nicht vorhanden ist und ich erneut bestellen muss.
Der Händler hielt es nicht für nötig mich von selbst über seine nicht vorhandenen Artikel zu informieren.
Meine dritte und letzte Bestellung scheint wohl zu klappen.
Bisher habe ich nur eine Rechnung erhalten und sonst nichts.
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JH
Jonathan H.
Düsseldorf
Bewertungen für K-fee Online Shop
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben am 13.03.2024, Rechnung erhalten und bereits abgebucht, JEDOCH BIS HEUTE, 20.03.2024, wurde die Ware noch nicht verschickt . Morgen, werde ich ich die Bestellung annullieren und das Geld zurückholen.
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Antwort von K-fee Online Shop
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind bereits in der Klärung dieses Falls. Unser Service Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und klären, warum dieser Auftrag verzögert ist. Zusätzlich erhalten Sie ein Update auch an dieser Stelle.
Freundliche Grüße
K-fee
_______
Leider mussten wir feststellen, dass die Lieferadresse nicht korrekt angegeben wurde, so dass der Zustellversuch am 15.03. nicht erfolgreich war. Die Bestellung ist wieder an uns zurückgeschickt worden. Die Rückerstattung wurde angewiesen, so dass Sie ihr Geld in den nächsten Tagen wieder gutgeschrieben bekommen werden.
Freundliche Grüße
K-fee
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Sorten von kapseln anbieten vielleicht.
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Antwort von K-fee Online Shop
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass Sortiment weiter auszubauen.
Freundliche Grüße
K-fee
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von K-fee Online Shop
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Paket wurde laut Sendungsverfolgung bereits am 02. März von DHL bei einem Nachbarn abgegeben. Gerne schicken wir Ihnen die DHL Trackingnummer erneut per E-Mail zu.
Viele Grüße vom K-fee Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war innerhalb ein paar Tage da, alles ok!
Leider, ging diese wieder zurück. Der entkoffinierte Kaffee, den ich sehnsüchtig erwartet habe, schmeckt leider überhaupt nicht. Die entkoffinierten Kaffeekapseln seien das Nachfolgerprodukt der ALDI Süd K-fee Kapseln, die es seit letzten Herbst in keiner Aldi-Filiale mehr gibt. Sehr, sehr schade, dass diese Kapseln nicht mehr erhältlich sind. Ich habe nur wegen diesem leckeren Kaffee die entsprechende Maschine gekauft. Tja, war wohl nichts. Warte jetzt auf die Rücküberweisung.
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ER
elke r.
ebersdorf
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig geliefert.
Hab Teekapseln und Kaffeekspseln bestellt. Sehr schade dass man Kapseln für die Wave Maschine nur bei Aldi vor Ort kaufen kann. Oder hab ich andere Möglichkeiten einfach noch nicht entdeckt? Vielleicht könntet ihr ein Kaffeekapsel-Abo einrichten? Würde ich auf jeden Fall nutzen.
Online bietet ihr eine gute Auswahl. Zuverlässig geliefert, gut verpackt, gerne wieder.
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JH
Jutta H.
Stockstadt
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles in Ordnung, schade nur, daß der Aldi vor Ort, diese Sorte nur in kleinen Mengen vorrätig hat
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas verzögert, aber gut
Lieferung erfolge erst auf weitere Anfrage, sonst aber alles gut.
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee
GS
Guenther S.
Wangen
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der neuen Bestellung, gingen in einem Pack, 2 Kapseln nicht.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
K-fee Kapseln
Lieferung kommt schnell, kleine Kaffeeauswahl vorhanden
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert leider sehr lange. Der Kaffee ist aber super.
Lieferung dauert leider sehr lange.
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gut.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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CZ
Christa Z.
Bad Sassendorf
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AF
Alex F.
Weilerswist
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung im Dezember ließ sich nicht abschließen, weil PayPal bei mir als Zahlungsmethode nicht funktionierte. Bei der Bestellung am 27.01. bekam ich weder Bestellbestätigung, Rechnung noch Versandinformationen (auch nicht im Spam-Ordner). In meiner Bestellübersicht steht, dass die Bestellung komplett abgeschlossen ist, vom Kaffee fehlt bis heute (03.02.) jede Spur. Es kann ja auch mal länger dauern, aber ohne jegliche Info ist es schon blöd.
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Update
Laut unseren DHL Trackingdaten wurde die Bestellung am Samstag den 03.02 um 11:24 erfolgreich zugestellt.
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden unseren Ihren Fall jetzt im Detail noch mal ansehen. Unsere Service Mitarbeiter kommen in Kürze auf Sie zu.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
K-fee
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne MHD zu den Produkten abgeben. Bei AmazonPay Zahlungen bitte auch Bestätigungs Mail senden, irgendwie hatte man das Gefühl die Bestellung sei gar nicht angekommen
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Antwort von K-fee Online Shop
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden beiden Hinweisen nachgehen. Freundliche Grüße K-fee
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Als Lieferzeit wurden 2 bis 3 Werktage angegeben! Ich habe das Produkt heute vor einer Woche bestellt! Es wird wohl nächste Woche geliefert!
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Antwort von K-fee Online Shop
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider sind wir derzeit mit einem enormen Krankenstand in der Logistik konfrontiert. Wir sind bestrebt die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und erwarten das sich die Situation in den kommenden Wochen wieder entspannt. Vielen Dank für Ihr Verständnis K-fee