1A Serice, sehr freundlicher telefonischer Follow-Up, Lieferzeiten wurden voll eingehalten, preisgünstige Ware und echte Menschen (!) bei der telefonischen Ankündigung zur Lieferung. Sehr freundlicher Lieferfahrer der auch noch die Einwegpalette gleich wieder mitgenommen hat. Ich kann den Verkäufer ohne Bedenken weiterempfehlen. Auch Fragen zu passenden Bordüren und Sockelleisten wurden prompt beantwortet beim Telefonat. Jederzeit gerne wieder wenn ich Fliesen brauche. Außerdem eine sehr gute Auswahl an Retro-Fliesen in Shop.
Glückauf Team Fliesen.com,
leider sind beim Transport ca. 13 Fliesen an den Kanten beschädigt worden.
Die Transportverpackung war also miserabel bzw. sind bereits vor der Verpackung in Ihrem Hause beschädigt gewesen.
Mit bergfestem Glückauf aus dem tollen Ruhrpott
Hans-Michael Wilcke
Die Fliesen Auswahl, im Zusammenhang mit passenden Bordüren, wurde auch vom Shop durch extra Fotos und Telefonate zur Entscheidungsfindung unterstützt.
Bei einem Material wie Fliesen kann es auch mal schnell zu Bruch auf dem Transportweg kommen. Die Reklamation wurde Vorbildlich abgewickelt und vor allem, wurde man immer durch eine schnelle Kommunikation über den Stand der Dinge informiert!
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Antwort von diefliesen.com
21.02.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie trotz anfänglich beschädigter Lieferung zufrieden mit uns und unserer Kommunikation sind.
Wir wünschen alles Gute.
Ihr dieFliesen.com-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da sitzen echte Menschen dahinter, bei der Bearbeitung meiner Bestellung. Dementsprechend hat sich gleich eine nette Mitarbeiterin gemeldet, als sie einen Fehler festgestellt hat. Dieser konnte sogleich behoben werden und ich habe meine Musterfliesenbestellung völlig heil und sehr schnell bekommen. Top Service
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
weiter so....
schnelle, kompetente Bearbeitung meiner Bestellung,
Anlieferung erfolgte termingerecht,
wurde sogar darüber informiert,
dass sich die Auslieferung zeitlich verschiebt,
der Fahrer war sehr freundlich u.engagiert ,
die Fliesen sind toll und entsprechen genau meiner Vorstellung,
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, guter Kundenservice
Wir haben unsere Badfliesen über diesen Shop bestellt. Die Bestellung lief reibungslos. Wir hatten danach noch ein paar Fragen und Änderungswünsche und jeder Anruf beim Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit. Ich würde dort wieder bestellen.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sicher verpackt. Die Darstellung der Versandkosten könnte besser sein, da man erst im letzten Schritt die tatsächlichen Speditionskosten erfährt….
Schnelle Lieferung, sehr sichere Verpackung, passende Fliese. Leider muss ich trotzdem noch nach einer noch mehr angepassten Farbe suchen zu den vorhandenen Fliesen.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, gute Preise, schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, freundliche Beratung, gute Qualität, was will man mehr. Ich hab schon mehrfach dort gekauft, gleichbleibend sehr gutes Qualitätsniveau.
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