Top Ware - interne Bearbeitung (Zahlungscontroling) noch optimierbar
Ware top. Bestellung/Bezahlung (via PayPal) gleichtägig. Als nach 10 Tagen der Lieferstatus noch immer auf „in Bearbeitung“ stand, per Mail Sachstand angefragt. Am nächsten Tag erhielt ich eine Entschuldigung, man habe die Zahlung zunächst nicht korrekt zuordnen können. Die Lieferung wurde noch gleichtägig veranlasst und kam dann auch sehr schnell an.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.