Ich habe einen Nachttisch bestellt, bei dem es sich laut Paulle um einen Fehlbestand handelte. Das Paket wurde 1 Tag nach ursprünglichen Ankunftsdatum versendet und war innerhalb 2 Tagen da. Netterweise wurde ich stets benachrichtigt und eine kleine Entschuldigung wurde beigelegt. Alles in allem sehr angenehme Erfahrung trotz verspäteter Lieferung.
Wir haben vor ca. 4 Wochen ein Produkt gekauft und bezahlt. Das wurde auch von paulle.de bestätigt. Danach passierte allerdings nichts außer Zusendung von Werbung. Als wir nach fast zwei Wochen telefonisch nachfragten, wurden wir auf Ende April vertröstet. Es geschah nichts. Eine weitere telefonische Nachfrage Anfang Mai ergab als voraussichtlichen Liefertermin Mitte Mai. Wir hätten uns gewünscht, dass die Firma uns aktiv über Lieferprobleme unterrichtet hätte.
Stornierung Bestellung
Nach 3 Wochen wurde die Bestellung storniert, da der Preis angepasst worden ist.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung, nett kommuniziert
Ich habe einen Nachttisch bestellt, bei dem es sich laut Paulle um einen Fehlbestand handelte. Das Paket wurde 1 Tag nach ursprünglichen Ankunftsdatum versendet und war innerhalb 2 Tagen da. Netterweise wurde ich stets benachrichtigt und eine kleine Entschuldigung wurde beigelegt. Alles in allem sehr angenehme Erfahrung trotz verspäteter Lieferung.
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30.11.2023
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Bestellungen und Versandstatus sind übersichtlich und gut nachvollziehbar.
Ware ist gut gegen Beschädigungen verpackt.
Die Endkontrolle vor dem Versand müsste noch verbessert werden, was aber sicherlich eher nen Einzelfall war.
Kundenservice per Mail, reagierte danach schnell.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute 4 Sterne!
Alles in allem bin ich schon sehr zufrieden. Einen Stern muss ich aber leider abziehen, da die Lieferung dann doch sehr lange gedauert hat. Jedoch wurden mir sehr nett am Telefon die Schwierigkeiten bei der Lieferung erklärt. Würde ich Paulle. de weiterempfehlen? Ja!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
TOP Kundenservice
MEGA schneller Versand -- TOP Ware -- und ein absolut Weltklasse Kundenservice, sehr freundlich und kompetent.
Bin soooo zufrieden, dass ich mir die Joouly Box gleich ein zweites mal bestellt habe.
Wenn es doch nur überall so laufen würde wie bei paulle.de
Sehr guter Service!
Der Duft konnte ”nur“ verzögert geliefert werden, aber das wurde auf der Seite schon mitgeteilt und dann nochmal vom Kundenservice via e.Mail - sehr professionell und freundlich.
Der Duft ist traumhaft.
Ich kann Paulle nur empfehlen. Es handelt sich um gute, einwandfreie Produkte, die sehr zügig zugestellt werden. Reklamationen werden problemlos und schnell abgewickelt, was will man mehr !!!
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation bei kleinem Problem
Lieferung erfolgte mehrere Tage später als angekündigt.
Diesbezügliche Kommunikation war zeitnah und man hat sich gekümmert.
Artikel kamen in gutem Zustand an.
Artikel selbst waren sehr gut.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Service, tolle Preise, schnell und sicher verpackt geliefert. Wir können eine volle Weiterempfehlung aussprechen und bestellen bei Bedarf gerne wieder.
Bestellung bis heute NICHT erhalten. Die Mail zur Verzögerung der Sendung hat mich nicht erreicht (Auch nicht im Spam). Hat dann mit Verspätung doch geklappt.
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02.11.2023
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Sehr guter Kundenservice, obwohl ich den Auftrag aufgrund von Lieferschwierigkeiten stornieren musste. Mein Geld war ruckzuck wieder auf meinem Konto.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Lieferung hat sich sehr verspätet.
Auf Nachfrage am Telefon waren alle sehr freundlich und als Entschädigung gab es ein kleines Geschenk.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Wir bestellen hier regelmäßig. Sowohl die Qualität der Ware als auch der Service sind wirklich tadellos weiter zu empfehlen.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders freundlich, gehen auf individuelle Probleme bei Zustellung ein und finden Lösung. Ich fühle mich gut aufgehoben.
Christel Timte
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Artikel, klasse Kundendienst!
Toller Artikel, übertrifft die Produktbilder. Schnelle Lieferung und sehr freundlicher Support! Wir werden wieder bei Paulle bestellen.
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11.09.2023
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1A mit Sternchen
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung in einem hochwertigen Schmuckkarton und ein durchweg überzeugendes Produkt (Wärmflasche)
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertiges Sortiment
Ich kaufe hier hochwertige Duftkerzen ein. Die Ware wird sorgfältig verpackt und wird mit einer kurzen Lieferzeit ausgeliefert.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder
Gute Website, sehr guter Bestellablauf, immer auf dem Laufenden gewesen, schnelle Lieferung, top Ware. Immer wieder!!!
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Importierte Bewertungen
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