Ich habe einen Nachttisch bestellt, bei dem es sich laut Paulle um einen Fehlbestand handelte. Das Paket wurde 1 Tag nach ursprünglichen Ankunftsdatum versendet und war innerhalb 2 Tagen da. Netterweise wurde ich stets benachrichtigt und eine kleine Entschuldigung wurde beigelegt. Alles in allem sehr angenehme Erfahrung trotz verspäteter Lieferung.
Falsch angegebene Verfügbarkeit.
Ich konnte das von mir gewünschte Produkt laut Onlineansicht normal und regulär bestellen. Auch eine Bestellbestätigung kam noch hinterher. Ein paar Tage später bekam ich dann aber leider eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde, die angezeigte Verfügbarkeit war fehlerhaft, das Produkt wird leider erst im Januar wieder lieferbar sein.
Der Kontakt und die Mail waren sehr nett. Trotzdem natürlich ärgerlich.
Ich kann Paulle nur empfehlen. Es handelt sich um gute, einwandfreie Produkte, die sehr zügig zugestellt werden. Reklamationen werden problemlos und schnell abgewickelt, was will man mehr !!!
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07.01.2024
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Besonders freundlich, gehen auf individuelle Probleme bei Zustellung ein und finden Lösung. Ich fühle mich gut aufgehoben.
Christel Timte
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Service am Telefon. Sofortige kompetente Hilfe.
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12.01.2024
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Klasse Produkt zu fairem Preis. Kundenservice war sehr gut
MEGA schneller Versand -- TOP Ware -- und ein absolut Weltklasse Kundenservice, sehr freundlich und kompetent.
Bin soooo zufrieden, dass ich mir die Joouly Box gleich ein zweites mal bestellt habe.
Wenn es doch nur überall so laufen würde wie bei paulle.de
Sehr guter Service!
Der Duft konnte ”nur“ verzögert geliefert werden, aber das wurde auf der Seite schon mitgeteilt und dann nochmal vom Kundenservice via e.Mail - sehr professionell und freundlich.
Der Duft ist traumhaft.
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23.09.2023
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Klasse Service, tolle Preise, schnell und sicher verpackt geliefert. Wir können eine volle Weiterempfehlung aussprechen und bestellen bei Bedarf gerne wieder.
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02.11.2023
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Sehr guter Kundenservice, obwohl ich den Auftrag aufgrund von Lieferschwierigkeiten stornieren musste. Mein Geld war ruckzuck wieder auf meinem Konto.
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