Ich habe einen Nachttisch bestellt, bei dem es sich laut Paulle um einen Fehlbestand handelte. Das Paket wurde 1 Tag nach ursprünglichen Ankunftsdatum versendet und war innerhalb 2 Tagen da. Netterweise wurde ich stets benachrichtigt und eine kleine Entschuldigung wurde beigelegt. Alles in allem sehr angenehme Erfahrung trotz verspäteter Lieferung.
Wir haben vor ca. 4 Wochen ein Produkt gekauft und bezahlt. Das wurde auch von paulle.de bestätigt. Danach passierte allerdings nichts außer Zusendung von Werbung. Als wir nach fast zwei Wochen telefonisch nachfragten, wurden wir auf Ende April vertröstet. Es geschah nichts. Eine weitere telefonische Nachfrage Anfang Mai ergab als voraussichtlichen Liefertermin Mitte Mai. Wir hätten uns gewünscht, dass die Firma uns aktiv über Lieferprobleme unterrichtet hätte.
Das bestellte Produkt ist immer noch ausstehend. Bei Nachfrage hieß es, die Herstellerfirma hat Lieferengpässe, sehr schade.
ABBUCHUNG ERFOLGTE BEREITS!
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15.01.2024
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Produkt nie angekommen! Kein Feedback vom Kundenservice weder auf Kontaktformular noch Anrufe
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14.01.2024
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Keine Warenlieferung!
Bestellung am 25.12.2023 ausgelöst. Am 14.01.2024 noch keine Ware erhalten. Auch wurde keine Information zum aktuellen Lieferstatus mitgeteilt. Daher Mangelhaft.
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11.01.2024
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Sehr lange Lieferzeit und kaum Kommunikation.
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10.01.2024
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Bis heute keine Ware erhalten. Telefonisch wird man nur vetröstet. Hier würde ich nicht mehr bestellen.
Bestellung nicht geliefert. Die Ware war bei Bestellung am 24.11.2023 sofort lieferbar, wird nun aber erst nach Weihnachten geliefert. Für ein Weihnachtsgeschenk natürlich extrem ärgerlich.
Paket kam pünktlich, jedoch ganz andere Ware im Paket.
Telefonischer Kontakt nicht ganz einfach.
Telefon nicht besetzt.
Aber als ich dann doch jemanden erreicht habe, ging alles problemlos.
Sehr freundlicher und bemühter Kontakt.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt wurde nicht geliefert
Kein Tracking des Lieferstatus durch den Händler
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt wurde nicht geliefert
Kein Tracking des Lieferstatus durch den Händler
Ich habe nie etwas bestellt und muss mich durch Eigenrecherche informieren, dass es eine Erinnerung für einen Monate lang nicht lieferbaren Artikel handelt. Das geht doch wohl besser?!
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04.12.2023
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27.11.2023
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Seit Oktober bestellt am 27.11. noch nicht geliefert.
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Importierte Bewertungen
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