Habe jetzt schon mehrfach bei Buntspecht bestellt. Die Stoffe und Muster gefallen mir einfach sehr gut. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Außerdem finde ich es schön, dass man beim Anklicken des Stoffes schon erfährt, wie viele Meter überhaupt noch auf Lager sind und ich somit entscheiden kann, ob es für mich ausreichend ist. Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert, nach dem Bezahlungseingang bekommt man sein Paket innerhalb 3 Werktagen. Jedem Paket ist eine kleine Überraschung beigefügt, finde ich eine sehr nette Geste. Macht weiter so
Große Enttäuschung:
Zwei der bestellten Stoffe waren als "royalblau" bezeichnet. Bei dem gelieferten Leinenstoff traf dies zu 100 % zu. Der zweite Stoff hat eine Farbe die man mit "blau/grau oder gepudertes blau" bezeichnen könnte. Ein gemeinsames Projekt mit diesen beiden Stoffen ist absolut unmöglich. Wenn eine solche Farbabweichung besteht sollte man auf die Bezeichnung achten.
Ware ist top. Liebevoll verpackt. Mir war nicht aufgefallen, dass ich 1,20 EUR vor der Versandkostenfrei-Grenze war. 10 cm von einem der bestellten Stoffe mehr und ich wäre drüber gewesen und hatte Geld gespart. Wäre nett gewesen, wenn man mich drauf aufmerksam gemacht hätte. Klar ist es meine Schuld.
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19.10.2023
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Schöner Shop
Große Auswahl, sympathischer Kundenservice, Versand dauert allerdings recht lang.
Schöner Stoff und geht supi schnell!
Habe schon öfter bestellt und immer alles prima.
Ist immer gut verpackt.
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08.09.2023
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Schnelle Abwicklung
Stoff hatte Fehler, aber es wurde mehr geschickt als bestellt - leider ohne Info vorher
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07.09.2023
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Solange man alles akzeptiert.......wehe nicht
Mir gefiel die Stärke und Qualität des Stoffes nicht, ich wollte retournieren. Das dann folgende war nur noch ein Theater mit Kampflustigen. Nie wieder
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Antwort von www.der-buntspecht-shop.de
07.10.2023
Wir haben miteinander geschrieben und telefoniert. Wir haben alles versucht zu erklären, dass es sich nicht um ein Endstück/Reststück handelt. Sie haben uns am Telefon nicht ausreden lassen und hatten so nicht ansatzweise eine Chance auf eine Erklärung und ein Entgegenkommen.
Eine Rückgabe versuchen wir immer möglich zu machen.
Wer uns kennt, weiß, dass wir immer eine Lösung finden. Aber irgendwann ist es auch mal gut. Schade
Mir haben die Goodies bei der ersten Bestellung sehr gut gefallen und der 10%-Gutschein bei jeder Bestellung.
Die Nähvideos finde ich auch super, auch wenn ich noch keins davon ausprobiert habe.
Bei der letzten Bestellung gab es ein paar kleine Problemchen mit der Bezahlung bzw. der Weiterleitung.
Wenn eine Stoff- oder Setvariante ausverkauft ist, sollte sie im Flash-sale usw. nicht mehr als Bild auftauchen.
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05.09.2023
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Stoffe sind top
Die Stoffe sind sehr schön, die Auswahl super und es ist ordentlich verpackt.
Einzig der Versand dauerte etwas, und ich konnte in der Historie nicht sehen wann es abgeschickt wurde, es war dann einfach da :). Nicht weiter wild, man hat meist das Pech das man auf etwas wartet für einen Auftrag in meinem Fall, und dem Kunden keine ungefähre Zeit nennen kann da ich nicht schauen konnte was versendet wurde. Ist jetzt „jammern auf hohem Niveau“. :D
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