Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für diese detaillierte Bewertung genommen haben. Es ist schade zu hören, dass Sie einige Herausforderungen bei der Verlegung Ihres Bodens hatten, und wir möchten gerne auf Ihre Bedenken eingehen:
1. Dekorvielfalt:
Die generelle Größe eines typischen Dekorfilms bei Vinylböden beträgt 100x125cm, was bedeutet, dass sich das Muster alle 4 Breitdielen bzw. 5 Schmaldielen wiederholt. In unserem Produktionsprozess drehen wir den Dekorfilm jedoch um 180 Grad, was zu 8 verschiedenen Mustern führt. Diese sind am ehesten erkennbar, wenn man die Klickverbindungen an der gleichen Seite betrachtet. Da Böden im Versatz verlegt werden, ist ein wiederholendes Muster allerdings weniger erkennbar, als man zunächst erwartet. Wir empfehlen hierzu, unsere Sortierungs- und Raumfotos auf der Produktseite genau zu betrachten, um zu sehen, wie sich die Muster harmonisch zusammenfügen. Zudem ist es ratsam, Dielen aus verschiedenen Paketen zu mischen.
2. Verschmutzungen und mechanische Schäden:
Der Untergrund muss frei von textilen Altbelägen, sauber, dauerhaft trocken, eben, fest und tragfähig sein. Lose, weiche oder nachgiebige Altbeläge müssen immer entfernt werden. Vor der Verlegung muss der Untergrund unbedingt von sämtlichem Schmutz und kleinen Partikeln befreit werden, ein gründliches Saugen ist notwenig.
Wir empfehlen, jede Diele vor dem Einbau bei guter Beleuchtung auf mögliche Schäden zu prüfen. Sollten Sie defekte Ware feststellen oder sich über einen Defekt unsicher sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Die Klickverbindungen von Vinylböden sind in der Tat empfindlich, weshalb Pakete vorsichtig gehandhabt und immer flach gelagert werden sollten. Das Abstellen eines Pakets hochkant muss stets vermeiden werden, da es zu Schäden an den Verbindungen führen kann.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nutzen es, um unsere Produkte und den Service, den wir unseren Kunden bieten, ständig zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anmerkungen an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Laminat-SHOP24