paulle.deBewertungen:
299 Bewertungen in den letzten 12 Monaten563 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Nachttisch bestellt, bei dem es sich laut Paulle um einen Fehlbestand handelte. Das Paket wurde 1 Tag nach ursprünglichen Ankunftsdatum versendet und war innerhalb 2 Tagen da. Netterweise wurde ich stets benachrichtigt und eine kleine Entschuldigung wurde beigelegt. Alles in allem sehr angenehme Erfahrung trotz verspäteter Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben vor ca. 4 Wochen ein Produkt gekauft und bezahlt. Das wurde auch von paulle.de bestätigt. Danach passierte allerdings nichts außer Zusendung von Werbung. Als wir nach fast zwei Wochen telefonisch nachfragten, wurden wir auf Ende April vertröstet. Es geschah nichts. Eine weitere telefonische Nachfrage Anfang Mai ergab als voraussichtlichen Liefertermin Mitte Mai. Wir hätten uns gewünscht, dass die Firma uns aktiv über Lieferprobleme unterrichtet hätte.
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Bewertungen für paulle.de
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde sehr schnell geliefert. Aber ich habe bis heute keine Rechnung erhalten. Nur einen Lieferschein. Ich habe schon 2 E-Mail geschickt, keine Reaktion. Das war meine erste und letzte Bestellung dort.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation bei kleinem Problem
Lieferung erfolgte mehrere Tage später als angekündigt.
Diesbezügliche Kommunikation war zeitnah und man hat sich gekümmert.
Artikel kamen in gutem Zustand an.
Artikel selbst waren sehr gut.
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HB
h b.
e
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute NICHT erhalten. Die Mail zur Verzögerung der Sendung hat mich nicht erreicht (Auch nicht im Spam). Hat dann mit Verspätung doch geklappt.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Lieferung hat sich sehr verspätet.
Auf Nachfrage am Telefon waren alle sehr freundlich und als Entschädigung gab es ein kleines Geschenk.
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DB
D. B.
Disburg
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Drei Kerzen zu Weihnachten bestellt.Eine wurde geliefert. Telefonisch wurde erklärt, die restliche Bestellung würde später mal geliefert.
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UL
Ulrich L.
Aichwald
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der gekaufte Gegenstand war leicht beschädigt, wurde aber anstandslos und schnell ersetzt
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und kaum Kommunikation.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort
Stornierung problemlos
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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MR
Michael R.
Münster
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch angegebene Verfügbarkeit.
Ich konnte das von mir gewünschte Produkt laut Onlineansicht normal und regulär bestellen. Auch eine Bestellbestätigung kam noch hinterher. Ein paar Tage später bekam ich dann aber leider eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde, die angezeigte Verfügbarkeit war fehlerhaft, das Produkt wird leider erst im Januar wieder lieferbar sein.
Der Kontakt und die Mail waren sehr nett. Trotzdem natürlich ärgerlich.
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UT
Uschi T.
Essen
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Beurteilung möglich da Ware bislang nicht geliefert wurde und auch keine Rückmeldung auf meine Nachfrage erfolgte.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware hatte einen leichten Fehler. Ich habe um einen Rückruf gebeten. Dieser erfolgte leider nicht.
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Antwort von paulle.de
02.08.2023
Guten Tag Frau Boser,
vielen DANK für Ihre Bewertung!
Leider konnten wir bei uns keine Rückrufbitte vorfinden. Es ist auch nicht unsere Art Kundinnen und Kunden im ''Regen'' stehen zu lassen. Unsere Kollegen in der Serviceabteilung nehmen sich immer jedem Fall an und kümmern sich um Angelegenheiten jeglicher Art.
Wir würden vorschlagen, dass Sie uns Ihre Reklamation per Mail an shop@paulle.de zukommen lassen. Wir werden umgehen darauf reagieren und wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung für Sie finden.
Unser Team freut sich auf Ihre Rückmeldung und wünscht Ihnen eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Hohenlohe
Ihr paulle.de Team