Ich habe Becher und Teller bestellt, leider war ein Becher kaputt angekommen, habe Fotos gemacht und hingeschrieben und habe sofort einen neuen Becher bekommen, echt klasse.
Ich werde dort immer wieder was bestellen
Superschönes Service 2 x Kombiservice über Amazon mit kostenfreier Zustellung bestellt und prompt geliefert, dafür *****.
Meine Kritik: Kaffeebecher scheinen bei Amazon auf, werden jedoch nicht geliefert. Nach Rückfrage bei R&B sind Becher lagernd und von R&B lieferbar. Jetzt habe ich separat Kaffeebecher, Mockkatassen u.a. bei R&B bestellen müssen und zusätzlich Zustellung bezahlt.
Dafür***. Dann sehe ich auf einmal die Kaffeebecher auf eBay weitaus preiswerter. Die ganze Einkauferei ist derzeit, egal welche Branche, nur mehr ein Chaos. Ein Angebot mit einem echten Komplett Set und einem fairen Preis wäre wünschenswert. Ein Unsinn die Angebote mit "Cashback" oder "Payback" und dafür wesentlich überhöhten Preisen wie andere Handelshäuser Ihre Ware anbieten, zuzüglich Versandkosten. Das ergibt Preisdifferenzen in einem unverständlichen, unseriösen Prozentsatz.
Sehr geehrte Kundin,
Ihre Bestellung wurde am am 12.07.2023 von uns versendet. Lt. Sendungsverfolgung liegt das Paket in einer Filiale zur Abholung bereit. Die Filiale können Sie der Sendungsverfolgung entnehmen.
Wir möchten Sie bitten, sich bei weiteren Fragen an unseren Kundenservice unter shop@ritzenhoff-breker.de zu wenden.
Mit den besten Grüßen
Ihr Ritzenhoff & Breker Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schönes Kaffeeservice
Das Kaffeeservice ist sehr schön.
Bin mit der Bestellung und schnellen Lieferung sehr zufrieden.
2 der 7 bestellten Schalen sind beschädigt angekommen. Das kann passieren, aber leider findet man keinen Hinweis, an wen man sich in solchen Fällen wenden kann. Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.
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Antwort von ritzenhoff-breker.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter shop@ritzenhoff-breker.de wenden. Wir sind zuversichtlich, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit den besten Grüßen
Ihr Ritzenhoff & Breker Team
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