Leider ist meine erste Bestellung, die ich mit Klarna machen wollte, schief gegangen. Nach Rücksprache mit einer Mitarbeiterin hat sie diese storniert und ich habe eine neue Bestellung mit Vorkasse ausgelöst. Dann habe ich gleichzeitig eine Versandbenachrichtigung und eine Zahlungserinnerung bekommen. Nach einem erneuten Telefonat hat mir die Mitarbeiterin gesagt, dass die angeblich erste Bestellung im System noch als offen steht. Auf meinen Einwand, dass eine stornierte Bestellung doch nicht als offene Forderung in der Buchhaltung auftauchen kann, sagte sie mir, dass das halt im System so vorkommen könne. Klang für mich unglaubwürdig. Mit der Lieferung war ich dann wie immer zufrieden.
Große Enttäuschung:
Zwei der bestellten Stoffe waren als "royalblau" bezeichnet. Bei dem gelieferten Leinenstoff traf dies zu 100 % zu. Der zweite Stoff hat eine Farbe die man mit "blau/grau oder gepudertes blau" bezeichnen könnte. Ein gemeinsames Projekt mit diesen beiden Stoffen ist absolut unmöglich. Wenn eine solche Farbabweichung besteht sollte man auf die Bezeichnung achten.
Habe jetzt schon mehrfach bei Buntspecht bestellt. Die Stoffe und Muster gefallen mir einfach sehr gut. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Außerdem finde ich es schön, dass man beim Anklicken des Stoffes schon erfährt, wie viele Meter überhaupt noch auf Lager sind und ich somit entscheiden kann, ob es für mich ausreichend ist. Die Abwicklung ist schnell und unkompliziert, nach dem Bezahlungseingang bekommt man sein Paket innerhalb 3 Werktagen. Jedem Paket ist eine kleine Überraschung beigefügt, finde ich eine sehr nette Geste. Macht weiter so
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05.09.2023
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Stoffe sind top
Die Stoffe sind sehr schön, die Auswahl super und es ist ordentlich verpackt.
Einzig der Versand dauerte etwas, und ich konnte in der Historie nicht sehen wann es abgeschickt wurde, es war dann einfach da :). Nicht weiter wild, man hat meist das Pech das man auf etwas wartet für einen Auftrag in meinem Fall, und dem Kunden keine ungefähre Zeit nennen kann da ich nicht schauen konnte was versendet wurde. Ist jetzt „jammern auf hohem Niveau“. :D
Gutes Preisleistungsverhältnis
Bin seit einigen Jahren Stammkundin und bestelle dort gerne meine Stoffe 🤗ich war immer sehr zufrieden und freue mich, dass der Buntspecht so viele schöne Stoffe im Angebot hat
Kundenservice sehr gut, Kommunikation erstklassig, Lieferzeiten wie angegeben. Es gibt nicht so viele online- Händler, die sich so gut für die Interessen der Kunden einsetzt.
Dafür sage ich herzlichen Dank!
Mir haben die Goodies bei der ersten Bestellung sehr gut gefallen und der 10%-Gutschein bei jeder Bestellung.
Die Nähvideos finde ich auch super, auch wenn ich noch keins davon ausprobiert habe.
Bei der letzten Bestellung gab es ein paar kleine Problemchen mit der Bezahlung bzw. der Weiterleitung.
Wenn eine Stoff- oder Setvariante ausverkauft ist, sollte sie im Flash-sale usw. nicht mehr als Bild auftauchen.
der-buntspecht-shop.de Kunde
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vor 12 Stunden
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Topp Service
Prompte Lieferung, gute Qualität.
Ich bekam einen Anruf um mich zu fragen, ob 2 Artikel zusammen verarbeitet werden sollten .... um mich darauf hinzuweisen, dass die Farbe des Bandes online nicht so gut rüber kam und nicht genau zum Stoff passt. Daraufhin hat mir die nette Dame die passende statt der bestellten Farbe dazu gegeben.
Topp Service 👍🏻
Ich habe schon oft im Bundspecht Shop bestellt und ich würde noch nie enttäuscht. Im Gegenteil ich wurde vom sehr netten Personal angerufen weil ein Stoff aus meiner Bestellung nicht mehr ausreichend vorhanden war. Wo erlebt man das noch. Die Bearbeitungs und Lieferzeit ist vollkommen okay. Ich empfehle den Shop sehr gerne weiter.
Ich bin einfach rundum zufrieden, tolle Stoffe, super Preise sehr schnelle Lieferung und die Stoffe sind immer nett verpackt. Mein Kleiderschrank füllt sich und meine Enkel sind auch immer total begeistert wenn wieder ein Teil fertig ist.Bitte macht weiter so
Moin,
die Beratung am Telefon hat mir gut gefallen.
Bei meiner letzten Bestellung habe ich ein wenig mehr Stoff bekommen, da es ein Endstück war.
Auch das Personal im Geschäft in Leer ist immer freundlich!
Liebe Grüße Gaby
Wie immer sehr netter Kontakt , tolle Beschreibung der Stoffe und schnelle Lieferung. Nur Internetseite müsste etwas bearbeitet werden , stürzt leider öfters ab oder ist im Flahsale z.B. überlastet und öffnet die Seiten nicht
der-buntspecht-shop.de Kunde
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vor 4 Tagen
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Es gibt eine grosse Auswahl und sehr gute Qualität,schnelle Lieferung.Oft gibt es noch ein Geschenk.Der Kundenservice ist sehr nett und Fragen werden zeitnah beantwortet.Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Vielen Dank für die schnelle Lösung meines Problems.
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt per Mail.
Qualität der Stoffe fand ich bisher immer gut- danke. Ich kaufe sehr gern wieder bei Ihnen ein.
Zum ersten Mal auch Kurzwaren bestellt, Lieferung wie immer schnell und ohne Probleme.
Der Stoff für die Leggings fasst sich toll an, ich freue mich auf die Verarbeitung.
der-buntspecht-shop.de Kunde
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vor 5 Tagen
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Ich mag die Stoff Qualität. Ich kaufe fast alle Stoffe in diesem Laden.
Die Pakete sind immer liebevoll verpackt und alles ist zeitnah hier. Mein lieblings Stoffdealer.
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vor 11 Tagen
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Habe Alpenfleece gekauft. Gute Qualität, schnelle Lieferung und die Verpackung war auch genau richtig. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
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vor 12 Tagen
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Sehr toller unkomplizierter Service
Es gab ein Missverständnis bei meiner Bestellung, das sofort und unkompliziert geklärt werden konnte. Spitze Team. Bin begeistert.
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vor 2 Tagen
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Tolle Stoffe, leider teuer, ganz tolle Stiffvorstellungen, Stoff gut und liebevoll verpackt, nur der Versand hat etwas gedauert
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vor 10 Tagen
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Softshell zu gutem Preis
Habe Softshell gekauft, Qualität und Preis perfekt. Lieferung ging wie versprochen zügig. Bin und bleibe Wiederholungstäterin.
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04.09.2023
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Alles super. Die Stoffe haben eine super Qualität und der Versand ging super schnell.
Ein Shop bei dem man gerne bestellt.
der-buntspecht-shop.de Kunde
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05.09.2023
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Qualität der Stoffe sehr gut so wie ich mir das vorgestellt habe.
Schneller Versand und liebevoll verpackt. Gerne wieder
der-buntspecht-shop.de Kunde
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vor 12 Tagen
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Sehr hochwertige Ware mit Liebe verpackt zudem war die Abwicklung schnell und unkompliziert. Immer wieder gerne!
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