Barstuff.de
Erfahrungen:

13.532 Bewertungen insgesamt   

4,87

Hervorragend

13.532 Bewertungen seit 25.04.2006

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 25.04.2006
barstuff.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Die Verpackung der Waren wird als sehr sicher und sorgfältig empfunden, wodurch Schäden nahezu ausgeschlossen sind. Das Preis-Leistungsverhältnis erhält viel Lob und wird als ausgezeichnet und fair bewertet. Die große Auswahl und Vielfalt der Produkte, vor allem im Bereich Barzubehör und Sirups, kommt bei den Kunden gut an. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Produktqualität entspricht meist den Erwartungen und wird regelmäßig als sehr gut oder hervorragend bewertet. Der Bestellprozess wird von den meisten Kunden als einfach, transparent und unkompliziert wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden von unübersichtlichen Bestellprozessen oder unzureichender Kommunikation mit dem Kundenservice, sowie seltenen Verzögerungen bei der Lieferung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBarstuff.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Zuverlässig

Tolles Angebot, faire Preise. Die Ware wirkt hochwertig und wie erwartet. Versand war sehr sicher verpackt mit sehr viel Füllmaterial, sodass überhaupt keine Beschädigungen möglich gewesen wären, was tatsächlich gerade bei Glasware meine größte Befürchtung ist und in diesem Fall meine Sorge genommen hat. Gerne wieder.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Kauf! Prima Händler!

Ich habe diese Gläser vor einigen Jahren mal in den Niederlanden gekauft. Liegen topp in der Hand und sind sehr gut zu stapeln. Als nun eines zu Bruch ging war ich erfreut diese Gläser immer noch nachkaufen zu können. Und die Kaufabwicklung und der Versand bei Barstuff war flott und gut! Ich bin sehr zufrieden.
M S
Michael S.
16 Bewertungen
 Verifiziert

Kaufe immer wieder bei barstuff

Habe zum wiederholten Male meine -leider sehr zart gestalteten- Lieblingsgläser von Schott Zwiesel bei barstuff bestellt. Preislich im Rennen mit anderen immer vorne, war das Paket innerhalb von drei Tagen bei mir - besser geht‘s nicht: 5 Sterne!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich finde alles super, behutsam eingepackt und alles dabei gewesen. Die „Sticker Karte“ gefällt mir auch sehr! Eine schöne Idee.🥰 Die Preise sind auch vollkommen in Ordnung, direkt eine passende Pumpe gibt es auch zum dazu kaufen und meinem Lieblingsgetränk stand nichts mehr im Weg.😊
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Gläser haben die Erwartungen voll und ganz erfüllt. Der Versand erfolgte zügig. Die Ware war sehr gut verpackt, die Kommunikation sehr gut. Deshalb werden wir in Kürze für unseren Verein dort weitere Bestellungen aufgeben. *****
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Unuebersichtlicher Bestellvorgang, die Zahlungsinformation erfolgt erst Tage später , Lieferstatus nicht einsehbar , 1 Woche nach Zahlung weder Lieferung noch Versandbestaetigung erfolgt ! Ich muss mich tatsächlich bei Ihnen entschuldigen, ich habe bei der Bewertung eine Buchbestellung mit der Bestellung bei Ihnen verwechselt. Bei Ihrem Bestellvorgang und zustellung lief alles bestens , deshalb auch die Änderung der Bewertung auf 5 Sterne!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Angebot ist gross, faire Preise, schön das man auch als Privatmensch und nicht nur als Unternehmer ordern kann. Schnell geliefert wird auch, der ganze Vorgang ist transparent und gut begleitet. Das ist ... Service!
H K
Holger K.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Auswahl ist sehr groß und die Preise sind gut.Die Lieferung erfolgte auch deutlich schneller als in der Bestellung angekündigt.Werde wenn mein Vorrat aufgebraucht ist auf jedenfall dort wieder bestellen.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

endlich fündig geworden….

Hier habe ich endlich einen Jigger gefunden der mit zwei kleinteiligen Skalen mir alles gibt, was ich als Neuling zum Mixen brauche. Das war schon ein Akt im gesamten Internet einen Jiggger von 10ml bis 60ml mit halben und ganzen Schritten zu finden, der am Ende auch noch eine gute Qualität hat und gut aussieht.
F Z
Frank Z.
10 Bewertungen
 Verifiziert

tolle Whisky Tumbler

Die Whisky Tumbler sind toll, habe sie in Prag in der Gastronomie gesehen. Rascher Versand und die Verpackung ist tatsächlich perfekt. Atomsicher 👌🏼
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1 Bewertungen
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Schlechter Kundenservice, lange Versandzeiten #310135396

Wollte mir einige Sirupe für eine private Feier am Wochenende bestellen. Alles war vorrätig, daher ging ich von einem zügigen Versand aus. Bestellung am Montag 17.08.2026 um 08:49 Uhr aufgegeben, lt der Angegeben Infos auf der Website sollte das auch klappen mit der Lieferung zum Wochenende. In der Mail stand Lieferdatum: 19.08.2026 - 21.08.2026 Mittwoch 19. Aug. 2026, 12:45 Uhr kam dann die Email mit der angeblichen Versandbestätigung und der Trackingnummer für DPD. Bis Freitag den 21.8.2026 hat sich dort der Lieferstatus nicht geändert, woraufhin ich dem Support eine längere Mail schrieb mir der Frage, was da los sei, wie lange man im Vorraus bestellen muss, damit das Pünktlich ankommt, und wie ich eine Retoure anmelde. Ca 20 min später kam eine Antwort, wo mir nur meine Sendungsnummer mir nochmal mitgeteilt wurde. Auf die direkte Antwort von mir, dass das nicht meine Frage war und ich die Nummer bereits kenne, kam keine Antwort mehr. Heute, Montag 24.08.2026, eine Woche nachdem ich den Sirup bestellt hatte, und leider nach dem Wochenende an dem ich sie benötigt hätte habe ich nochmals eine Mail geschrieben, dass sich weiterhin der Status bei DPD nicht geändert hat. Die Auftragsdaten wurden weiterhin lediglich übermittelt. Das Paket wurde also von DPD noch nicht bearbeitet. Einige Stunden später erhielt ich eine Antwort, dass die Dame beim Lesen meiner Mail wohl zu schnell war mit dem Lesen, und bei DPD nachhaken möchte. Sie meldet sich bei mir. Seitdem wieder nix gehört. Meine Fragen aus der ersten Mail wurden weiterhin nicht beantwortet. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt, die Versandzeit ist ebenfalls in keinster weiße zutreffend, wie auf der Website beschrieben und wie gewohnt. Ich kann diesen Shop nicht weiter empfehlen!

Antwort von Barstuff.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir können Ihren Ärger in diesem Fall gut nachvollziehen und möchten uns ausdrücklich für den Ablauf entschuldigen. Ihre Bestellung wurde mit Blick auf den angegebenen Lieferzeitraum rechtzeitig aufgegeben. Leider kam es beim Versand zu einer Verzögerung, sodass die Sendung nicht wie vorgesehen an DPD übergeben bzw. dort weiterbearbeitet wurde. Besonders ärgerlich ist, dass Sie die Sirupe für eine Feier am Wochenende benötigt haben und die Bestellung dadurch ihren Zweck für Sie nicht mehr erfüllen konnte. Auch unsere Kommunikation mit Ihnen ist in diesem Fall nicht so gelaufen, wie sie sollte. Ihre konkreten Fragen hätten direkt beantwortet werden müssen, anstatt Ihnen lediglich erneut die bereits bekannte Sendungsnummer mitzuteilen. Dass Sie anschließend mehrfach nachhaken mussten, entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden sowohl den Versandvorgang als auch die Kommunikation intern prüfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Ablauf so ausführlich zu schildern.
P Z
Peter Z.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Zunächst war es mein Fehler, ich hatte nicht "Lieferung" angekreuzt. Auf meine Korrekturmail hin, bekam ich die Nachricht, dass ich Porto zu zahlen habe, was ich auch umgehend tat. Dann passierte - nichts. Auf meine Nachfrage eine Woche(!) später erhielt ich wieder die Mail, Porto nahzuzahlen. Erst eine energische Mail von mir mit dem Kontoauszug bewirkte die Lieferung. Allerdings, das sei gesagt: Die Dame hat sich entschuldigt.

Antwort von Barstuff.de

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Sie haben völlig recht, nachdem Sie die Versandkosten nachgezahlt hatten, hätte Ihre Bestellung ohne weitere Nachfrage bearbeitet werden müssen. Umso mehr freut es uns, dass wir den Vorgang schließlich klären konnten und Ihre Bestellung bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank auch, dass Sie die Entschuldigung unserer Kollegin positiv erwähnen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, diesen Ablauf intern noch einmal zu prüfen, damit so etwas künftig nicht passiert.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Lieblingsseite mit bester service . Als Geschenk für Familie und Freunde ist es ein Schnäppchen. Aber auch für den eigene. Restaurant , Laden oder Bar hat man viel Auswahl. Ich würde gerne wieder bestellen.
G G
Grupp G.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles in Ordnung. Vielen Dank. Besonders "gefallen" hat mir, dass Gläser aus einer so alten Serie noch zu bekommen waren. Ging in die nächste Generation.
Privates Profil 
14 Bewertungen
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Super!

Schneller Versand, Ware gut verpackt. Es kam alles heil an. Preis-Leistung stimmt auch: Die Gläser sind von toller Qualität, entsprechen vollkommen der Beschreibung und sind zu vergleichbaren Angeboten auch noch günstig. Alles so, wie man es sich wünscht.
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3 Bewertungen
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Bestellung war unkompliziert und die Gläser, die wir bestellt haben, sind toll und entsprechen absolut unserer Vorstellung
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
3 Kartons Longdrinkgläser zu einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Anständig verpackt, schnell versandt *****
P K
Petra K.
16 Bewertungen
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Guter Service und ein großes Angebot an Barzubehör. Der Versand könnte schneller sein. Ansonsten alles sehr gut verpackt.
N B
Norbert B.
14 Bewertungen
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Erkrath
 Verifiziert

Einwandfreie Ware, gute Lieferung, gute Kommunikation

ein von DPD verursachter Transportschaden - trotz guter Verpackung! - wurde in angemessener Weise und anstandslos bereinigt. In diesem Zusammenhang eine freundliche und einwandfreie Kommunikation. Die Ersatzlieferung war tadellos. Können Sie noch einen anderen Versanddienstleister (DHL, the best of bad) anbieten?
M S
Michael S.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles ganz Toll. Schnelle Lieferung alles unkompliziert und das Sortiment und die Qualität lässt keine Wünsche offen. Zu dem ist der Preis unschlagbar.

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