Barstuff.deBewertungen:
982 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.134 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
5* sind defintiv zu wenig. Ich habe wirklich noch nie solch einen Service erlebt. Top Kundencenter, nicht nur absolut freundlich auch überaus persönlich. Ich war Neukunde und wurde behandelt wie ein umsatzstarker Geschäftskunde. Hatte sogar ein Anliegen, welches mit viel Engagement bearbeitet wurde. Dann kam die Lieferung und mir fehlten die Worte. Jede Flasche liebevoll und hochwertig verpackt - die ganze Verpackung, absolut top - ein Auslaufen oder Beschädigungen komplett ausgeschlossen. Die Ware kann ich ohne mit der Wimper zu zucken für absolut hochwertig bezeichnen. Normaler Weise sagt man Preis OK etc. - aber hier muss ich sagen, wie solch ein Kundenservice - Qualität etc. für diesen Preis gehalten werden kann - Wahnsinn! Trotz Vorkasse als Neukunde und das damit verbundene mulmige Gefühl - ein Online Shop wie der jeglichen Rahmen - auch vom Sortiment her - sprengt. Tausend Dank noch mal - Sie haben einen glücklichen Kunden gewonnen, leider nicht den Umsatzstärksten, aber einen Kunden der Sie gerne weiter empfehlen wird, gerade auch im Gewerblichen. Danke
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Zustellung falsch - ich sollte die Sendung selbst in einem anderen Ort abholen, weil sie sonst vor Weihnachten nicht mehr angekommen wäre - 45 min Fahrzeit...
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Bewertungen für Barstuff.de
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist definitiv nicht gut. Manches musste ich nach dem ersten spülen gleich wegwerfen.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich trotz abstellgenehmiegung Paket abholen! Einfache Fahrt 3.10€
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Antwort von Barstuff.de
23.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Einkauf bei Barstuff und für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass Sie Ihr Paket nicht auf einfachem Weg bekommen haben. Wir haben allerdings keinen Einfluss auf die Arbeit des Versanddienstleisters. Wir hoffen, dass zumindest unsere Produkte überzeugen konnten und Sie viel Freude daran haben werden.
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Zustellung falsch - ich sollte die Sendung selbst in einem anderen Ort abholen, weil sie sonst vor Weihnachten nicht mehr angekommen wäre - 45 min Fahrzeit...
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Antwort von Barstuff.de
21.12.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider hat das System die Schreibweise von Ihrem Ort nicht erkannt und hat das Paket fälschlicherweise an eine andere Adresse unter gleicher Postleitzahl geschickt. Da die Ware kein zweites Mal im Lager vorhanden war, konnten wir zum Zeitpunkt der Reklamation keinen neuen Versand organisieren. Wie gewünscht, haben wir Ihren Auftrag gutgeschrieben.
13.01.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht. Keine Lagerware.
Keine Info über eventuelle Lieferschwierigkeiten.
Vorkasse keinesfalls gerechtfertigt.
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Antwort von Barstuff.de
17.01.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Ihnen eine falsche Lieferzeit angezeigt. Das darf nicht passieren und wir arbeiten konstant daran, dass so etwas nicht vorkommt. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch oder per Mail, ob Sie eine Teil-Lieferung wünschen oder stornieren möchten.
NG
Nicole G.
Neulengbach
08.12.2022
Verifizierte Bewertung
Dauer der Lieferung
Habe die Artikel vor 1 Woche bestellt, aber da sie anscheinend nicht vollständig lieferbar sind, habe ich sie noch nicht erhalten.
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15.12.2022
Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht viel dazu sagen habe die Bestellung noch nicht erhalten
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10.03.2023
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich immer noch auf die Bestellung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Barstuff.de
15.06.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit etwas nicht zufrieden waren. Wir möchten unseren Service verbessern und würden uns daher freuen, wenn Sie uns den Grund für die schlechte Bewertung nennen.
27.05.2023
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13.03.2023
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11.03.2023
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04.03.2023
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19.02.2023
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19.02.2023
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21.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Barstuff.de
27.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie uns bewertet haben. Ohne eine Begründung können wir uns die 1-Stern-Bewertung nicht erklären. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund nennen, damit wir eine Lösung finden und unseren Service verbessern können.
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Barstuff.de
27.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bestellung und dass Sie uns bewertet haben. Bitte schreiben Sie uns den Grund der Bewertung, damit wir unseren Service verbessern können. Unser Kundenservice steht Ihnen zu den Bürozeiten gerne zur Verfügung.