sportdeal24.deBewertungen:
14.263 Bewertungen in den letzten 12 Monaten59.235 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lange Lieferzeit ( 13 Tage ) ohne eine Benachrichtigung dazu. Erst auf Nachfrage wurde die Ware verschickt. Wenn etwas nicht auf Lager ist wäre eine kurze Information dazu gut.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe drei Paar Handballschuhe bestellt. Bewusst in verschiedenen Größen, da ich Probleme habe passende Schuhe zu finden.
Leider hatte ein Paar schwarze Sohlen. Zwar konnte man dies im Shop sehen (und ich habe nicht drauf geachtet), gleichzeitig frage ich mich, warum man Handballschuhe mit schwarzen Sohlen verkauft. Die Hallenwarte werden sich freuen.
In die beiden anderen Paar konnte ich nicht mal richtig einsteigen, sodass ich sie direkt wieder eingepackt habe.
Eine Einteilung der Schuhe in "für schmalen Fuß", "für breiten Fuß", "für hohen Spann", etc. hätte mir schon geholfen.
Es gibt keine Übernahme der Kosten bei Retouren, aber das ist halt Firmenpolitik.
Die Bearbeitungszeit von 10-14 Werktagen finde ich auch sehr happig, aber diese Information ist wenigstens auf der Homepage zu lesen.
Weiterlesen
Bewertungen für sportdeal24.de
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware beanstande ich nicht, sie war zu groß und lang was kein Mangel ist. Ich habe die Ware mit ausgedruckten Retourenschein in original Verpackung zurück geschickt. Die Post wollte das nicht annehmen weil es eine Plastikverpackung ist und die seit Oktober nicht mehr angenommen werden. Ich finde dann sollte die Ware gleich in Kartons geliefert werden, bevor man als Kunde wieder nach Hause laufen muss um die Ware neu zuverpacken.Ich habe noch Glück gehabt das der Schalterbeamte letztlich doch ein Einsehen hatte und ausnahmsweise die Sendung angenommen hatte.Das wird aber sicherlich nicht mehr gemacht. Darum nur 2 Sterne, weil ich finde das eine Fa. die täglich sehr viele Waren versendet das wissen sollte.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
07.02.2024
Hallo Angelika,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass eine Postfiliale die Annahme der Rücksendung verweigert, wenn die Artikel in einer Tüte verpackt sind. Eventuell hast du zu Hause noch einen alten Schuhkarton oder eine andere alte Verpackung, die du für deine Rücksendung benutzen könntest.
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, wird der Kaufbetrag auf die von dir verwendete Zahlungsart erstattet.
Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure muss selber übernommen werden
Wenn man drei Paar Schuhe per Vorkasse in drei verschiedenen Größen zur Auswahl bestellt, die Schuhe in einem völlig zerschlissenen Karton ankommen und man dann den Rückversand selber zahlen muss, finde ich das nicht in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
08.02.2024
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
UP
Uwe P.
Braunichswalde
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtige Rücksendung ist nicht Geschäftsfeldern.
Der original Versandbeutel wird von DHL etc. nicht akzeptiert und man ist gezwungen noch einen
Versandkosten zusätzlich zu kaufen.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
27.02.2024
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine Bewertung.
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass eine Postfiliale die Annahme der Rücksendung verweigert, wenn die Artikel in einer Tüte verpackt sind. Eventuell hast du zu Hause noch einen alten Schuhkarton oder eine andere alte Verpackung, die du für deine Rücksendung benutzen könntest.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung auf eigene Kosten. Kein Austausch aufgrund falscher Größe möglich. So müsste ich 3x Porto zahlen, um die Schuhe in einer anderen Größe zu bekommen
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
04.03.2024
Hallo Adrian,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde erst nach einer Woche versendet. Retour muss selber organisiert und bezahlt werden. Nicht sehr kundenorientiert.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einen Umtausch anbieten, wenn die Gr. zu klein ist, da die Marke klein ausfällt. Gerade wo man sich an die Vorgaben gehalten hat.
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Oh, ich musste den Rücktransport selbst bezahlen. Das ist nicht so toll. Ich denke, ich werde in Zukunft woanders bestellen.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
19.02.2024
Hallo Ilir,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist nicht die Größe angekommen die ich bestellt habe. Porto für die Rücksendung muss man selber bezahlen.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
19.02.2024
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn Sie defekte Gammelware versenden muss man das Porto aks Kunde noch bezahlen für Hin- und Zurückversand.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
05.03.2024
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kosten für Retouren muss man leider selbst übernehmen, daher muss der Kauf gut überlegt sein
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
27.02.2024
Hallo Sibel,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendung muss der Versand selbst bezahlt werden. Obwohl der Artikel zu klein war.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
05.03.2024
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit der Größe deines gelieferten Artikels unzufrieden bist.
Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen.
Bitte kontaktiere zukünftig unmittelbar nach Erhalt der Ware unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Team von sportdeal24
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider auf wiederholten Fragen und Mail’s keine Antwort erhalten, Bestellung fehlerhaft.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
09.02.2024
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung.
Leider kann ich keine E-Mail von dir im Posteingang finden.
Bei Reklamationen wende dich bitte an retoure@sportdeal24.de oder kontaktiere uns telefonisch.
Liebe Grüße
dein sportdeal24-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren sind nicht kostenfrei. 6,99€ Rückversand für Schuhe, die nicht gepasst haben .
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
27.02.2024
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe fallen ziemlich klein aus , und die retour muss selbst übernommen werden.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
13.02.2024
Hallo Fatiha,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit der Größe deines gelieferten Artikels unzufrieden bist.
Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen.
Bitte kontaktiere zukünftig unmittelbar nach Erhalt der Ware unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Team von sportdeal24
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel im Internet aufrufbar, aber nicht vorhanden. Sehr späte Rückmeldung.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte qualitat von paar prpdukte-die hab ich zuruckgesickt
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
07.02.2024
Hallo Adis,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit der Qualität deines gelieferten Artikels unzufrieden bist.
Da leider nicht zu 100% auszuschließen ist, dass ein falscher oder mangelhafter Artikel in den Versand geht, ist jeder Verbraucher dazu angehalten, seine Bestellungen beim Eintreffen auf Vollständigkeit und Fehlerfreiheit zu überprüfen.
Bitte kontaktiere zukünftig unmittelbar nach Erhalt der Ware unsere Reklamationsfachabteilung und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Team von sportdeal24
AW
Andre W.
Krefeld
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten. Erklärung unzureichend.
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
19.02.2024
Hallo Andre,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und möchten uns schnellstmöglich darum kümmern.
Unser Team wird deine Bewertung genau prüfen und sich umgehend bei dir melden, um das Problem zu lösen.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir sind bestrebt dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Dein Team von sportdeal24
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung bei Problemen
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
12.02.2024
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und sind bestrebt dir zukünftig einen noch besseren Service zu bieten.
Wir bedanken uns für dein Feedback und deine Geduld. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls du weitere Fragen oder Anliegen hast.
Dein Team von sportdeal24
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das packet kam 2 tage zu spät
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Rücksendung
Bewertung melden
Antwort von sportdeal24.de
20.02.2024
Hallo Claudia,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zum Thema Rücksendung möchten wir dir sagen, dass wir uns ganz bewusst gegen kostenlose Rücksendungen entschieden. Das hat folgende Gründe:
Nachhaltigkeit: Wir behalten unseren CO2-Abdruck im Auge und legen hohen Wert auf ökologische Arbeitsprozesse, um unsere Umwelt so gering wie möglich zu belasten. Die Retourenpolitik einiger Onlineriesen finden wir sehr fragwürdig und möchten uns von der "Artikel zur Auswahl" Praktik ganz klar distanzieren und der Nachhaltigkeit unserer Vorgänge eine Priorität einräumen.
Unsere Preise: Um dir unsere sehr günstigen Preise anbieten zu können, halten wir unsere Marge sehr gering. In vielen Fällen würden die Kosten eines Rücksendescheins unseren Ertrag nicht decken. Würden wir nun kostenlosen Rückversand anbieten, müssten wir im Gegenzug unsere Artikelpreise deutlich anheben. Weil Rücksendungen aber eher selten vorkommen, haben wir uns gegen den kostenlosen Rückversand und für die Top-Preise entschieden.
Vielleicht kannst du unsere Gründe ja ein wenig nachvollziehen und eine etwas fairere Sterne-Bewertung abgeben.
Dein Team von sportdeal24