Ich habe Becher und Teller bestellt, leider war ein Becher kaputt angekommen, habe Fotos gemacht und hingeschrieben und habe sofort einen neuen Becher bekommen, echt klasse.
Ich werde dort immer wieder was bestellen
Superschönes Service 2 x Kombiservice über Amazon mit kostenfreier Zustellung bestellt und prompt geliefert, dafür *****.
Meine Kritik: Kaffeebecher scheinen bei Amazon auf, werden jedoch nicht geliefert. Nach Rückfrage bei R&B sind Becher lagernd und von R&B lieferbar. Jetzt habe ich separat Kaffeebecher, Mockkatassen u.a. bei R&B bestellen müssen und zusätzlich Zustellung bezahlt.
Dafür***. Dann sehe ich auf einmal die Kaffeebecher auf eBay weitaus preiswerter. Die ganze Einkauferei ist derzeit, egal welche Branche, nur mehr ein Chaos. Ein Angebot mit einem echten Komplett Set und einem fairen Preis wäre wünschenswert. Ein Unsinn die Angebote mit "Cashback" oder "Payback" und dafür wesentlich überhöhten Preisen wie andere Handelshäuser Ihre Ware anbieten, zuzüglich Versandkosten. Das ergibt Preisdifferenzen in einem unverständlichen, unseriösen Prozentsatz.
Superschönes Service 2 x Kombiservice über Amazon mit kostenfreier Zustellung bestellt und prompt geliefert, dafür *****.
Meine Kritik: Kaffeebecher scheinen bei Amazon auf, werden jedoch nicht geliefert. Nach Rückfrage bei R&B sind Becher lagernd und von R&B lieferbar. Jetzt habe ich separat Kaffeebecher, Mockkatassen u.a. bei R&B bestellen müssen und zusätzlich Zustellung bezahlt.
Dafür***. Dann sehe ich auf einmal die Kaffeebecher auf eBay weitaus preiswerter. Die ganze Einkauferei ist derzeit, egal welche Branche, nur mehr ein Chaos. Ein Angebot mit einem echten Komplett Set und einem fairen Preis wäre wünschenswert. Ein Unsinn die Angebote mit "Cashback" oder "Payback" und dafür wesentlich überhöhten Preisen wie andere Handelshäuser Ihre Ware anbieten, zuzüglich Versandkosten. Das ergibt Preisdifferenzen in einem unverständlichen, unseriösen Prozentsatz.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenügende Angaben Internetseite. Rücksendung zu aufwendig.
Leider kann man auf der Internetseite für die Untertassen nicht ersehen, wie groß der Innenkreis ist, auf dem ich die Tasse abstellen möchte.
Auch das Zurücksenden der Ware ist sehr Kundenunfreundlich. Das bringt mich dazu, nicht mehr direkt bei Ihnen zu bestellen.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 der 7 bestellten Schalen sind beschädigt angekommen. Das kann passieren, aber leider findet man keinen Hinweis, an wen man sich in solchen Fällen wenden kann. Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.
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Antwort von ritzenhoff-breker.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter shop@ritzenhoff-breker.de wenden. Wir sind zuversichtlich, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit den besten Grüßen
Ihr Ritzenhoff & Breker Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich vermisse einen richtigen Ansprechpartner, Telef. und eine Rechnungskopie in den Unterlagen, auch würde ich gern das Service zurück senden da es in "Natura" nicht meine Erwartungen erfüllt.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell. Allerdings waren an mehreren Produkten Materialfehler
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Antwort von ritzenhoff-breker.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten Sie bitten, unserem Kundenservice an shop@ritzenhoff-breker.de eine Mail mit Ihrem Anliegen zu schreiben. Wir sind uns sicher, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden.
Vielen Dank im Voraus!
Mit besten Grüßen
Ihr Ritzenhoff & Breker Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren 2 Stück große Gläser kaputt. Habe Bilder gemacht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.